8.7

Obelink
reviews

Communicatie

8.9
  • Huisnummer direct goed opgegeven
  • Geen communicatie
  • Klantenservice onbereikbaar
  • Lang wachten
  • Levering
  • Geen reactie ontvangen
  • Vriendelijk
  • Lek op alle naden
  • Klantenservice
  • Slechte informatie op de website
  • Langzame reactie
  • Geen track&trace nummer ontvangen
  • Snel verstuurd
  • Niet geplaatste review
  • Deskundig advies
  • Oneerlijke praktijken
  • Goede vriendelijke service
  • Slechte service
  • Geen antwoord
  • Snelle levering
  • Verzending met DPD
719100

De communicatie van Obelink.nl wordt overwegend positief ervaren. Klanten waarderen de manier waarop het bedrijf met hen communiceert, wat blijkt uit de meerderheid van de feedback. Echter, er is een klein deel van de klanten dat niet tevreden is over de communicatie, wat aangeeft dat er ruimte is voor verbetering op dit vlak (77%).

Prijzen

9.3
  • Goedkoopste uit de bus
  • Slordige vermelding van prijzen ex btw
  • Teleurstellende kwaliteit
  • Onnodig grote doos
  • Adverteren zonder btw
  • Goede prijskwaliteitverhouding
  • Verzendkosten
  • Scherpe prijs
  • Geen meerwaarde
  • Prima product
  • Goede spullen
  • Redelijk eerlijke prijs
  • Moeten uitwijken naar duurdere alternatieven
  • Scherp aanbod
  • Ongepaste betaling
  • Goede prijs
  • Aantrekkelijke bezorgkosten
  • Prijs
  • Goede prijzen
  • Betaalbaar
  • Prijs/kwaliteit
22919

Wat betreft de prijzen, lijkt Obelink.nl het goed te doen in de ogen van de consument. Een deel van de klanten spreekt positief over de prijsstelling van de producten, wat erop wijst dat ze de prijs-kwaliteitverhouding waarderen (26%). Slechts een zeer klein percentage van de klanten heeft negatieve opmerkingen over de prijzen, wat aangeeft dat de meeste klanten de prijzen als redelijk ervaren (3%).

Klantenservice

6.9
  • Bereikbaarheid van de klantenservice kan beter
  • Niet geleverd
  • Adres vergeten
  • Geen apart telefoonnummer voor storingen
  • DPD
  • Trage levering
  • Retourproces
  • Onderdelen apart bestellen
  • Niet ontvangen
  • Klantenservice niet bereikbaar
  • Niet aanbevolen
  • Geen printer nodig voor retourneren
  • Beschadigd aangekomen
  • Geen telefoonnummer beschikbaar op de website
  • Armleuning afgebroken
  • Pakket zoek
  • Tegengehouden bij het depot
  • Verkeerde kleur geleverd
  • Geen terugbetaling
  • Niet afgeleverd
  • Retourneren
12064

De klantenservice van Obelink.nl krijgt lof van een aanzienlijk deel van de klanten. Zij zijn tevreden over de ondersteuning die zij ontvangen en de manier waarop hun vragen en problemen worden afgehandeld (14%). Toch is er ook een minderheid die kritiek heeft op de klantenservice, wat suggereert dat de ervaringen kunnen variƫren en dat er aspecten zijn die voor sommige klanten verbeterd kunnen worden (8%).

Veel bekeken kamperen & outdoor webshops

8.9
Allcamps.nl
931 reviews
9.2
Allprepare.com
172 reviews
9.3
Bergfreunde.nl
962 reviews
9.3
Bergzeit.nl
172 reviews
9.4
Travelbags.nl
978 reviews