2.0van de 10

Sneakerstemple.nl1 ervaring

Aanbevolen0
Neutraal0
Afgeraden1
Filter

reviews

Luuk
04-12-2019

Bestelling wordt geannuleerd zonder enig bericht

Rond Black Friday bestelde ik op sneakerstemple een paar schoenen. Sindsdien heb ik geen enkel bericht ontvangen, enkel van mijn bank dat het bericht afgeschreven was.

Op hun website stond vermeld dat het vanwege Black Friday wat langer kon duren voor het pakketje bezorgd werd, zo'n 3-4 werkdagen. Ruim een week later kreeg ik het bedrag teruggestort op mijn rekening, wederom zonder enige informatie voor- óf achteraf. Ik heb dan ook geen idee waarom deze bestelling ineens is geannuleerd.

Wanneer ik via de website contact op name met de klantenservice-chat lijkt het alsof er niemand aan de andere kant van de lijn zit. Ook via de mail krijg ik geen enkele respons.

Daarnaast kan ik me niet inloggen in 'Mijn Account' op hun website omdat mijn e-mail adres onbekend bij hen is, terwijl dit zeker het e-mail adres is waarmee ik de schoenen heb besteld.

Tenzij dit nog op een juiste manier wordt afgehandeld zal ik deze website blijven mijden.

Welk cijfer geef jij Sneakerstemple.nl?
12345
67
8910

AfradenAanraden