Centraal Beheer281 ervaringen
reviews
Reisverzekering is top !
Hebben onze vakantie voortijdig moeten beëindigen, en de schade ingediend bij Centraal Beheer. Binnen 2 weken was onze schade 100% vergoed.
Top service!
Bedankt
Ik had voor de 2de keer een schade gemeld bij mijn doorlopende reisverzekering.De schade heb ik 2 dagen geleden gemeld en ik had vandaag!al het geld op mijn rekening.Supersnel en zonder veel poespas geholpen.
Bedankt!
Hypotheek geen aanrader
Sinds twee jaar een hypotheek bij Centraal Beheer wat zeker niet aan te raden is. Werkelijk alles bij Centraal beheer duurt erg lang. Ben zelf al 3 weken bezig om mijn rekeningnummer te wijzigen, iets wat me een simpel klusje lijkt. Omdat het oude rekeningnummer niet meer bestaat kan hier ook geen geld afgehaald worden, Centraal Beheer stuurt dan gewoon op 16 april een herinnering dat er betaald moet worden voor 15 april.
Schade aan bankstel
Ik belde centraal beheer, ik heb namelijk BPPD, en ik werd duizelig en viel hard op mijn bankstel, dus doorgezakt, ik had een inboedel allrisk verzekering zonder eigen risico, het bankstel was van augustus 2016, krijg je 10,00 uitbetaald, daar heb ik geen nieuwe bank voor. En de vrouw die me te woord stond die snauwde maar door. Wat een walgelijk bedrijf. Denk je goed verzekerd te zijn met allrisk Raad mensen aan om je eigen daar ook niet laten te verzekeren.
Waardeloos
Doen werkelijk alles om niet te betalen!
Verschuilen zich werkelijk achter van alles en liegen je voor. En na veel klachten procedures gaan ze eindelijk iets doen. En dan blijkt plotseling dat, volgens hun ik mijn verzekering hem opgezegd. Bewijs is er niet, men beweert een brief te hebben verstuurd. Walgelijk oplichters zijn het
Niet komen opdagen bij een werk. CV Ketel.
Goedenavond,
Vanmiddag moest een klusman langskomen. Hij moest de CV ketel bekijken en repareren, Helaas kwam de persoon niet opdagen. Al had ik een paar dagen voor gemeld via website Centraal Beheer. Daarna een bericht gehad om te bevestigen en dat ook bevestigd. Daarna een bericht gehad dat de persoon zou langskomen. Dat heeft helemaal niet geholpen. Ik had de bedrijf gebeld. Die wilden mijn verhaal niet horen. En ze verbonden me naar de Centraal Beheer. Die moesten me terug bellen. Ik had hun mijn gegevens doorgegeven. En toch niks. Ik had de Centralen Beheer gebeld. En die hebben mij niet terug gebeld. Mensen bespaar je dag en zoek iemand op en geen Centrale Beheer.
Autoverzekering betaald eigen risico niet terwijl schade te verhalen is!
Auto bij onze eigen vaste garage laten repareren vervolgens geven ze aan dat je dan een eigen risico hebt van 750€ maar dat deze verhaald moet worden op de tegenpartij. Aanrijding ruim 2 maanden geleden auto al 1,5 maand geleden gemaakt maar nog geen geld eigen risico en huur vervangende auto gezien. Waarom moet dit zo lang duren terwijl het evident is dat de tegenpartij moet betalen. En dit alleen omdat ik niet naar de garage ga van Centraal Beheer. Kijk dat er een contractpartner is dat snap ik maar een eigen risico hanteren van 750 € belachelijk. Als ik dit op voorhand geweten had dan had ik deze verzekering nooit afgesloten 250 kan ik nog mee leven maa ja. Kleine lettertjes dus!
Geen reactie en de kleine lettertjes
Na de melding van de schade nooit meer iets gehoord. Goed begin is het halve werk.
Er zelf achteraan, 2x gebeld, 2 verschillende redenen waarom een adapter van 50 euro niet verzekerd zou zijn. Ik blijf met het gevoel achter dat de helpdesk getraind is getraind om rustig te blijven en je schadegeval te ontlopen.
Treurig gewoon. Volgende keer zonder het verzekeren van mijn laptop op vakantie, scheelt 4 euro ;-)
Klushulp is bij mij KlusHoepelop geworden
Ik had lekkage in de slaapkamer, dus op zoek gegaan naar hulp en nav. onderstaande tekst welke op de website van Centraal Beheer staat een aanvraag ingediend.
Daar staat toch duidelijk "Lekkage het dak" dus daarom een aanvraag ingediend.
