Moda Muchacha reviews

Afgelopen februari heb ik een bestelling gedaan voor een broek. Paar weken later kreeg ik een melding dat de huispakken uitverkocht waren en niet geleverd kon worden. Wat al vrij raar is als het om een broek gaat.

Toen gekozen voor de optie geld terug. Na ongeveer 5 mailtjes later met verontschuldigingen en valse beloftes nog steeds geen geld of broek gezien.

Bij het begin stond ik er nog voor open om met ze mee te denken, maar nadat dit een paar keer misbruikt is ben ik er klaar mee.

Niet bestellen!

Na eerdere communicatie en een aangifte via de politie een paar maanden geleden was er opeens een reactie dat ze het wilde oplossen. Tot heden nog niks opgelost en wacht ik nog steeds op mijn €46,95.

2e aangifte gaat denk vanavond maar de deur uit.

Vanaf maart al bezig met bestellingen binnen krijgen en of geld terug. Steeds het zelfde mail ontvangen met keuzes en dat het allemaal moeilijk is. Een vriendin heeft dezelfde ervaring en wacht al sinds maart op iets van gehoor. Ze leveren niks, geven geen geld terug of na maanden pas en reageren amper ergens op. Nooit iets bestellen hier!

In februari bestelling geplaats, maar zoals je al weet niets gekregen. Gekozen voor nieuwe spullen en extra geld bijgelegd en weer niets. Dit bedrijf is hartstikke nep. Eerder een review geschreven en toen kreeg ik een appje en zijn er een aantal keer loze beloftes gedaan. Daarna reageren ze niet meer. Niemand moet hier kopen en ik wil gewoon mijn geld terug!

Na 3x berichten ben ik er weer!

waar blijft het geld van de betalingsregeling die jullie hebben afgesproken met mij? van de 46 euro 2x10 gekregen. de 20ste is al ff geweest. graag nu in een keer betalen. joeëeeeee

Maanden al valse beloftes, incassobureau ingeschakeld en ook daarbij geweigerd. Ik wil mijn geld terug, puur uit principe. Niet leveren is terugbetalen.

Vreselijk hoe er met mensen wordt opgegaan. Diverse meldingen gemaakt, politie is op de hoogte. Walgelijk!

M’n moeder heeft een half jaar geleden een setje besteld. Vrij vlug mail dat t niet leverbaar is en dat we wat anders uit mochten zoeken of geld terug. Gekozen voor laatste.

Vele mails verder met elke keer n andere smoes. Onwerkelijk dat dit bestaat. Afschuwelijk zelfs.

Koop daar niet!

Jammer in maart wat besteld. Nooit wat ontvangen. Al tig keer mn geld terug gevraagd maar weinig tot geen gehoor. Je zou denken als je een levering niet na kan komen lost het netjes op met geld terug storten maar nee hoor.

In maart een huispak besteld en heletijd aan het lijntje gehouden met dat het pak eraan komt. Vervolgens is het pak niet meer leverbaar en zou ik in de week van 2 aug een mail ontvangen met wanneer ik mijn geld terug krijg. Nu nog steeds geen mail en geen geld? ik kan alleen hun via mail bereiken en heb inmiddels alweer 5 mails gestuurd waar niet op word gereageerd super irritant. Ik wil mijn geld terug

Half jaar geleden iets besteld toen kreeg ik het bericht dat het er niet was. Toen wilde ik mijn geld terug maar tot op heden nog steeds niks gekregen!

Ik zou zeggen bestel hier nooit iets want je krijgt het niet en je geld krijg je ook niet terug!

Ik ga ook aangifte doen vind het niet normaal stop dan gewoon met je bedrijfje!

9februari het welbekende huispak besteld en betaald, nooit niks ontvangen.

Uiteindelijk berichtje ontvangen dat ik wat anders uit mocht kiezen. tot op de dag van vandaag NIKS ontvangen en word totaal genegeerd. Mijn geld heb ik nooit terug ontvangen.

Ik raad het dan ook iedereen af om ooit iets te bestellen bij moda muchacha!

Je kan je geld net zo goed direct in de prullenbak gooien.

In maart 2020 bestelling gedaan, klachten geschreven, via whatsapp beloftes gemaakt en afspraken. Niet nagekomen, sta op het punt aangifte te doen en er een zaak van te maken. Het bedrag is zeker niet groot en gaat om de befaamde huispakken die niet geleverd worden 2 stuks. Ik wil alleen maar het geld terug en krijg een uitbetaal datum, dan gaat het weer niet door tit zeker 5 x toe, duurt te lang nu en reageren ook helemaal niet meer. Raad het af om er te kopen. Ik ga er maar mee naar de politie en rechtsbijstand.

Na maanden contact en beloftes nog niks terug ontvangen wel me geld kwijt!

Elke keer zeggen dat het woord opgelost?

Waarom?

Na een klacht hier geschreven te hebben

Is er 2 dagen later via whatsapp contact opgenomen via Lotte. Mijn geld stond direct op de rekening. Ben erg blij dat ik mijn geld terug heb. Aangifte hierbij ook intrekken. Hoop dat voor de rest van de mensen het ooo opgelost gaat worden.

Lotte is degene die mijn ervaring van een 1 naar een 6 heb weten te slepen en als het alleen om haar draaide had het een 10 gehad.

Lotte had mijn review gelezen en contact met mij opgenomen via whats app. Ze heeft meteen erkend dat de manier hoe er met mij om was gegaan echt niet netjes was. Ze heeft direct actie ondernomen en nog geen 10 minuten later stond eindelijk me geld op mijn rekening.

Ik heb mijn reviews eraf gehaald onder de voorwaarden dat ze me dan wel moet beloven dat ze de overige klachten net zo goed afhandelt als die van mij, ze heeft me dat persoonlijk beloofd! Dus meiden even geduld er word aan gewerkt.

Lieve lotte, bedankt voor de service! Je bent een topper.

Uiteindelijk erg tevreden. Lang gewacht op een pakket maar uiteindelijk goed contact gehad via de mail en ook de betaling weer op de rekening ontvangen. Succes met de drukte!