About You ervaringen

Verzenden en retourneren goed geregeld.

Ontvangst van doos met plakband en onjuiste/afwijkende schoenen.

Mailadres en telefoonnummer wel aanpasbaar.

Geld nog niet terugontvangen.

Verzendkosten teruggekregen.

Snel in huis.

Leuke aanbiedingen en snel in huis.

Trage registratie en verrekening van retourzending.

Dezelfde reactie op review.

Veel keuze en overzichtelijke site.

Ruim aanbod merkkleding.

Leveringsproblemen.

Terugbetalingen worden niet uitgevoerd.

Geld terug na niet ontvangen pakket.

Problemen met retours, onterechte kosten.

Verkeerde maat in bestelbevestiging.

Meerdere keren gebeld met verschillende excuses.

Geannuleerde bestelling niet terugbetaald.

Slecht verstaanbare medewerker.

Tevreden over het algemeen.

Artikel met vlek ontvangen.

Herhaaldelijk hetzelfde verhaal klantenservice.

Snelle afwikkeling.

Pakket niet bezorgd en geen oplossing.

Goede service en procedures.

Vage en automatische berichten.

Scherpe prijzen en brede keuze.

Technische storing bij terugbetaling.

Lang wachten op geld bij retour.

Waardeloze beloftes en geen transparantie.

Veel tijd kwijt aan mails en telefoontjes.

Een jurkje kapot.

Foto's komen over het algemeen overeen.

Steeds hetzelfde excuus over storing.

Klantenservice geen toegevoegde waarde.

Retour niet verwerkt, wel moeten betalen.

Leuke acties.

Extra kosten door fout.

Goede prijs-kwaliteit verhouding artikelen.

Gedragen schoenen met vlekken.

Nette afhandeling bestelling.

Foutieve levering, klantenservice legt schuld bij post.nl.

Snelle afhandeling retour.

Contact bijna onmogelijk.

Niet geloofd worden.

Mooie en fijne jurk.

Netjes geprijsd.

Veel kleding verdwijnt uit mandje tijdens bestellen.

Retour correct opgelost.

Snelle levering en volledig conform afspraak.