Garantie van 5 jaar is een grapje. Je moet je recht bijna op je knieën afdwingen.
Ondertussen worden reviews van de website geweerd door zogenaamde richtlijnen en dat ik dat ze maar zelf moet vertellen. Onbeschoft, voor mij nooit meer!
Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Erg slechte klantenservice en onjuist heden op de website
Koop je meerdere schuurmachines van 20 volt en krijg je nog uitleg in de winkel dat de accu's uitwisselbaar zijn dan moet je daar wel vanuit kunnen gaan
Nu blijkt dat niet mogelijk te zijn
Heb de service desk aan de telefoon gehad en die beaamt dat dit niet goed op de site staat maar doet er vervolgens niks mee erg slecht
Nu ben ik verplicht een lichtere accu en oplader er bij te kopen zonder dat ze iets van coulance doen, ook wordt de informatie op de website niet veranderd
Erg slecht
Website waarvan er materialen zijn die ze niet kunnen leveren .op zich niet erg. Maar dit zeggen ze na een aantal dagen . Dit is nu twee x gebeurd. En als je belt weet niemand er wat van af. Slechte afhandeling