Fashion Musthaves reviews
Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Super tevreden!
Een super tevreden klant hier! Snelle hulp gekregen van de klantenservice en mijn items waren ook de volgende dag al in huis! Jullie hebben er een nieuwe klant bij :)
Slechte service
3 weken geleden heb ik o.a. een rokje besteld. Ik heb het verkeerde item ontvangen.
Vanwege lange wachttijden via de mail en het niet krijgen van alle relevante info in 1 x, wist ik na 1,5 wat de bedoeling was;
van mij werd verwacht dat ik het verkeerde item zou retourneren. De kosten moest ik voorschieten (heb deze nog niet terug).
Het verkeerde item heb ik teruggestuurd. Echter heb ik het juiste item nog niet ontvangen. Zij willen deze pas versturen wanneer het verkeerd bezorgde artikel uit het distributiecentrum is. Waar het verkeerde item nu al enige tijd verblijft.
Ik vind het wat vreemd dat ze mij niet het juiste artikel sturen waar ik voor betaald heb en waar ik al 3 weken op wacht. Het is m.i. niet mijn fout dat ik het verkeerde artikel heb gekregen.
Klacht afhandeling
Zeer blij was ik met mijn Jurkje en jumpsuit. Helaas bleek er met het jurkje na 1x wassen iets mis. Na keurig overleg kon ik de jurk retour sturen. En zou de nieuwe jurk zo spoedig mogelijk mijn kant op komen. Inmiddels gezien dat het pakket donderdagochtend is aangekomen. Maar de nieuwe nog steeds niet verzonden, ook geen reactie meer op mail. heel jammer.
Waardeloos en slecht te bereiken
Na jaren goede ervaringen te hebben , gaat echt werkelijk waar alles mis .
Je besteld , je krijgt wel jouw klarna rekening , maar geen kleding . Uiteindelijk 4 keer gemaild . In mijn account stond mijn bestelling namelijk al op voltooid .
Yes na een aantal weken bestelling binnen , twee intiems missen .
Weer mailen , niet op voorraad . Ok prima , maar ik ga geen twee maanden wachten . Annuleer dit!
Mijn klarna rekening natuurlijk niet betaald , maar om dat ik zolang heb moeten wachten op mijn bestelling wel een herinnering van klarna gekregen .
Kleding terug gestuurd , ook door hun ontvangen . Maar wordt niet van mijn klarna rekening gehaald .
Weer mailen , wil mijn rekening betalen, maar alleen van het kledingstuk wat ik heb , maar niet van wat ik nooit heb gehad en wat ik heb terug gestuurd .
Wat een waardeloos zooitje .
Slecht te bereiken ook .
Waardeloos
Twee jurkjes besteld maar krijg niks.
Mails worden niet beantwoord en de verzend datum is voor de 6e dag op rij uitgesteld.
Ik kan naar mijn geld fluiten.
Tip: als je iets voor de zomer wilt bestellen doe dat dan in de winter en andersom. Met wat geluk ontvang je het dan?
Koop alsjeblieft niks bij dit bedrijf want het zijn gewoon ordinaire oplichters.
Goede site!
Hele leuke website en erg snelle levering
Verkeerde pakket ontvangen
Nadat ze me 2 weken geleden een gehele verkeerde bestelling hebben gestuurd (kan per ongeluk gebeuren) ben ik al de hele tijd aan het mailen (want telefonisch kun je ze niet bereiken) zelfs heb ik op hun verzoek het verkeerd geleverde pakket retour gestuurd (kosten € 6,95) zouden ze gaan vergoeden, hoor ik niets meer? me eigen bestelde pakje dus nog nooit ontvangen , ook al gemaild dat ik deze inmiddels ook niet meer hoef! Maar wel mijn eigen bestelling en die €6,95 retourkosten voor het verkeerde pakket betaald! En nu maar afwachten wanneer ze alle kosten gaan terugstorten! Bellen kan niet? alleen mailen en afwachten! Zeer slechte service en dus helaas het pakje wat ik op tijd nodig had nooit ontvangen! En nu maar wachten op het terugstorten van de kosten!
Top
Zeer tevreden! Leuke kleding en vriendelijke klantenservice, mijn bestelling was de volgende dag al binnen!
Top
Helemaal toppie! Super leuke kleding en top klantenservice!
Ze hebben goed en snel gereageerd. Helaas betrof het niet een bestelling bij Themusthaves maar bij Summermusthaves2019, excuus daarvoor!
Bbq matjes
Zou 2 + 1 BBQ matje ontvangen. Heb alleen de 2 ontvangen .Mag ik blijkbaar nog blij zijn dat ik überhaupt iets heb int hangen .
Geen kloppende prijs/kwaliteit verhouding
Jurkje dat ik besteld had paste prima, maar kwaliteit stof was erg matig. Ook was het jurkje maar aan een kant gekleurd, dus omdat de achterkant langer was dan de voorkant kon je van voren een wit stuk zien.
Voor 30 euro had ik wel iets beters verwacht
Snel & mooie kwaliteit
Gisterenavond heb ik een jurkje besteld bij Themusthaves, en is vandaag om 5 uur geleverd! Lekker snel en het jurkje is nog leuker dan verwacht!
Happy customer!
Niet doen
Slechte kwaliteit. Suede jasje leek meer een zeem van de action. Rare naden die niet te zien waren op de foto. Stond bij dat ie normaal viel maar was klein. Retourkosten voor jezelf, welkom in 2002!
Redelijk tevreden
Erg leuke kleding maar met name de broeken zijn van erg slechte kwaliteit. 3 broeken gekocht, alle 3 gingen ze na 1 a 2 keer dragen al kapot. De service vind ik wel goed, er wordt snel gereageerd op berichtjes. Ze komen gelijk met een oplossing. De shirts die ik heb gekocht blijven wel mooi. Ik blijf wel bestellen alleen geen broeken meer :)
Top service!
Vorige week bestelde ik een aantal artikelen. Een dag later stond er een actie met 15% korting. Ik baalde ontzettend. Maar na mailcontact kreeg ik een bericht terug dat ze alsnog de 15% korting zouden verrekenen. Naast bovenstaande werd ik ook erg vrolijk van het feit dat mijn producten (door een pre-order) eigenlijk pas 15 maart verzonden zouden worden. Echter wilde ik de kleding graag aan op de verjaardag van mijn dochtertje. Na mailcontact hebben ze kosteloos de producten verzonden die op voorraad waren en zouden zij de pre-order producten later kosteloos verzenden. Hier word ik enorm blij van! Naast leuke en kwalitatieve kleding vind ik service echt het allerbelangrijkste! Deze webshop is hierdoor echt een aanrader!
