MyXLShop reviews

Wou snel wat bestellen, blijkt het helemaal uit china te komen, oke niet leuk, maar voorruit. Na lang wachten is die dan eindelijk binnen. he-le-maal kapot. Foto gemaild, krijg je een mailtje of je het even retour wilt sturen. Hopeloos. gewoon elders bestellen.

Ruim 10 dagen geleden een bestelling geplaatst bij MyXLShop, een kleine bestelling van om en nabij de 15 euro. Voor de Track en Trace optie gekozen en wat extra geld daarvoor betaald.

Tot op heden nog géén code ontvangen om mijn pakket te tracken terwijl dit binnen enkele dagen zou gebeuren, volgens MyXLShop. Vervolgens contact opgenomen en telkens géén gehoor. Slechte zaak.

Ik vraag me af of ik mijn bestelling nog op tijd geleverd ga krijgen (voor 05-02-2017), maar met deze customer service ben ik daar bang voor.

Helaas een slechte ervaring, Na een bestelling kreeg ik een mail dat de betaling niet oke was.( was wel gewoon afgeschreven van mijn bank, dat werd na een telefoontje meteen door de medewerker bevestigd. Verder na 6 weken niks ontvangen en telefonisch na in de wacht gezet te zijn afgesloten.

Nooit iets hier bestellen! Krijg gewoon geen antwoord op mijn mail en bestelling nooit ontvangen.

Bestelling gedaan en vervolgens na 6 weken nog niks ontvangen, nadien tweemaal gebeld waarvan de laatste keer na wachten in de wacht afgesloten. Ik ga klachtencompas van de consumenbond eens raadplegen.

Half december een bestelling geplaats die ik na een paar dagen pas betaalde: wel 2 beralingsherinneringen gekregen op een week maar eens betaald, niets ontvangen. Mailtje gestuurd twee weken later met de vraag waar mijn bestelling bleef en kreeg een vaag antwoord terug dat ik een verzendbevesting zou hebben ontvangen en dat ik binnen 25 dagen mijn goederen zou krijgen. Ik heb nu al twee mailtjes terug gestuurd dat ik dus geen verzendbevestiging heb gekregen maar krijg geen antwoord meer. Het ging gelukkig maar om een bedrag van 7.95 euro maar ik hoop alsnog dat ik mijn product krijg.

Op 26/12/2016 kleine bestelling gedaan voor mijn zoontje die 10/01 jarig is. Op 1/1/2017 krijg ik de melding uw bestelling is verstuurd echter nooit iets ontvangen. Heb hier een melding van gemaakt en krijg de reactie dat de bestelling verstuurd is.en dat is het. Van service is geen sprake. Ik hoop dat ik mijn bestelling nog ontvang maar betwijfel het. Goedkoop is duurkoop. Advies is koop of in de winkel of andere webshop maar niet bij MY XL Shop.

Bijna twee maanden geleden een bestelling gedaan. Ik had de optie aangevinkt voor Track and Trace, voor 1,95 extra op de verzendkosten. Nooit een track and trace code ontvangen en ook nooit mijn bestelling ontvangen. Je kan de 'klantenservice' voor 1 euro per gesprek bellen. Daarbij komen ook de normale belkosten. Je krijgt dan een bandje aan te telefoon en na ruim 15 minuten wachten kreeg ik toch een persoon aan de lijn. Bij navraag van mijn bestelling vertelde ze mij dat deze was kwijtgeraakt, en vervolgens werd mij de optie geboden mijn geld terug te krijgen of opnieuw de bestelling te doen, en de hoorn werd op het bureau van de medewerkster gelegd. Ik hoorde de kantoormedewerkers grappen maken en lachen. Na een aantal minuten wachten en door de hoorn roepen werd deze tot mijn verbazing weer opgenomen. Toen ik de optie geld terug koos werd de verbinding toch verbroken. Mocht je dit lezen en ben je van plan bij MyXLstore te bestellen dan raad ik je dat ten zeerste af. De kans is heel groot dat je net als ik je geld kwijt bent en onbeschoft geholpen word.