About You ervaringen

Snelle levering van bestelling.

Mooie producten gekocht.

Netjes te woord gestaan door klantenservice.

Lange afhandelingstijd zonder resultaat.

Product niet ontvangen.

Ruime keuze en goede prijzen.

Bestelgemak, directe bevestiging en tijdige levering.

Geld snel terug na klacht.

Fouten moet klant zelf oplossen.

Soepele communicatie.

Slecht Nederlands sprekende medewerker.

Onverstaanbare medewerker en ruis op de lijn.

Pakje niet ontvangen.

Steeds andere excuses van klantenservice.

Makkelijk bestel- en retourproces.

Twijfel over echtheid schoenen door verpakking.

Schoenen lopen lekker.

Retour en nieuwe bestelling netjes afgehandeld.

Lange wachttijd op reactie klantenservice.

Veel gedoe en ontevredenheid.

Veel mails en telefoontjes nodig.

Fijne service.

Schoenen passen perfect.

Verkeerde verzending en geen artikelen ontvangen.

Lange wachttijd terugbetaling retour.

Jas zit perfect.

Goed werkende en overzichtelijke app.

Item voldoet aan verwachtingen.

Mooie producten, ware maten.

Ruilen niet mogelijk voor dezelfde prijs.

Geld afgeschreven maar geen bestelling.

Slechte communicatie en smoesjes.

Netjes verzorgd.

Prettige website met goede filter.

Twijfel over betaling ondanks Ideal.

Goed materiaal.

Meerdere betalingsmogelijkheden.

Alles goed verpakt en in orde.

Pakket niet ontvangen ondanks melding bezorging.

Verkeerde tas geleverd.

Klantenservice om te huilen.

Slechte klantenservice, enkel reactie van bot.

Excuses en kortingscode bij vertraging retour.

Klantenservice lacht om probleem.

Snelle en juiste hulp.

Netjes verpakt en afgeleverd.

Prima truien, lekker warm.

AboutYou weigert wettelijk kader na te leven.

Korting niet meer geldig.

Frustrerende en tijdrovende stappen om probleem op te lossen.