Youfone ervaringen

Klantenservice lost problemen niet op.

Zeer tevreden over klantvriendelijkheid en service.

Klantenservice denkt niet mee over oplossing.

Contractprijs klopte niet met bestelling.

Jammer dat vaste klanten geen aanbiedingen krijgen.

Nieuwe klanten krijgen hogere korting dan trouwe klanten bij verlenging.

Zenders werken naar behoren.

Slechte klantenservice, spreekt geen Nederlands.

Spoedige afhandeling.

Tegenstrijdige berichten over verlenging.

Tijdig geïnformeerd over verlengen met korting.

Duidelijke digitale omgeving.

Bereik soms wat minder.

Prijs kan worden aangepast tijdens contract.

Prima sim only abonnement met extra mb's.

Waarschuwing bij dreigende bundeloverschrijding.

Simkaart duurde lang.

Kost veel tijd en moeite.

Erg tevreden over mobiel, TV en internet.

Er zijn voor bestaande klanten.

Hulpvaardig.

Mooie bundels voor goede prijs.

Onmogelijk vakjes open te krijgen.

Verkeerde informatie over mogelijkheden.

Snelle en efficiënte oplossing.

Eerste drie maanden korting vervallen na omzetten.

Makkelijke abonnementsverlenging en voordeliger.

Nog duur.

Mooie optie voor extra bundel.

Jarenlang lid zonder problemen.

Nauwelijks bereikbaar.

Maandbedrag volledig afgeschreven ondanks storing.

Prima 5G snelheid.

Snel een keuze kunnen maken.

Goede dekking telefoon en internet.

Oude abonnement wordt opgezegd.

Duidelijkheid en geen verrassingen.

Goede en duidelijke verbindingen.

Soms geen internet door E-signaal.

Goede en meedenkende klantenservice.

Facturen kloppen en op tijd.

Internetverbinding in heel Europa.

Niet meewerken aan aanpassen GB.

Logische maandbedrag bij service.

Abonnement gewijzigd en fout gemaakt.

Snelle verlenging en bevestiging.

Upgraden contract niet mogelijk.

Te hoge prijzen zonder aanbieding.

Vlekkeloze overgang internet en mobiel.

Bericht over gereedheid simkaart.