Koopjedeal.nl reviews

Iets meer dan een jaar een parasol gekocht. nu kan hij helaas niet meer worden ingeklapt. Contact gehad met Koopjedeal, maar ze kunnen niks meer voor mij doen omdat hij net iets ouder is dan een jaar.

Ik vind dit niet kunnen voor wat je ervoor betaald. Een beetje raar om dan elk jaar een nieuwe parasol te moeten kopen als de kwaliteit niet goed is.

Zuignap voor op de douchetegels gekocht,maar vertrouwen om m vast te pakken voor steun is voorgoed weg doordat ie bij regelmaat spontaan van de muur valt, heeft ook al voor beschadiging in de zgan douchebak gezorgd,echt geen aanrader om te kopen

Afraden oplichters 2 juli 2019 konden hun betalingsverplichting Door Surseance,Brand in magazijn 27 september 2018, Een jaar eerder, hoe konden ze dan bijna een jaar een aanbieding van een Mobiele Airconditiona€699 voor €299 ,Een paar maande later stond de aanbieding weer in de aanbieding, Niet te geloven, Smerige dieven

Twee jaar terug kon je hier goedkoop kopen, na hun bankroet overgenomen.

Adviesprijs wordt 4 maal overdreven om dan voor de helft aan te bieden.

Zeg maar zwendel

Op 31 maart heb ik een bestelling geplaatst, order 20210576. Tot op heden heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Er staat dat de leverdatum 1-2 werkdagen is (aangepast) maar daar zijn jullie toch al ruim overheen gegaan. Wanneer mag ik mijn bestelling verwachten? Verschillende appjes gestuurd, gebeld en beloofd dat het geld terug gestort zou worden. Ook dat is niet gebeurd! Ik wil een reactie! Iets! Ik wil weten wanneer mijn bestelling komt?! Als er problemen zijn met de levering, geen probleem. Dan wil ik mijn geld terug!

We wachten al een hele poos op 2 horloges. Als we mailen dan krijg je alleen een standaard antwoord van de “klantenservice”.

Wat een waardeloze site!

Bestel hier niets.

In Januari een Boxspring besteld, leverdatum was 1 maand, na 1 maand werden we week na week verder aan het lijntje gehouden met loze beloftes, uiteindelijk na 3 maanden te horen gekregen dat het bed 'uitverkocht' was. 3 maanden ons geld kwijt, 3 maanden gewacht en geen bed ontvangen. Ze gebruiken precies de consumenten als goedkope financiering. lesje geleerd, laat je niet verleiden door de mooie prijzen, ze leveren niet.

21 maart jl een boxspring besteld die volgens de site binnen 1-2 weken geleverd zou worden. Ik had het al eerder willen bestellen om zeker te zijn van tijdige levering maar dat was niet nodig en kon ook niet. Daarom gewacht tot 2e helft maart zodat ik het begin april tijdig zou ontvangen voor ons vakantiehuisje.

Op 2 april heb ik ze zelf gebeld omdat ik op de website ineens zie dat de levertijd naar 6-8 weken is gewijzigd en ik daar als klant niets over heb gehoord.

Excuus: schip Suez kanaal.

Oke, kan, zoiets voorziet niemand maar proactief telefoontje naar je klant zou netjes zijn.

Op 6 april ontvang ik een bericht van Nieuwhoff, de transporteur waar Koopjedeal mee samenwerkt, dat mijn order wordt verwerkt. "Dat valt dan nog mee" denk ik enthousiast. 2 dagen later krijg ik een mailtje dat mijn bed vrijdag 16 april wordt bezorgd en ik word er ook nog netjes over gebeld.

Echter wordt ik vandaag gebeld (1 dag vóór bezorging!) dat het bed tóch niet op voorraad is.

Hoezo toch niet op voorraad?

Geen idee zegt de dame aan de andere kant.

Ik reageerd gefrustreerd en uit wederom mijn teleurstelling en geef tot 2x toe heel duidelijk aan dat ik vandaag teruggebeld wil worden met bericht wanneer ik dan wel het bed kan verwachten. Ik heb er namelijk een middag voor vrijgenomen, een bus geregeld etc.

Het is inmiddels 18u, ik ben niet meer teruggebeld door Nieuwhoff.

Nu ben ik al een half uur bezig om telefonisch in contact te komen met de klantenservice van Koopjedeal. Ik ben er al 3x na 3,5 minuut uitgegooid en 1x na 10 minuten.

Ik ben zéér ontevreden en krijg een vermoeden dat dit geen plezierige afloop gaat krijgen.

12 dagen geleden plaatste ik een review over een order van een 2 tal dekbedhoezen order bij Koopjedeal.

Na mijn klacht is het redelijk vlot opgelost. Excuses etc. Ik dacht laat ik in het kader van een 2e kans nog eens exact hetzelfde bestellen. Helaas, wederom niet tijdig geleverd en op dit moment ook nog geen zicht op wanneer er dan wel zal worden geleverd. Contact met de klantenservice heb ik na eerdere negatieve ervaringen, deze keer maar overgeslagen.

Vorige keer was het een matige 6. Nu is het een keiharde 1! Dit bedrijf moet haar logistiek eens op orde gaan brengen en wat gaan doen aan 'verwachtingsmanagement'. En alstublieft. bespaar me de 'het is erg druk' excuses.

Crisis of geen crisis, het is klaarblijkelijk altijd hetzelfde liedje bij Koopjedeal.

Begin januari een boxspring betaald maar geen levering. Klantenservice is echt heel vaag en we komen geen steek verder. Maar wel meer dan 1000 euro lichter! Schandalig, kan het niemand aanraden! Voel me enorm bestolen.