Telfort reviews

Sinds een maand of 7 nu overgestapt van UPC naar Telfort glasvezel. De ervaringen met internet zijn ok, maar vooral mijn ervaringen met digitale tv zijn zeer matig. Bijvoorbeeld het opnemen is echt niveau 2, want je neemt niet het programma op, terwijl dat wel wordt vermeld, maar gewoon een bloktijd. Dit in tegenstelling tot UPC, waar je echt het programma opneemt. Als het programma stopt, stopt ook de opname. Bij Telfort, kun ook max. 7 of 9 keer iets opnemen. Als een progr. na 2 keer stopt, wordt er gewoon 9 keer opgenomen:(.

Ook een punt is bijv. het kijken via de laptop. In alle reclames van Telfort wordt aangegeven dat ook online kan worden gekeken. Nergens wordt aangegeven dat dit niet geldt voor het glasvezel pakket! Ja, wel als je de helpdesk belt.

Deels misschien een punt om van te voren uit te zoeken, maar het wordt ook niet/nergens aangegeven.

Na dit jaar zijn wij snel weg bij Telfort!

Pas op voor verborgen aansluitkosten. Als je zo dom bent als wij door te tekenen aan de deur, laat dan de verkoper ook tekenen, met zijn aam erbij, dat alles zal werken zonder kosten en dat eventuele extra benodigde aansluitingen op kosten van hen zijn. Bij niet nakomen, contract ontbinden en geen 200 euro moeten betalen zoals wij nu.

Vanaf start datum contract slecht internet 2 mbit download en 50 upload. tv heeft nog nooit gewerkt ( al 4 weken niet ). al paar monteurs gehad. niemand kan het verhelpen. Ik ga het contract opzeggen of ze voor de rechter slepen.

Ik heb al jaren een abonnement bij telfort. Nooit problemen gehad, niet te duur, zelf je abonnement samen stellen en altijd en overal bereik. Niks op aan te merken!

Op een mei 2014 zouden wij interactieve tv van telfort krijgen op 21-05 nog steeds niets eerst betrof het een storing bij KPN toen was het weer een interliner storing (wat dat ook wezen mag) dan moest het weer een boest hebben of te wel van het bekende kastje naar de muur, echter nog geen tv en radio wat ze wel goed weten zijn hun rechten dat ze 35 dagen de tijd hebben om de aansluiting tot stand te brengen en dat ze tot vergoeding van het reeds betaalde abonnement pas over kunnen gaan als de aansluiting tot stand gebracht is wanneer dat dan ook wezen mag ; TELFORT NEMEN ? VERZIN VOOR GIJ BEGIN.

ik download met een payserver en de snelheid was altijd tegen de 3 mb aan ik mag blij zijn als ik nu 1mb haal eind van het jaar stap ik op bij telfort omdat ik hier goed van baal want mijn probleem word niet opgelost

Overgestapt na een verhuizing van UPC naar Telfort.

Aansluiten was een fluitje van een cent, ook dankzij mijn vrouw die een ster is in utp-stekkertjes knippen.

1 dag eerder dan afgesproken hadden we signaal.

Ik was vergeten om opnemen te bestellen en na 1 telefoontje ZONDER wachttijd werd het geregeld, geen nieuw kastje, zoals bij UPC, maar ze zetten het gewoon aan, binnen 10 minuten kon ik opnemen.

Beeld is zeker net zo goed als UPC, internet is vlot genoeg.

Telefoon werkt storingsvrij.

Opnemen op 2 sets zonder extra kosten, 6 programma's tegelijk opnemen, tegenover UPC 1.

Opnemen in de woonkamer en in de slaapkamer opname bekijken of andersom is geen probleem.

Het enige wat minder is, dat het servicenummer niet gratis is, bij UPC wel.

TV kijken op de laptop of tablet gaat goed, bij UPC loopt het na een paar minuten vast en op een android kan je het helemaal vergeten.

Menu's zien er kleurig en netjes uit.

Bediening is eenvoudig.

Voorlopig, na 3 weken ben ik uitermate tevreden.

Bijna een jaar geleden van een dure aanbieder van het alles in 1 pakket overgestapt naar Telfort.

Ik heb best wel vaak storing met de TV en vaste telefoon. Maar vaak wordt dat van zelf weer opgelost.

Zo niet dan moet je wel een dure klanten service gaan bellen a 10 cent per minuut. Je hangt dan al snel 20 minuten aan de telefoon.

Ik stap voorlopig niet over. Voor de prijs die ik voor mijn abonnement betaal vind ik de storingen acceptabel. Wel zit ik er over te denken mijn telefoon uit het pakket te halen en daar een mobiel abonnement voor af te sluiten gezien dit ook weer 5 euro in de maand scheelt met onbeperkt bellen.

Op 11 maart Telfort glasvezel aangevraagd en tot op de dag van vandaag nog steeds aansluiting oid. Ze vertelden mij dat de aannemer contact met mij zou opnemen om mijn glasvezel kastje te plaatsen. Het is vandaag 2 mei en nog steeds geen contact gehad met het aannemersbedrijf. Ze sturen mij van het kastje naar de muur. Nu moet ik weer wachten voor de wettelijke 20 dagen waar het bedrijf recht op heeft? Dat is nu al de tweede keer. Heeft iemand het zelfde probleem? En weet iemand hoe je kan opzeggen ? Want dit was niet afgesproken zoals het nu gaat. Als iemand iets weet hoor ik het graag.

Wij zijn heel blij met de geleverde diensten! Alles is op de afgesproken datum en de snelheid is precies wat ons beloofd is. Makkelijk aan te sluiten, pakket was al bezorgd en over alles is netjes gecommuniceerd.

Chapeau Telfort! Tot nu toe geen klachten.

