Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Bestelling en levering geen enkel probleem.
Bezorging volgens afspraak in advertentie vermeldt. Keurig op de hoogte gehouden status bestelling /levering via mail.
Onwijs blij met goede service en afwikkeling
Heb een air cooler van Dutch Originals aangeschaft en ben er zeer blij mee werkt naar behoren en dat voor een schappelijke prijs het is een aanrader
De ontvangen parasol was kwalitatief niet wat wij verwacht hadden.
Na tel.overleg met de klantenservice werd de order teruggedraaid en binnen twee werkdagen stond het geld weer op mijn rekening.
Met deze schommelstoelen, is het heerlijk relaxen op het terras .
Ze zitten geweldig , zijn mooi en stevig
Eenvoudig in elkaar te zetten .
Helemaal top , ben er zo blij mee
Goede service na mankement
Mijn ervaring is dat het een prima bedrijf is
Ik koop al jaren leuke artikelen bij koopjedeal.nl. Eigenlijk nooit teleurgesteld geweest. Iets snellere levering zou nog leuker zijn, maar verder heel tevreden.
- 10 aug. besteld, schriftelijke belofte uiterlijk 12 aug. bezorgd, uiteindelijk na veel gezeur van mijn kant pas op 18 aug. geleverd.
- 2x gebeld en 1x gemaild op 12 aug. Niets zichtbaar in systeem voor de klantenservice, ook geen trackcode. In tussentijd veel mailverkeer gehad, beloftes 12 aug:de dag is nog niet om, we nemen ook wel eens een andere vervoerder…., vanavond of uiterlijk morgenvroeg heeft u de trackcode…
- 13 aug loop van de middag mail ontvangen met trackcode, maar pakje was nog niet bij Postnl, dat bleef ook zo op 14, 15, 16, 17 aug. Wel code, geen pakje bij Postnl….
- Uiteindelijk heeft men/ blijkt nu dus op 13 aug. maar een track code aangemaakt. Zonder ook maar een idee te hebben waar het pakje was. Dit om van het gezeur van de klant af te zijn. Leverancier kreeg de schuld, Postnl had het gedaan, omderzoek opstarten…… Veel woorden, maar geen echte daden
- Men wilde in eerste instantie het geld pas terugstorten als het pakje bij de leverancier of bij Postnl. weer boven water zou komen…. Dat had ook heel lang kunnen duren. Niet accoord, uiteindelijk een afspraak van terugbetaling afgedwongen van max. 5 dagen na start onderzoek.Uiteindelijk kwam het pakje dus aan op 18 aug. (6 dagen te laat)
Conclusie: Onbetrouwbaar, Open- en eerlijkheid ontbreekt, Erg onprofessioneel. Geen klantgerichtheid.
De 30x te benutten zwarte gezichtsmaskers uit Turkije, waren niet netjes afgewerkt. Leek meer op 2e keus voor de prijs van 1e keus
Netjes bezorgd, keurig, functioneel verpakt.
Planten zagen er na uitpakken, zer goed uit.
Nu nog even afwachten of ze in de tuin goed 'aanslaan'.
Juiste moment mail ontvangen. Prijs acceptabel.
Snelle service en goede kwaliteit
Leuke gadgets tegen betaalbare prijzen
Alles kwam altijd keurig en snel in huis
Ik gebruik dit al jaren en voor deze prijs. kan je hem niet laten staan
De parasol is erg mooi en van goede kwaliteit,
En werkt prima tegen de hete zonnestralen.
Is supersnel geleverd zodat ik er meteen van kon genieten.
Koopjesdeal maakt beloftes waar.
Ik heb deze aircooler besteld nadat ik contact heb gehad met andere kopers,ik was eerder een beetje sceptisch maar hij werkt prima en wil er nog 2 bij bestellen.
Mvg,John Pruijsen