Fashion Musthaves reviews

Een tijd geleden een bestelling gedaan. 2 jurkjes die ik zaterdag voor een bruiloft aan wil! Het zou 27-5 verzonden worden. Nog steeds bevestiginh gekregen. Ben dus bang dat het niet optijd komt. Doe nooit meer bestellingen hier. Kan nu haasten om nog iets te kopen voor de bruiloft

Bestelling geplaatst maar zou volgende dag bezorgd worden maar tot op heden nog niks ontvangen. En kunt ook geen contant met ze opnemen want ‘ t werkt niet ‘ probeer het later nog eens krijg je dan te zien.

Ik heb op 11 mei een bestelling geplaatst waarvan de verwachte verzending 13 mei was. nu is het 21 mei en nog geen mail of bestelling ontvangen. ik heb ook al een mail gestuurd maar er wordt niet op gereageerd. ik zou graag de bestelling zo snel willen ontvangen of gwn mijn geld terug willen krijgen.

Zoals velen hieronder al reageren. Ze reageer slecht. Bij hun is geen klant koning. Kan ik me jurkje ergens ophalen ofzo? Kheb hem eigenlijk dringend nodig.

Op 21 april een jurkje besteld, die 6 mei verzonden zou zijn. Tot op heden nog niks ontvangen, Zelfs geen mailtje. Meerdere malen via Facebook én mail contact gezocht maar helaas geen gehoor. “Top klantgericht”

Op 18 april al een jurkje besteld, dit was een pre-order en deze zou op 6 mei verstuurd worden. Helaas heb ik nog geen verzendbevestiging gehad dus het jurkje is nog niet onderweg. Bericht gestuurd via Facebook, maar wordt gewoon niet gereageerd? Ook op mail geen reactie. Heel slecht! Heb het jurkje dit weekend nodig voor een feestje, dus als het niet op tijd is kan het jurkje regelrecht weer teruggestuurd worden. Erg jammer! Als er wordt aangegeven 6 mei verwacht je dit ook. Als je nu op de site kijkt staat er 20 mei. wanneer kan ik het nu verwachten? Jammer hoor, want leuke kleding voor een betaalbare prijs maar slechte service!

Ik heb 26 April bij jullie een bestelling gedaan. Het ordernummer is 552401. Ik weet dat het een pre-order bestelling is, dus had al rekening mee gehouden dat het toch wat langer zou duren. Maar tijdens de bestelling stond dat de verwachte verzenddatum gisteren 6 mei zou zijn en dat ik een email zou krijgen met een track&trace code. Maar die heb ik dus niet ontvangen, en op de website staat dat die jurken die ik had besteld opeens de verzenddatum 20 mei is. dus mijn vraag is eigenlijk, moet ik ze die dag verwachten of deze week ergens? Oja, op Facebook heb ik jullie al een bericht gestuurd, jullie reageren binnen een paar uur, behalve bij mij denk ik. Terwijl jullie wel duidelijk actief zijn op social media. En de live chat werkt trouwens ook niet.

Op 26 april jl. een bestelling geplaatst van circa 100 euro, zou allemaal op voorraad zijn. Tot op heden nog niks ontvangen en niks gehoord. ook niet op mijn email afgelopen donderdag. waardeloos! En het vervelende is dat ik al betaald heb. laatste keer dat ik hier besteld heb!

Bij wet staat vermeldt dat er binnen 14 dagen nadat de klant het retour wil sturen terugbetaald moet worden. Ik heb een bestelling retour gestuurd, moest 2 weken wachten op een melding dat ze het ontvangen hadden en daarna zou ik nog 2 weken moeten wachten tot het geld daadwerkelijk retour komt. Hiermee overtreden ze eigenlijk de wet, maar het is ook niet netjes naar je klanten toe. Als je bestelt moet je direct betalen, maar wel ruim een maand wachten tot je het weer terug krijgt. Ik bestel hier in ieder geval niet nog eens.

Op 30 maart een broek besteld, deze kwam op zich tijdig binnen. Direct retour gedaan en op 12 april kreeg ik een bevestiging dat deze was ontvangen en verwerkt. Op 26 april heb ik een mail gestuurd dat ik nu mijn geld wel eens retour wilde. Op 30 april kreeg ik een bericht terug dat het geld onderweg was en binnen 2 a 3 werkdagen op mijn rekening zou staan. Het is inmiddels 4 mei en nog geen geld gezien en gaan nu het weekend in. Ik zal mijn geld ongetwijfeld terugkrijgen maar door deze trage afhandeling zal ik niet opnieuw bestellen.

Op 11 april een bestelling geplaatst, bij mijn bestelling stond dat deze 15 april verzonden zou worden. een week later had ik het nog niet binnen, dus een mail gestuurd met de vraag waar mijn bestelling blijft. Ik kreeg als antwoord dat mijn bestelling klaar staat voor verzending en deze uiterlijk morgen werd verstuurd, 21 april. Helaas nog niks ontvangen. Op 23 april weer een mail gestuurd en daar nog geen reactie op ontvangen. Zeer slecht deze klantenservice!