Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Onduidelijke communicatie. Ze reageren niet op wat je schrijft maar met standaard mails. Geen telefoonnummer
Annuleringsvoorwaarden kloppen niet
Natuurhuisjes Loon op Zand zeer klantonvriendelijk!
Heel enthousiast via natuurhuisjes een huisje in Loon op Zand geboekt voor een weekendje weg. Helaas door Corona onze reservering twee weken voor aankomstdatum moeten annuleren ivm gezondheid van een van de gasten. Ondanks dat we geen gebruik zullen maken van bedlinnen, eindschoonmaak en toeristenbelasting krijgen we deze kosten (totaal 316 euro) niet terug.
Dat we de huur van het huisje, 250 euro, niet terug krijgen vinden reëel maar 316 euro voor kosten die niet gemaakt worden vinden we onbegrijpelijk. Gebeld met de verhuurder en natuurhuisjes.nl maar dat mocht niet baten.
Zeer klantonvriendelijk dus! Denk goed na voor je hier iets boekt. Corona is voor iedereen vervelend en we hadden de ‘schade’ samen kunnen delen. Onbegrijpelijk dat deze verhuurder alleen maar aan zichzelf denkt.