Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Prima en snelle service en levering. Keurig verpakt en duidelijk mails.
Het was de eerste keer vorig jaar dat ik bestelde bij jullie.
Nu ben ik niet iemand van vandaag besteld morgen in huis.
Maar dat gebeurde bij jullie wel smiddags een melding dat het de volgende bezorgd zou worden door een bedrijf die het savonds zou bezorgen.
Dat was even nieuw voor mij en inderdaad op de minuut.
Ik kwam even aan de praat met de bezorger en toonde zelfs medelijden naar hem toe.
Zo laat nog zei ik het had morgen ook gemogen hoor.
Hij begon te lachen en zei wij bezorgen alleen maar savonds.
Kijk dat is service en ik heb inmiddels meerdere dingen besteld bij jullie.
Grandioos het bestellen maar ook het leveren en ook de klantenservice.
Veel aanbod, helaas niet van elke pannenlijn alle pannen verkrijgbaar. De bestelling is wel op tijd geleverd, zoals aangegeven. Ook niet duur meer, zoals vroeger. Nu soms zelfs betere prijzen dan bij de concurrent!
Mijn mening is dat je altijd eerst op Fonq.nl moet kijken naar hun assortment!
Een bank+hocker besteld via Fonq. Heel erg tevreden, ook over de klantenservice die ik voorafgaand de bestelling nog aan de telefoon had. Geleverd door PostNL+ wat erg goed is bevallen. Ik zou zeker nogmaals iets vis Fonq bestellen.
Wat een geweldig leuk dekbed, heerlijk zacht en prachtige kleuren! Top aankoop
Prima verzorgd, goed verpakt, snelle levering
Fonq heeft mooie producten en van goede kwaliteit. Wel wat aan de prijzige kant maar vaak wel voor fijne producten. Levering was ook erg snel en heel goed te volgen.
Bestel regelmatig bij Fonq en vind het grote aanbod erg fijn. Zoveel keuze en veelal voor zo laat bestelt de volgende dag in huis. Ik ben tevreden
Mijn pakket werd met hun eigen bezorgservice geleverd. Netjes op tijd en ik werd goed op de hoogte gehouden. Alles kwam netjes aan, en dat met de kerst!
Wij hebben in November 2020 een bankstel en hoekbank besteld via Fonq. op de website stond vermeld dat de bank en hoekbank op voorraad was. Aansluitend hebben wij tegelijk via Fonq 2 vloerkleden besteld ook hier stond bij vermeld dat ze op voorraad waren! maar wat blijkt nu we krijgen 1 week daarna een bericht dat alleen 1 bank op voorraad was en dat ze die konden afleveren.
Op de andere hoekbank en vloerkleden wachten we nog steeds tevergeefs, wel hebben we totaal al in November al € 7.500 betaald via de website van Fonq.
Ik heb vanmorgen nog maar eens keer een rappel gestuurd en dit is wat ze telkens als antwoord geven (zie onderstaande tekst) schandalig bedrijf ,advies is koop hier nooit iets want je gaat er spijt van krijgen .
Bedankt voor uw reactie. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak.
Wat vervelend om te horen dat u uw Zuiver Summer Hoekbank nog niet heeft ontvangen. Helaas blijkt dat wij uw Zuiver Summer Hoekbank nog niet hebben ontvangen. We hebben met spoed de levertijd opgevraagd. Zodra wij meer informatie hebben, laten wij het u direct weten.
Onze excuses voor deze vertraging en dat we u niet eerder hierover op de hoogte hebben gebracht.
Met vriendelijke groet,
Pam
Medewerker klantenservice
Ik heb net voor de kerst een afvalbak besteld van Josph Joseph en het werd snel geleverd ondanks alle drukte. Goed verpakt, geen enkele negatieve opmerking. Ben zeer tevreden.
Fonq heeft een ruime keuze aan design meubelen en accessoires. Ik zou het aanbevelen als je van VT wonen achtige sfeer houdt. Service is altijd goed, snel en betrouwbaar.
Ik ben een heel tevreden klant bij Fonq : een website die die een aanbod heeft van dagdagelijkse benodigdheden tot decoratie voor het hele huis. Ook een mooie inspiratiebron.
Zo vaak wordt je om een review gevraagd nadat een bedrijf in staat is geweest om een pakje te leveren. Dat zegt natuurlijk niets.
Maar als je de klantenservice een keer nodig heb dan weet je tenminste echt waar je aan toe bent.
De klantenservice is bij fonQ helemaal top. Je kunt gewoon bellen en iemand spreken. Dat telefoonnummer is ook niet verborgen, dus als je liever belt dan mailt, dan kan dat gewoon.
En de service zelf, die is echt helemaal super.
Een aanrader dus!
Diverse malen een bestelling bij Fonq gedaan, zelfs voor ons huis in Spanje, destijds werd er door Fonq nog in Spanje geleverd!
Super complete webshop met perfecte service
Ruim assortiment. Levering volgens afspraak
Ondanks dat ik mijn bestelling in de topdrukte van kerst en corona gedaan heb, was mijn bestelling binnen de beloofde tijd in huis (voor 20:00 besteld, morgen in huis). Je krijgt netjes updates over je bestelling en je kunt zelfs aangeven dat de bezorger moet aankloppen ipv aanbellen (bijvoorbeeld vanwege slapende kinderen). Erg klantvriendelijk Fonq, bedankt.
Met de feestdagen besteld met het idee dat het er met Nieuwjaar wel zo'n beetje zou zijn. Maar niets was minder waar! Erg snelle levering, fijn werkende website en goede communicatie.