Sinds een jaar bijna klant met het alles in 1 pakket bij Telfort. Af en toe wat storingen met de TV en telefoon. Maar voor de rest wel tevreden. Min puntje zijn de telefoon kosten voor het service nummer a 10 cent per minuut. Je hangt toch al snel 15 tot 20 minuten aan de telefoon met problemen oplossen. Een hoop oplossingen zijn trouwens ook op het internet terug te vinden. Op die storingen na ben ik als je kijkt naar prijs kwaliteit zeer tevreden.

Bij Telfort heb ik Internet & Interactieve TV besteld. Blijkt dat we voor die oplossing twee kastjes binnen krijgen en waarbij de kastjes onderling verbonden moeten worden. Helaas pindakaas, maar voor ons staat het 1e kastje bij de telefoonuitgang en de ander, meters verder, bij de tv.

Ik heb nooit gecommuniceerd gekregen dat ik 2 kastjes zou krijgen en dat ze onderling verbonden moesten worden. Ohja, en als je wilt opzeggen? Je zit een jaar aan die teringlijers vast.

Voor mij nooit meer telfort.

we hebben een nu al meer dan 2 maanden een storing en ze kunnen het niet oplossen we hebben steeds stil staand beeld leuk als je tv kijkt en de internet valt ook steeds weg

en je moet wel 60 euro betalen

Ik heb een onstabiele glasvezelverbinding. En klokslag 18.00 uur gaat de snelheid van ongeveer 87 Mb naar75 Mb. Ik speel graag world of tanks,maar de verbinding met de server wordt steeds vaker verbroken. Als ik op die momenten een speedtest doe zie ik ook weer een hele slechte verbinding,die van 24 naar 87 schiet, kortom erg onstabiel.Nu al diverse keren gebeld,maar krijg steeds hetzelfde antwoord. Ze willen dat ik er een andere computer op aansluit om te kijken of het probleem zich dan nog voordoet.Waar haal ik zo gauw een andere computer vandaan? Als ik dit niet doe kunnen ze niks voor me doen.Was concept maar gebleven,had ik zelden problemen mee,en die ene keer dat ik ze belde werd ik heel netjes geholpen. Ze belden me zelfs de volgende dag op om te informeren of het probleem nu opgelost was.Ik denk dat deze vorm van services aan het uitsterven is. Erg jammer hoor. En ja, als deze problemen niet naar behoren worden opgelost ga ik zeker ook overstappen, want slechter dan Telfort heb ik nog nooit meegemaakt.

Ik heb 2 weken geen internet en bellen gehad bij Telfort vanwege een storing,die kon niet opgelost worden. Voor 40 euro mobiel verbeld met die dure klantenservice en ik werd van het kastje naar de muur gestuurd.Ze zeiden ook die modem is niet van Telfort,belachelijk ze hebben mij die modem zelf thuis gestuurd. Toen er eindelijk na 2 weken een monteur kwam opdagen van KPN die vertelde mij doodleuk" Ik kan jou niet helpen". Toen had ik er mijn buik van vol en ben overgestapt op Ziggo En nu werkt alles perfect,nee ik kan iedereen die Telfort afraden. Nooit doen!

Op 15 januari aangevragd. Op 21 maart de glazvezel modem geinstalieerd in de meterkast buiten mijn woning. Geen stopkontakt, geen bekabeling Ik heb 10 brieven in totaal naar Telfort geschreven. De dienst is sinds 4 april aangesloten maar de aansluiting werkt helemaal niet. Wel de eerste factuur is al bij ons thuis. .

Sinds kort glasvezel via Telfort. Volgens afspraak opgeleverd, keurige brieven hierover ontvangen. Vraag aan technische helpdesk snel en correct beantwoord. Super HD-beeld. Internetsnelheid is binnen marge (via wifi heb je altijd verlies, idem bij gebruik tv via glasvezel maar dit staat keurig op de site vermeld).

Nadeel? Modem maakt hoge pieptoon, maar hangt in de meterkast. Erg zacht en vanwege hoge toon zal niet iedereen dit horen.

Kortom, Goede prijs / kwaliteit.

Sinds 1 week Telfort glasvezel, en tot nu toe zeer tevreden. 50Mbit wat wordt beloofd haal je niet (via wifi), maar 35mbit in ongeveer constant. Via de utp / ethernet kabel nog niet geprobeerd. De kwaliteit van de HD televisie is UITMUNTEND! Voorheen Ziggo gehad (was ik erg tevreden over), maar dit is nog veel beter! Ik ben zoeen HD freak die op de pixels let en dit is gewoonweg bluray kwaliteit! LET OP! Ziggo zegt HD te hebben! maar dit is 720p, Glasvezel HD tv is 1080p!

Adsl aanbieders beloven maximaal 30 Mbps download. Het succes van 3 in 1 pakketten leidt er waarschijnlijk toe dat die download alsmaar afneemt. Jaren geleden nog zo'n 20, verleden jaar nog krap boven de 10. Verleden jaar daar over geklaagd. Geen enkele verbetering. Dit jaar zit ik al op een zielige 6 Mbps (speedtest.net).

Overstappen is een schot in het duister lees ik hier.

Volgens Smit-Kroes/VVD/EU moet de snelheid omhoog. De praktijk is anders.

Iemand dezelfde ervaring?

keer maar nooit weer beeld blijft aldoor stilstaan blijf 10 keer per dag aan het resetten bel er natoe ja modem stuk 30 min aan telefoon 3 euro terug 7 dagen geen tv omdat modem opgestuurd moet worden vergoeding 6 euro ooo telfort ga je zo met klanten om jullie hadden een maand gratis moeten doen ondanks alle ellende ben blij dat over maand me contract afgelopen is weg ermee een keer maar nooit weer