Reageren snel en goed!
Zeer vriendelijk en goed geholpen
Mooie aanbiedingen
Klantenservice erg goed. Helaas moest ik een gekochte deal afzeggen vanwege ziekte. Er wordt met je meegedacht hoe op te lossen. Helaas kon ik het niet verzetten naar een later moment. Zonder problemen mijn geld teruggekregen.
Social deal gekocht bleek bij 1 filiaal toch niet te werken. Hebben ze de social deal netjes geannuleerd en binnen 5 dagen geld teruggestort. Top
Waardeloze customer service. Eerst per mail geprobeerd. Automatisch antwoord over de drukte. Eindelijk reactie maar geen antwoord, daarna op mijn vraag naar meer antwoord weer een automatisch antwoord over de drukte. Vervolgens een automatisch antwoord over de drukte, dat ik beter kan appen en dat hier niks meer mee wordt gedaan tenzij etc. Via app nogmaals geprobeerd, automatisch antwoorden staat ook hier aan en het duurt wel 7 appjes retour totdat ik daadwerkelijk met iemand contact heb! Die krijgt het niet opgelost of vergeet er iets mee te doen? Dus weer appen, weer automatisch antwoord uiteraard, je raakt er bijna aan gewend. Uiteindelijk opgelost, maar dat koste me wel een jaar van mijn leven, sjonge wat een frustratie roepen jullie zo op! Zonde
Heb mn ticket kunnen annuleren en een nieuwe reservering kunnen maken! Top service
Super vriendelijke klantenservice
Super geholpen door klantenservice bij een probleem via Whatsapp! Echt heel prettig.
Makkelijke om te contacteren op whatsapp, duurt wel eventjes voor je een antwoord krijg maar zal wel aan de drukte liggen. Toch wordt het binnen de dag alles opgelost. Top service! Heel blij
Wij hebben altijd goede ervaringen gemaakt met de vouchers die wij hebben gekocht en het kwamen altijd mooie belevenissen uit
Ze zijn klantgericht en kijken samen met je mee om dingen op te lossen
Daarbij zijn ze zeer klantvriendelijk
Duidelijke site. Klantenservice, zeer snelle en duidelijke reactie via whatsapp.
Goede app-service!
Erg prettige en oplossingsgerichte klantenservice.
Goede klanten(services)!
Per ongeluk een voucher besteld. Ik heb ze via WhatsApp benaderd en het probleem was binnen 5min opgelost. Fijne service.
Mijn onoplettendheid heeft me 4keer voor dezelfde dag een overnachting op gebracht vriendelijk personeel heeft mij via Whatsapp kunnen helpen en annuleren en mijn centen terug te krijgen
Fijn dat je makkelijk via de app contact kunt hebben. Geen mail of een formulier waarna je steeds moet checken of je al een reactie hebt of niet. En mijn probleem werd ook nog eens opgelost 😄👍🏻
Snelle en vriendelijke afhandeling👍
Vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen door een vrolijke dame van de klantenservice. Ik was bang dat ik mijn voucher in de prullenbak kon gooien maar gelukkig hebben ze me direct geholpen en kan ik alsnog gaan genieten van een leuk etentje.