Amazon.de review

1.0
Positief0%
Neutraal0%
Negatief100%
Geen lid
Sylvia
05-04-2022

Ik heb bij Amazon.de een Xiaomi Tab 5 besteld voor 339 euro. Deze zou normaal gezien op 10 maart worden geleverd. Jammer genoeg heb ik niets ontvangen terwijl ik op de dag speciaal thuis ben gebleven. De verkoper bleek een Chinese firma ( Global Mi) te zijn. Deze verkoper is compleet onbetrouwbaar en weigerde bij de transportfirma DPD na te vragen wat er met mijn pakket gebeurd is.

Ik ben nu al 3 weken in contact met Amazon en zij kunnen de verkoper ook niet bereiken. Om een onduidelijke reden waar Amazon.de geen antwoord op kan geven kom ik niet in aanmerking voor de zogenaamde A-z garantie. Dus het komt erop neer dat ik mijn geld kwijt ben. En dan durf Amazon zich nog een klantgerichte onderneming noemen. Een goede raad bestel niets van waarde bij Amazon en al zeker niet bij externe verkopers!