Gear4music.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Goed op de hoogte gehouden over bezorging en vertraging.
24 feb. 2026Beste klantenservice ooit.
16 jan. 2026Tevreden over productkwaliteit.
13 jan. 2026Defect product.
22 okt. 2025Goede kwaliteit fretten.
14 okt. 2025Slechte geluidskwaliteit platenspeler.
16 sep. 2025Netjes afgeleverd zonder schade.
14 aug. 2025Goede kwaliteit producten.
4 juli 2025Telefonische communicatie niet in het Nederlands.
5 juni 2025Goede kwaliteit en robuust.
19 mei 2025Bluetooth werkt top.
16 mei 2025Matige presets.
15 apr. 2025Ruim assortiment.
14 feb. 2025Fijne aanbiedingen.
20 jan. 2025Duidelijke communicatie.
18 jan. 2025Onvoldoende informatie over product.
27 dec. 2024Hoge prijs.
5 juli 2024Drum hangt fijn op de schouders.
29 juni 2024Netjes gecommuniceerd.
13 juni 2024Prima service bij problemen met vervoerder.
12 mrt. 2024Steeds hetzelfde antwoord.
12 mrt. 2024Achteraf betalen fijn.
19 feb. 2024Scherpe frets en slechte tuners.
12 feb. 2024Overzichtelijke website met duidelijke informatie.
30 jan. 2024Product werkt zoals beloofd.
24 jan. 2024Prima materialen voor lage prijs.
22 jan. 2024Vriendelijk en snel te woord gestaan.
10 jan. 2024Retour kost tijd en geld.
8 jan. 2024Artikel nooit ontvangen.
26 dec. 2023Perfecte kwaliteit.
25 dec. 2023Netjes geprijsd, vaak goedkoper.
24 dec. 2023Product in perfecte staat ontvangen.
4 dec. 2023Snelle verzending vanuit Zweden.
4 dec. 2023Slecht verpakt.
24 nov. 2023Veel ruis op microfoons.
6 nov. 2023Goede en zorgvuldige behandeling.
27 okt. 2023Goede uitleg over product.
18 okt. 2023Product snel in mailbox.
18 okt. 2023Bevestiging humbucker gescheurd.
11 okt. 2023Probleemloze transactie.
4 sep. 2023Zeer tevreden over gitaar.
29 aug. 2023Netjes ingepakt.
24 aug. 2023Snelle levering is de norm, maar uitzonderingen zijn er
De meeste klanten ervaren een snelle levering van hun bestellingen. Er zijn echter ook meldingen van langere levertijden en vertragingen. In een enkel geval is de levering zelfs helemaal niet aangekomen of beschadigd. De ervaringen met de snelheid van de levering lopen dus uiteen.
Klanten zijn te spreken over de prijs
Over het algemeen zijn klanten tevreden over de prijzen van de producten en de prijs-kwaliteitverhouding. Er worden concurrerende en scherpe prijzen genoemd, evenals goede aanbiedingen. Er zijn echter ook meldingen van (extreem) hoge verzendkosten.
Producten worden goed verpakt
Veel klanten geven aan dat hun bestelling goed en zorgvuldig verpakt is. Dit wordt vaak gecombineerd met een snelle levering. Er zijn echter ook enkele meldingen van slechte verpakkingen, beschadigde dozen of open gescheurde enveloppen.
Productkwaliteit varieert
De meningen over de productkwaliteit zijn verdeeld. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, terwijl anderen klagen over gebreken, beschadigingen, slechte afwerking of een dubieuze kwaliteit. Dit varieert van kleine beschadigingen tot grotere defecten.
Duidelijke en overzichtelijke website
Een deel van de klanten is positief over de website. Ze vinden de website duidelijk, overzichtelijk en gemakkelijk te gebruiken. Er is ook sprake van goede informatie over de producten.
Klantenservice wisselend beoordeeld
De ervaringen met de klantenservice lopen uiteen. Sommige klanten zijn goed en snel geholpen en spreken van een goede communicatie. Anderen zijn minder tevreden en geven aan dat de klantenservice niet kon helpen, fouten bij de klant legde of niet proactief was. Ook is er melding van een klantenservice die geen Nederlands spreekt en slechte telefonische bereikbaarheid.
