Social Deal reviews

Correcte afhandeling en antwoord op mijn vraag ivm een bepaalde voucher de online chatfunctie is uitstekend!

Super snelle hulp gehad via de app vanmorgen!

Zelf stom geweest om te willen boeken met kaartjes verkeerde aquamundo. Na veel hulp via app, bleek het probleem bij mij te liggen. Ze hebben gewoon zelfs geregeld dat ik naar een ander aquamundo zwembad kon om te gaan zwemmen. Vandaag lag er zelfs een kaartje in de bus;” vee plezier zaterdag met zwemmen” namens social deal! Samantha vooral, die heeft me geholpen!

Heel tevreden over social deal ook een snelle en correcte behandeling wanneer er een probleem is. Een gebruiksvriendelijke app en vooral als je beslist op het laatste nog snel een deal te kopen zijn de handelaars al op de hoogte en moet je zelfs niets meer uitdrukken.

We hadden twee vouchers cadeau gekregen en konden niet reserveren. In enkele minuten hielp de klantenservice ons op gang en konden we reserveren.

Zeer tevreden over Social Deal. Super deals, leuke prijzen, in prima restaurants, ook dichter bij huis. Bij een vraag via de chat van Social Deal werd ik snel en zeer vriendelijk te woord gestaan en geholpen.

Tijdens mijn aankoop is er iets fout gegaan en waren mijn vouchers niet zichtbaar. Via Whatsapp ben ik op een zeer vriendelijke manier geholpen en was alles binnen 5 minuten opgelost. Supersnelle en vriendelijke service!

Onlangs is er per ongeluk een verkeerde aankoop via mijn account gedaan. Dit had ik echter pas later door. Met 1 appje is alles weer geregeld en kan ik mijn geld binnen 5 werkdagen verwachten. Supersnelle en vriendelijke service!

Tot nu toe een aantal keer gegeten via Social deal. Klantvriendelijk en lekker. En als er een keer iets mis gaat dan doet men niet moeilijk en krijg je geld teruggestort.

Vanochtend een aankoop gedaan en door toedoen van mijzelf per ongeluk met het emailadres van mijn partner. Ik kon de voucher (uiteraard) niet vinden bij mijn account. De super snelle en vriendelijke service van de medewerkster (Samantha) heeft ervoor gezorgd dat de voucher alsnog naar het juiste emailadres is gestuurd. Top!

We zijn nu al meerdere malen uit eten geweest met Social Deal. Afgelopen weekend bij een voor ons zeer bekend restaurant "De bloemkool" in Bergen op Zoom. Er wordt geadverteerd met 3 gangen diner + amuse van 44,50 voor 22,50. Een normaal 3 gangen menu kost 26,50 daar. Een 4 gangen menu kost echter maar 37,50. Ondanks dat het beloofde social deal menu dus eigenlijk het duurste menu van de kaart zou zijn, was het zeker niet de kwaliteit die we gewend zijn van dit restaurant. De ingrediënten waren van mindere kwaliteit en je kon duidelijk merken dat het zo goedkoop mogelijk moest zijn. Hetzelfde hebben we eerder ervaren bij Mijn Keuken in Wouw, waarbij we een 5 gangen diner kregen geserveerd met een soepje en 2 desserts (?), die makkelijk op 1 bord geserveerd hadden kunnen worden. Dus met pijn en moeite 3,5 gang. Overigens was de kwaliteit hier ook ver onder de maat voor een sterrentent, maar misschien dat dit te maken had omdat de Chefkok zelf bij de extra editie proefmei was.

Social Deal Beste Stephen,

Hartelijk dank voor je melding betreffende jouw ervaringen met Social Deal.

Ik vind het jammer en vervelend voor jullie om te lezen dat het niet aan je verwachting heeft voldaan. Dit is zeker niet onze bedoeling geweest. Ik zou dan ook samen met jou willen kijken naar een passende oplossing/tegemoetkoming.

Mocht je hier voor openstaan, mail dan gerust naar service@socialdeal.nl (graag met je e-mailadres waarmee je de vouchers hebt aangekocht). Ik neem dan zo spoeding mogelijk contact met je op. Heel graag ben ik je alsnog goed van dienst vanuit de klantenservice.

Ik kijk uit naar je reactie.

Groetjes, Roxanne Klachtafhandeling Social Deal

6 jaar geleden

Helaas had ik per ongeluk te laat gezien dat ik niet 2 maar 1 voucher had besteld. Toen ik de 2de wilde bestellen was de deal helaas afgelopen. Ik heb toen geappt met de klantenservice en mocht mijn bon inwisselen voor andere vouchers. Het werd direct voor mij geregeld. Dat noem ik nou top service!

Ik vind dit echt een super fijn programma en het heeft mij tot nu toe nog niet teleurgesteld! De service is 9 van de 10 keer echt top. Ik heb 1x gehad dat ik een hele dag heb zitten wachten op reactie maar misschien omdat ze het zo druk hebben. Verder is het super.

Super deals lekker eten leuke workshop En weet je even iets niet de klantenservice staat altijd paraat. Dankjewel.

Al vanaf het begin maak ik regelmatig gebruik van Social Deal en meestal zijn de ervaringen prima. En natuurlijk zijn er uitzonderingen (restaurants die het menu aanpassen aan het bedrag van de voucher) maar daar wordt dan ook tegen opgetreden wanneer daar melding van wordt gemaakt. De chatservice is een relatief nieuwe maar zeer prettige aanvulling op de toch al goede service.

Ben geholpen door Samantha, Onzettend snel geholpen en vond het erg attent en lief dat ze meteen mij hielp door te reserveren voor mij! Heel erg bedankt voor de goede hulp!

Vanmorgen via de chat contact gehad met een klantenservicemedewerker. Ze heeft mij snel en netjes geholpen een ‘probleem’ op te lossen. Super!

Snel en goed geholpen via WhatsApp. En ook via Facebook direct een reactie en vriendelijk contact. En natuurlijk leuke deals!

Altijd prima in orde, medewerkers doen hun best om zo goed mogelijk te helpen waar het nodig is . De restaurants mogen er zeker zijn.

Annulering wegens omstandigheden werd supersnel opgelost. Top service!

Snelle, heldere en vriendelijke communicatie via Whatsapp.

Whatsapp is een uitkomst. Werd snel en goed geholpen. Dankjewel!

Goede ervaring via whattsapp. Snel geholpen en probleem opgelost. Dank klantenservice!

Altijd leuke deals en goede klantenservice!

Ik had geen idee wanneer ik de spaarkaart kon verzilveren. Eén whatsapp naar sociale deal en ik had dadelijk de juiste info. Hartelijk dank.

Vouchers besteld om sushi te gaan eten door de sneeuw wilden we liever in onze eigen woonplaats vouchers zijn geanuleerd en geld word terug gestort op de rekening. SUPER service!

Had vouchers aangeschaft maar op de datum dat wij ingepland hadden, was er geen plaats meer. De vouchers konden worden geannuleerd (Dit kan binnen twee weken) en het bedrag wordt voor een volgende aankoop als tegoed gereserveerd.

Het lukte mij niet om én 5€ en 2.50€ tegelijk te verzilveren.na wat app verkeer prima geregeld! Heb heb al vaker hulp gehad via de app. altijd op zoek naar een oplossing. Naast al die leuke aanbiedingen prima service!

Social Deal Help de mensen goed en snel ze staan voor de mensen klaar supper ga zo verder

Veel leuke deals en bij vragen krijg je snel antwoord