About You ervaringen

Standaard reactie zonder excuses op negatieve feedback.

Trage verzending.

Netjes ingepakt en snel verstuurd.

Klachten snel en uitvoerig opgepakt door klantenservice.

Makkelijk zoeken op de website.

Onbetrouwbare levering.

Nette prijs en perfect artikel.

Slechte klantenservice en onbereikbaar.

Foutloze verzending en retournering.

Pakket zoekgeraakt.

Niet reageren op mails.

Afwijkende kleuren.

Veel keuze in merken.

Lange wachttijd op pakket, geen track & trace.

Prijzen op advertenties komen niet overeen.

Hoge kortingen.

Retourzending snel en correct afgehandeld.

Lange reparatietijd.

Kan niet inloggen.

Nog nooit teleurgesteld.

Garantie wordt niet nagekomen.

Bestelling geannuleerd en snel geld terug.

Wekenlang aan het lijntje gehouden.

Fijne trui.

Geld afgeschreven en geen producten geleverd.

Voucher niet direct verstuurd.

Lange wachttijd verzending.

Zeer trage levering.

Scherpe prijzen t.o.v. de kwaliteit.

Onduidelijke communicatie over terugbetaling.

Inloggen mislukt.

Optimale communicatie.

Snelle levering en correct.

Onverstaanbare klantenservice.

Retour prima verlopen.

Sokken snel nageleverd.

Goede service met behoud van korting.

Probleem is jouw verantwoordelijkheid.

Slechte hulp na defecte schoenen.

Duidelijke communicatie over bestelling.

Juiste omschrijving en maatvoering.

Pakket nooit ontvangen, onduidelijke tracking.

Inconsistente informatie van klantenservice.

Perfecte productkwaliteit.

Pakket verloren bij BPost.

Retourlabel bijgevoegd.

Vlotte en snelle levering.

Slechts twee van de vier bestellingen geleverd.

Prijs gestegen bij ruilen.

Schoenen niet leverbaar, later weer beschikbaar voor dubbele prijs.