There's no Trust in Trustpilot
In the high-octane world of business and personal development, where integrity and transparency are as vital as the air we breathe, my recent encounter with Trustpilot left a sour taste that no amount of sugar coating can sweeten. Picture this: I engaged in a genuine transaction with SuccessResources, investing not just my money but my faith in their 3Day seminar in Amsterdam, and then I shared my authentic experience on Trustpilot.
What happens next? Trustpilot slaps my company with a label of, pay attention - Selling fake reviews -, a claim as baseless as accusing a bird of talking!
We are a registered Educational Institute in Amsterdam, The Netherlands, nothing to do with selling fake reviews.
Despite arming myself with indisputable proof of my participation (yes, an invoice that's as real as the ground you walk on), Trustpilot stood unmoved, as if my genuine attempt at clarity was invisible to them.
Illegal collecting private information. It forces you to provide your full name, telephone number, order number (which will lead to your private home address) in order to keep your honest feedbacks. Suggest ACM and European customer service to give a deep investment on if Trustpilot has profit collaboration with certain shops/sellers. Because Trustpilot is helping certain sellers to take off the negative reviews and threaten the customers to provide private information otherwise their reviews will be taken off.
Ik dacht dat trustpilot transparant en eerlijk was, maar helaas blijkt dit niet het geval. Een beoordeling van mij over een bedrijf (5 sterren) werd weggehaald, omdat hun software had gedetecteerd dat het nep was? Ik ha meer dan 60 reviews op trustpilot staan en dit nog nooit meegemaakt. Ik heb zelfs een aankoopnota meegestuurd, maar dit hielp niet. Wel een opmerking terug gekregen dat hun software e.e.a. detecteert en deze er eigenlijk nooit naast zit. Dan maar account verwijderen en trustpilot niet meer vertrouwen.
Vreemd al die negatieve reviews hier. Ik ben juist heel tevreden over Trustpilot. Alle reviews die bij Google verwijderd worden blijven bij Trustpilot wel staan. Topbedrijf dat mensen beschermd tegen onbetrouwbare bedrijven!
Een partij die ten behoeve van de beoordeelde partij functioneert.
Positieve reviews kunnen oneindig gepost worden elke dag, maar negatieve reviews worden constant verwijderd. alles behalve een betrouwbare en transparante partij dus.
Had negatieve review geschreven over Bolderman. Werd direct verwijderd. Moet maar factuur sturen en bewijzen dat ik met hun op reis geweest ben. Echt ronduit belachelijk want dit is prive. Daar hebben ze niks mee te maken.
Het mooie is als ik een positieve review schrijf hoef ik niks te bewijzen . Oplichters.
Ben ook afgeseveerd door hun automatisch software .
Natuurlijk heb ik het er zelf naar gemaakt maar dat maakt niet uit ik zou de dingen niet anders hebben willen zeggen ,voor een paar van die deense kneusjes die ik toch al haat nunhahaha
Eind december 2023 en eerste week van januari 2024 stond bij trustpilot vermeld dat mediaxxl.nl te amsterdam een geverifieerd bedrijf zou zijn met allemaal positieve reviews op trustpilot. Steeds meer negatieve reviews bleken te worden verwijderd (in opdracht van mediaxxl.dat stond erbij vermeld) en uiteindelijk bleek mediaxxl een grote oplichter te zijn. Een hoop mensen zijn er ingetrapt, mede naar aanleiding van de hele 'houding' van trustpilot (ik ook). Trustpilot: ga je schamen en gvd je huiswerk doen! jullie zijn net zo erg als de uiteindelijke oplichters!
Ook Trustpilot is met reviews niet te vertrouwen! Ze verwijderen negatieve reviews tegen betaling. Check op site bijv. maar een het 'bedrijf' MediaXXL.
Ze verwijderen gewoon mijn review van een online casino.
Ik ben nog in bezwaar gegaan, maar het mocht niet baten. Waarschijnlijk krijgen ze betaald om slechte reviews te verwijderen. Als excuus gebruiken ze die macht om zogenaamd nep reviews te weren. Nou ik ben al jaren lid van trustpilot, dus zeker geen bot!
Mijn reviews zijn zonder enige navraag verwijderd en mijn account geblokkeerd. Terwijl ik op een neutrale en professionele manier mijn ervaringen heb gedeeld over een paar webshops. Bij bedrijven/webshops waar ik een positieve ervaring heb, heb ik de positieve punten benoemd en bij bedrijven waar ik een negatieve ervaring heb, de negatieve. Waar het volgens mij ook voor bedoeld is, maar blijkbaar niet mag. Onbetrouwbaar!
