Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Bestellen en betalen gaat heel snel! Ben ruim 4 maanden aan het wachten op mijn bestelling. Heb verschillende keren gemaild. Hier reageren ze zelfs niet op. Bellen dan maar, hier ook gene vette. Nu blijkt dat het pakje vermist is. Verschrikkelijke ervaring. Lieve mensen gelieve echt mijd deze shop aub. Deze deugd echt niet!
Ik heb begin augustus via de site myxlshop een bestelling geplaatst. Na 2 weken heb ik een mail ontvangen. Dat het product van Guangzhou per vrachtwagen naar Honkong getransporteerd werd, een afstand van ongeveer 300 km. Hierbij werd ook nog eens vermeld dat dit zolang had geduurt ivm de drukte en dat ik nog 2 status update per mail kan verwachten. Nu 2 weken later heb nog geen reactie van myxlshop ontvangen.
Ik ben zelf meerdere malen in Hongkonggeweest en de reistijd naar en van Hongkong heeft mij maximaal 13 uur gekost. Gelukkig maar anders zou ik geen vakantie hebben. Daarnaast heb ik een week geleden vanuit de US twee bestelling geplaatst bij twee verschillende bedrijven. Deze heb ik beide al mogen ontvangen. Daarnaast vind ik het excuus dat myxlshop t.a.v. de drukte en de levertijd een slecht excuus. Dat is het probleem van myxlshop en kan je niet doorschuiven naar de klant. Ik ben erg teleurgesteld in myxlshop en zal in de toekomst hier niet meer bestellen. Ik zal deze site ook niet aanbevelen.
Heb een verlengstuk voor autogordel besteld bij deze webshop werd keurig op de hoogte gehouden van de vordering van het transport, laatste bericht het pakket was op 672 km van Nederland en volgens de site zou ik het ontvangen tussen 20 en 28 augustus daarna werd het stil geen mail meer. Op maandag 27 aug. gebeld met webshop in Wijchen daar kreeg ik te horen dat het pakket volgens post nl op 23-08-2018 was bezorgd bij mij ,ik had dus niets ontvangen, gebeld met post nl die hing een lulverhaal op dat het niet was geadresseerd was en daarom was teruggestuurd naar China. Weer gebeld naar de webshop die heeft het toen keurig opgelost er was er nog een bij hun retour gekomen nieuw in verpakking die heb ik vandaag binnen gekregen . kan ik hem gebruiken op de Duo-fiets waar ik vrijwilligerswerk mee doe in het verzorgingstehuis in ons dorp Bergen lb. de fout was echt bij post nl gemaakt en niet bij myxlshop dat gelul van het was niet geadresseerd is beslist niet waar daar van heb ik de bewijzen gezien. kortom keurig geregeld door myxlshop te Wijchen!
Mijn vorige commentaren / klachten betrof het retourneren bij webshop MyXLShop. Ik was behoorlijk boos maar eerlijk is eerlijk, men heeft het aankoopbedrag gecrediteerd (zegt men, moet het nog op de bankrekening checken), maar al met al is het in orde gekomen. Advies aan MyXLShop; bespaar u zelf en de klant een hoop irritatie, uren en kosten en vele mails door sneller klantvriendelijker te zijn en het probleem niet op de spits te drijven maar meteen op te lossen.
Had een clip on zonnebril bestelt het duurde en duurde maar voordat de bestelling was aangekomen. Vervolgens een mail getuurd waar mijn pakketje bleef. Meteen een mail teruggekregen dat het zoek was geraakt. MyXLShop bood meteen aan om het alsnog opnieuw te verzenden en dat er geen kosten aan verbonden waren. Ik was superblij met deze geweldige service, heb de clip on zonnebril inmiddels ontvangen. Chapeau ?Chapeau ?
Ik heb 2 afstandsbedieningen besteld helaas waren deze niet te programeren. Na een telefoontje en uitleg krijg ik 2 nieuwe . dat is wat je noemt klantvriendelijk.
Heb wel even moeten wachten, maar alles is netjes volgens afspraak geleverd
Mijn bestelling was redelijk snel binnen. Helaas waren de formaten niet goed ( te smal). Na het invullen van een retour- formulier kreeg ik eerst een voorstel en na mijn reactie daarop kreeg ik netjes mijn geld retour. Ik hoefde de slotjes niet eens terug te sturen. Goede service en erg tevreden dus.
Bestellen en betalen lukt wel snel. alleen het leveren en retourneren heeft men nog nooit van gehoord. Geen contact mogelijk met deze oplichtersbende
De eerste bestelling verliep niet helemaal goed. Reageren via de site leverde geen reactie op. Aan de telefoon werd ik wel keurig geholpen en ik kreeg de keus mijn geld terug te krijgen of de goederen alsnog te ontvangen. De nalevering volgde spoedig na ons gesprek.
De tweede levering verliep vlekkenloos.
Als er ook op digitale meldingen bij de klantenservice goed gereageerd zou worden had de webshop een hoger cijfer gekregen.
Snelle levering , ruim binnen de levertijd en een zeer goed product
Ik ben zeer tevreden met het product alleen ben ik minder te spreken over het lange wachten op de levering ze kwamen pas aan toen we al terug waren van de vakantie en de bedoeling was om ze voor de vakantie te krijgen om ze in de vakantie te gebruiken beetje jammer dus. Wel leuk hoe je op de hoogte wordt gehouden . Dus al met al toch wel tevreden maar voor een ieder houd er rekening mee dat de levering wat langer kan duren en verwacht .
Bestelling van achtergronddoek fotografie Redelijk snelle levering 12 dagen, wel in 3 afzonderlijke pakketten. Contact met klantendienst verliep correct
Snelle levering en lekker goedkoop. Super.
Was op zoek naar borstels voor mijn Mia apparaat! En vond ze op deze site , en dacht eerst waar blijven ze nou? Maar kreeg netjes een mailtje dat er even wat verkeerd was gegaan. Ben hartstikke tevreden! Bestel snel weer!
?