Zeer slechte ervaring.
Telefonische contact gehad over een artikel waarvan er nog 6 stuks op voorraad waren.
Zegt de medewerker dat ze het artikel niet versturen.
Klantenservice gemaild, die zeggen simpel weg.we passen de voorraad aan, dit artikel gaat uit het assortiment.
Dat was het dan.
Ik heb in een andere dierenzaak mijn artikel gekocht, waar de medewerkers vriendelijk en behulpzaam waren , en waar de voorraad klopte!
Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Recent een kattenluik met hub/wifi gekocht, via bol.com van leverancier Pet's Place. Het luik bleek 2e-hands te zijn (geschreven in de handleiding en de Hub bevatte reeds een configuratie). Door de configuratie in de Hub heeft het me ook veel meer tijd gekost om e.e.a. werkend te krijgen.
Pet's Place wilde nadat ik mijn verhaal had gedaan, eerst allerlei bewijsvoering zien en bleef herhaaldelijk terugkomen met vragen en uiteindelijk kreeg ik een reactie dat ze geen 2ehands producten als nieuw verkopen (een leugen dus) en verder niks voor me konden betekenen. Wat mij betreft is Pet's Place dus een onbetrouwbaar bedrijf dat wel 2e-hands producten verkoopt als nieuw. Je bent gewaarschuwd.