Ik had een slechte review geschreven op Trustpilot over YouFone. Krijg ik een bericht gestuurd dat mijn review is verwijderd. Rede: hun software had mijn review gedetecteerd en ‘ongebruikelijkheden’ geconstateerd. Mij werd gevraagd bewijs aan te leveren (orderbevestiging of factuur met daarin de naam van YouFone, datum, mijn naam, referentienummer etc). Gedaan, maar krijg nu al WEKEN geen reactie meer en mijn review is NIET teruggeplaatst. Ook heb ik gevraagd op basis van welke ‘ongebruikelijkheden’ mijn review offline is geplaatst. Dáár krijg ik ook geen reactie op. Ik vind dit hoogst dubieus…
Al mijn reviews (positief en negatief) worden continue verwijderd door Trustpilot. Ik zou niet echt zijn? Opvallend is dat reviews die overduidelijk nep zijn (iets te positief en met kortingscodes wat tegen hun beleid is) zijn wél blijven staan.
Ze forceren bedrijven om via hun website reviews te verzamelen. We gebruiken op dit moment een andere site (waar we alle soorten reviewed krijgen, veelal positief maar ook wel eens een negatieve). Op trustpilot hebben we geen account en hebben we helaas alleen maar enkele negatieve reviews, omdat we daar ook niet actief verzamelen.
Er is geen contact mogelijk met Trustpilot. Je moet het er maar mee doen. Ook al hebben we hier niet voor gekozen. Maar door de kracht die ze hebben oefenen ze invloed uit in Google en ben je bijna verplicht om daar een account af te nemen en reviews te gaan verzamelen.
Louche en shady bedrijf.
Om een review te schrijven moet ik een kopie van mijn ID maken dus al mijn persoonlijke gegevens en burgerservicenr, dat ga ik dus niet doen, geef mijn ID niet eens uit handen
Diep triest dat dit bedrijf zware censuur pleegt. Ze verwijderen reviews maar verwijderen ook bedrijven die werkelijk niets fout doen. Dit bedrijf is een schande!
Ik heb in mijn leven twee reviews geschreven. Tweede ging over DHL nadat ik voor de zoveelste keer weer een slechte bezorging had gekregen. Was het zat en ging een review plaatsen op Trustpilot. Kreeg een mail terug dat mijn account geblokkeerd is en heb van alles geprobeerd om het te deblokkeren. Zonder succes.
Had het niet verwacht van Trustpilot. Maar ik blijf het ontzettend raar vinden. DHL scoort behoorlijk laag bij ze.
Ik ben begin 2023 entousiast begonnen met het schrijven van recencies op Trustpilot. Serieuze en genuanceerde reviews. Om e.e.a. aan betrouwbaarheid van mijn kant te doen heb ik een kopie van mijn paspoort ge-upload om een zg. "geverifieerde gebruiker" te worden.
En toen gebeurde het. Nadat ik een review over een bank had geschreven werd opeens mijn account geblokeerd. De reden (ik kreeg een geautomaiseerde email van ze ) was :
"In dit geval heeft onze software gesignaleerd dat ten minste één van jouw reviews waarschijnlijk vervalst is, omdat we de authenticiteit ervan niet konden verifiëren.".
Vervolgens blokkeren ze mijn account en sturen ze een linkje om een reactie te sturen. Zinvol is dat niet omdat ze gewoon vol blijven houden dat er iets met mijn "authenticiteit " zou zijn.
Mailen heeft geen zin. Je bent voorgoed geblokkeerd terwijl je helemaal niks verkeerd hebt gedaan.
Triest dit soort dingen.
Een paar van mijn ervaringen met Trustpilot:
1- ik publiceer een review over Fontuyn tuinmeubelen, over de slechte service. Fonteyn meldt Trustpilot dat ze mij niet kennen. Ik overleg informatie dat ik bij Fonteyn geweest ben. Maar Trustpilot verwijdert mijn review.
2- ik vul een review in over wijkopenautos.nl, dat ze totaal geen beoordeling doen van de auto en dat ze direct na het uploaden n
Binnen 1 minuut al een, belachelijk lage, prijs sturen. Nu reageert de website dat het review niet klopt dat en Trustpilot komt met allerlei onduidelijke en niet relevante vragen. Naar mijn idee is de reden van deze onzinnige vragen alleen maar om dit review te kunnen verwijderen. Tenslotte alleen bij Trustpilot heeft deze website positieve reviews. Dat geeft toch ook te denken?
Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Na zo’n 12 jaar trouwe gebruiker ben ik door het bedrijf afgeserveerd en permanent geblokt door een keurige echte review van een bedrijf waar hun software spam-achtige woorden in aangetroffen zou hebben. Welke woorden dat waren wilden ze niet zeggen. Ook protesteren hielp niet. Ze wilden niet op hun besluit terugkomen. Kon hoog en laag springen, ze gaven geen krimp.