Afspraak gemaakt voor een monteur op het dure uurtatief (€75,00) maar goed dat had ik er voor over, email terug gehad dat er de volgende dag (donderdag) iemand zou langskomen om 12:00, 's morgens een telefoontje dat er toch geen monteur beschikbaar was en of het naar de volgende dag 07:00 kon, voor ons geen probleem. Vervolgens weer een telefoontje dat er toch iemand langs kon komen op de donderdag om 12:15 ik al blij. De monteur was stipt op tijd maar helaas kon deze meneer ook niets voor ons betekenen want hij had "geen" trap bij zich en kon het niet onderzoeken of repareren. (Toch echt bij de aanvraag aangegeven dat het om een dak lekkage ging en dan geen trap meenemen?!?!?!?).
Deze monteur was duidelijk geen loodgieter hij kon alleen wat klusjes in huis doen, lampjes indraaien en zo en was zeker geen loodgieter met speciale lekdetectie apparatuur om lekkages op te sporen, hetgeen ook in de tekst staat op de website. Vervolgens heeft deze monteur contact opgenomen met CB Klushulp en aangegeven dat er toch echt een loodgieter bij moet komen. Wat schetst mij verbazing wordt ik na een uur teruggebeld met de mededeling dat zij de klus gaan annuleren omdat dit niet onder de klussen valt die bij CB Klushulp thuis hoort, zij (gesproken met ene Bas en David) vonden dit meer onder een project vallen, hoe kun je dat nou op afstand constateren, ik heb geen foto's gestuurd, de monteur die hier is geweest heeft alleen aangegeven richting CB dat het hier om een lekkage ging, er hoeft niet een heel dak te worden vernieuwd er zat gewoon ergens een klein lekje in de epdm afdichting en daar had de loodgieter die ik uiteindelijk heb gevonden echt geen speciale lekdetectie apparatuur voor nodig om dat te ontdekken het was dan ook binnen no time gefixt. Ik ga me dan ook echt afvragen wat het niveau is van de monteurs die CB in de hand neemt, zeker als dit soort "klusjes" als projecten worden afgedaan.
Wat ik denk is dat er niet op korte termijn een monteur gevonden kon worden of dat het weer te slecht was of zo en dan "poeier" je de klant toch gewoon af, zo werkt dat blijkbaar bij Centraal Beheer. Maar als dit het beleid is van de klushulp dan zal toch de website moeten worden aangepast want de meeste klussen kunnen niet gedaan worden terwijl ze wel op de site genoemd worden.
De tekst op de Website:
Lekkage in de keuken, badkamer, het dak of de vijver? Dat is erg vervelend. En kan waterschade of vochtproblemen veroorzaken. Een gaslek kan zelfs tot gevaarlijke situaties leiden. Vaak is de bron van de lekkage lastig te vinden. Lekdetectie of gaslekdetectie biedt dan uitkomst. Onze loodgieter heeft speciale lekdetectie apparatuur om lekkages op te sporen. Met de apparatuur kunnen we het lek vaak zonder hak- en breekwerk opsporen. Is het lek opgespoord? Dan bespreekt de loodgieter met u hoe hij de lekkage kan oplossen. Zet u uw spullen of meubels aan de kant zodat de loodgieter overal bij kan? Dan kan hij snel aan de slag.
Tot zover,
met "geen" vriendelijke groeten.
T. Pel
Walgelijk bedrijf
Walgelijke maatschappij, na 30 jaar trouw klant zijn laten ze me totaal in de kou staan. Schadeloos stellen betekent bij het Centraal Beheer dat ze ervoor zorgen dat de verzekering van de tegenpartij, die fout zat, mij zo min mogelijk hoeft te betalen. Smerige regeltjes en onderlinge afspraken tussen verzekeraars die ervoor zorgen dat ze zo min mogelijk hoeven uit te keren. Ik voel me opgelicht en in de maling genomen door het Centraal Beheer, waar ik al mijn hele leven klant ben.was, want ik ga alles opzeggen hier. Vanaf maandag ben ik autoloos, terwijl ik all risk verzekerd was en niet de schuldige partij was in het ongeluk. Fijn geregeld jongens! Typisch een verzekering die alleen rijke mensen schadeloos stelt, de armere mensen die in auto's van rond de 5000 euro rijden worden bedonderd en leeg getrokken op deze manier.
Klushulp faalt!
Mijn whirlpool heeft 1 of 2 lekkende keramische kranen.
Via klushulp aangemeld en afspraak gemaakt voor 29 januari. Op 28 jan. een telefoontje gekregen van centraal beheer/klushulp dat vakman niet kon komen ivm persoonlijke omstandigheden. Opnieuw afspraak gemaakt met klushulp voor 5 februari. Dinsdag een sms'je ontvangen dat de vakman om 11.00 zou komen. Heel de dag gewacht, maar NIEMAND gezien of gehoord. Gebeld met Klushulp. Helpdesk medewerker kon in systeem zien dat er geen vakman is/was om een lekkende keramische kraan te maken.
