Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Met plezier zie ik dagelijks een bericht van KoopjeDeal binnenkomen. De ene keer met weinig van mijn gading, vaak "tja" interessant! De koop is dan snel gesloten en de verdere afhandeling verloopt naar genoegen.
Alles wat ik besteld heb is er altijd op tijd. na een jaar had ik stukken aan een artikel na een mailtje had zeer snel een compleet nieuw artikel
Op 25 september bestelling geplaatst en betaald. Levering werd gepland op 2 oktober. Nu is het 8 oktober en nog niets ontvangen, ook geen bericht. Servicedesk gebeld, maar met 19 wachtenden voor me duurde me dat te lang.
Snelle bezorging, Telefonisten erg vriendelijk als je contact met ze hebt.
Heb hele slechte ervaringen met Koopjedeal. Heb voor het eerst een bestelling gedaan en dat is ook gelijk de laatste keer. Op 25 september een bestelling en gedaan en in de bevestigingsmail stond dat deze 27 september geleverd zou worden. Op 27 september nog geen mail gekregen met track en tracing code. Op 27 september een mail gestuurd wanneer de bestelling geleverd zou worden, ze gaven aan dat dat binnen 5 werkdagen zou gebeuren, ze hadden namelijk vertraging opgelopen. 3 oktober echter nog niet ontvangen, ook geen mail of iets dergelijks. Een nieuwe mail gestuurd en geen enkele reactie gekregen. 4 oktober hetzelfde. Toen op 5 oktober maar eens gebeld, de eerste keer waren er nog 20 wachtenden voor mij en de tweede keer nog 22 wachtenden, heb de moed toen maar opgegeven. Waarschijnlijk ben ik niet de enige die problemen heeft, anders zou de wachtrij niet zo lang zijn. Gelukkig heb ik voor Afterpay gekozen, zodat ik mijn geld niet kwijt ben. Conclusie, geen bestellingen meer bij Koopjedeal. Slecht review maar ik kan er niet meer van maken. Zal dan ook wel niet in aanmerking komen om een prijs te winnen.
Ik heb ook al aan een derde partij mijn ongenoegen geuit. waarschijnlijk een buro dat door u is ingehuurd,
De artikelen werden iets later dan verwacht keurig geleverd. ik had even een berichtje verwacht dat de artikelen wat later dan gepland geleverd werden.
Ik heb prachtige verduisterings overgordijnen gekocht. Voldoen optimaal een aanrader
Besteld en betaald op 25-09-2018. Levertijd 3 dagen. Telefonisch contant met klantenservice op 28-09-2018. Zending nog niet verstuurd. Na dit telefoontje werd de bestelling overgedragen aan de DPD. DPD levert de bestelling op 01-10-2018. De toegezegde levertijd wordt niet gehaald en klant wordt geinformeerd. Dus resultaatcijfer een 5.
K.O Breezand
Diverse artikelen in de loop van de tijd besteld en ik ben nooit teleurgesteld omdat het product precies dat was wat ik ervan verwachtte.
Eerste bestelling geplaatst, goed product tegen een scherpe prijs, correct afgeleverd. Inmiddels een nieuwe bestelling gedaan.
Zeker heb ik al het een en ander bij jullie besteld en ontvangen. Is altijd goed gegaan, nu heb ik echter een Stormparaplu besteld en nog niets ontvangen! Kan deze kritiek bij jullie de storm doorstaan?
Groet, Vera
Bestelling makkelijk en op tijd geleverd
19 september dekbedovertrek en 2 pakken opzetborstels besteld. Levering zou 3 dagen duren. 26 september nog niks ontvangen en dit gemaild. Kreeg de volgende dag antwoord:Levering vertraagd, maar binnen 5 werkdagen zou de bestelling binnen zijn. 2oktober kreeg ik de opzetborstels, maar geen overtrek. Dit gemaild, maar krijg geen antwoord. Weet dus niet of het nog komt, of dat ik mijn geld terug krijg.
Positief : 1. betrouwbaarheid 2. online kopen niet moeilijk 3. bereikbaarheid (e-mail, chat, telefoon)bij problemen
Heb regelmatig bestellingen gedaan en pas 1 keer is het mis gegaan en ben ik niet geïnformeerd ivm met de vertraging , en dat het bestelde product was afgeleverd . Het call center gaf me wel informatie nadat ik gebeld maar moest wel 20 min wachten voordat ik verbinding kreeg .
Over het algemeen prima levering, echter bij een uitgestelde levering,langer dan 5 werkdagen, graag ook een berichtje naar de klant toe,
De gordijnen die ik bij jullie heb besteld zijn erg mooi en ben er zwaar tevreden over! Helaas had ik 1 gordijn ontvangen die wat beschadigd was, wat helaas kan gebeuren. Alleen na meerder keren contact er over te hebben opgenomen merkte ik dat de communicatie tussen, wat collega’s noteerde niet erg soepel ging. Ik hoop dat in de toekomst dat beter gaat. Uiteindelijk is hier alles goed gekomen en ben ik alsnog tevreden ??
Mijn bestelde artikel was niet meer op voorraad , maar razendsnel is er voor een ander (beter) artikel gezorgd helemaal TOP dank jullie wel .