About You ervaringen

Gebrekkige informatievoorziening en lange wachttijden over klachtenafhandeling.

Lange wachttijd voor levering.

Slechte afhandeling door klantenservice via mail en telefoon.

Trage reactietijd op e-mails.

Goede aanbiedingen en mooie kleding.

Moeizame communicatie en veelvuldig mailen.

Compensatie met kortingsbon.

Rechtstreeks overboeken kan niet door klantenservice.

Product zoals beschreven en onbeschadigd.

Prachtige truien voor fijne prijs.

Retourneren is geen probleem.

Lange beoordelingstijd en geen reactie.

Klantenservice komt beloftes niet na.

Artikel niet in onberispelijke staat terug ontvangen.

Klantenservice helpt traag.

Geld terug ontvangen.

Klantonvriendelijkheid op hoogste niveau.

Geld niet teruggekregen na defecte schoenen.

Producten in meerdere maten bestellen en retourneren zonder extra kosten.

Fijne communicatie en service.

Na maanden nog geen geld terug.

Bestelling snel en goed ontvangen.

Retour vlot afgehandeld.

Beschadigde bestelling ontvangen.

Netjes geld terug.

Geld niet terug na niet leveren product.

Uitstekende levering en service.

Tevreden met het product.

Andere bestelling wel ontvangen.

Goede service en duidelijke uitleg bij retourneren.

Loze beloftes en onbetrouwbaarheid.

Super tevreden over bestelling en levering.

Snelle levering met retour etiketten.

Snelle en nette afhandeling retournering.

Standaard onzin reactie op mail.

Onbekende reden van blokkade.

Steeds hetzelfde verhaal, geen oplossing.

Afgepoeierd na mail.

Niet gehoord door klantenservice.

Aan het lijntje gehouden met mooie verhalen.

Beschadigde schoenendoos.

Klantenservice kan adres niet wijzigen.

Pakket kwijt en zelf betalen.

Goede communicatie over vertraging.

Klantenservice geeft de schuld aan PostNL.

Duidelijke communicatie over bezorging.

Snelle en correcte retour afhandeling.

About You niet verantwoordelijk.

Regelmatige kortingen.

Langzame levering.