Te groot probleem schijnbaar. Dus nu komt er niemand meer. Er staat notabene op de website een voorbeeld van lekkende kranen die door bemiddeling van klushulp gerepareerd kan worden. Waardeloos!
Schade
We hebben vorig jaar 2 keer schade gehad de eerste keer was een keukenbrand en de 2e keer een lekkage beide keren zijn wij door Centraal Beheer goed geholpen. alles is netjes afgehandeld. Hulde aan Centraal Beheer.
Rectificatie
Mijn excuses voor het verhaal over lijfrente .
De fout die gemaakt is over verdwenen geld ligt niet bij centraal beheer maar bij de nationale Nederlanden,.
Mij was bevestigd door nationale Nederlanden dat het geld was overgemaakt.(zowel schriftelijk als mondeling) na mijn zoveelste telefoontje naar hun kwamen ze er nu ineens achter dat dat niet zo was.
Conclusie,centraal beheer betreft geen blaam in deze.In tegendeel zij hebben hun best gedaan dank hiervoor.En een dikke 0 voor nationale Nederlanden.
Groet Hill
Spoed bij Centraal Beheer? - Laat mij niet lachen
Op 16 januari een internet spaarrekening geopend. Nog diezelfde dag het rekeningnummer ontvangen en de bevestiging dat de rekening gebruikt kon worden. Dat ging wel snel ja.
Op 17 januari een aardig bedrag overgemaakt. Dat was op 20 januari niet zichtbaar. Sterker, de hele rekening was verdwenen. En dat is het nog steeds. Na eindeloos bellen, is de spaarrekening en het bijbehorende bedrag nog steeds niet zichtbaar. Iets technisch. We zullen dit met spoed oplossen. Dat is inmiddels 6 werkdagen geleden. Dat spoed bij Centraal Beheer is dus een heel rekbaar begrip en als klant sta je met je rug tegen de muur.
Afrader!
Ernstig probleem met werkgever maar wordt niet geholpen. Iets met polis blablabla.
Beter misschien lid worden van FNV of anders via de Rechtswinkel hulp vragen.
AFRADER!
Telefoon
Al een paar maanden telefoon verzekering voor schade buitens huis, telfoon is kapot gegaan maar we krijg niks vergoed omdat de dagwaarde €90 was volgens hun, terwijl de telefoon nog voor €250 word aangeboden op markplaats.WAARDELOOS!
Willekeurige vergoeding
Door een toeval heb ik twee keer exact dezelfde schade, namelijk een zoutpotje valt op mijn inductiekookplaat en een jaar later weer, (idd dom). Tot mijn grote verbazing is er de eerste keer wel volledige dekking en de tweede keer wordt niets vergoed. Polis is niet gewijzigd en Centraal Beheer geeft als enige commentaar dat het niet vergoed wordt.
Wim Looijmans
Uit de brand helpen, echt niet!
Je bent meer dan 20 jaar verzeker bij CB. Dan vat de auto van m'n vrouw vlam, net 3 jaar oud. Gelukkig geen letsel. Gebeurt in Tilburg maar CB laat haar staan, geen recht op vervangend vervoer terwijl eigen garagekeuze bijverzekerd is. Geen inlevingsvermogen en puur slechte hulp als je ze in al die jaren echt eens een keer nodig hebt. Overgestapt naar een kleine verzekeraar, via onze dealer. Zou iedereen moeten doen, geen Apeldoorn meer bellen!
Hulp? Echt niet!
Geen idee waarom ze het klushulp noemen, het is namelijk niet echt helpend als je niets onderneemt, maar ook niet informeert. Trouwens afgebekt worden door de juffrouw van de klantenservice is ook niet echt helpend,.
Caravan--zeer ontevreden
Ik heb een jaar geleden een gebruikte caravan gekocht van een lieve familielid voor 4000 euro [en die prijs is ook bekend bij Centr.Beh.].
De werkelijke waarde is plm 12000 euro.
En ik heb caravan volledig verzekerd bij Centr.Beh.
Toen ik in de polis keek zag ik dat ik bij een total loss 4000 euro vergoed zou krijgen,daarna veel communicatie gehad met Centr.B. het komt er op neer dat bij total loss de aanschafwaarde wordt vergoed.
Dus dat zou dan een strop zijn van 8000 euro voor mij als ik eenzelfde weer zou kopen
Ik heb ook nog voorgesteld om mijn caravan te laten taxeren-Ik kreeg zelfs geen antwoord op die vraag en mail.
Het heeft wel tot gevolg dat ik mijn diverse verzekeringen bij Centr.Beh. kritisch tegen het licht ga houden
