Youfone ervaringen

Onterecht verzenden van simkaart na annulering.

Trage app.

Onduidelijke antwoorden van klantenservice.

Simkaart ontvangen per post.

Extra kosten voor 5G.

Gesprekken komen niet door.

Internet werkt niet in buitenland.

Kapotte tv-ontvanger ontvangen.

Stilzwijgende verlenging zonder bericht.

Minder vriendelijke TV gids.

TV loopt vast.

Snelle en eenvoudige afwikkeling.

Snel en makkelijk verlengen.

Heldere administratie.

Beloofde korting niet ontvangen.

Slechte beheersing Nederlandse taal medewerker.

Nooit problemen mee.

Problemen met stilstaand beeld.

Nooit een klacht gehad.

Klant wordt lastiggevallen.

Klantenservice biedt geen verklaring of correctie.

Goede provider, zowel binnen- als buitenland.

Medewerkers soms aardig.

Mooi lage prijs.

Je krijgt wat ze beloven.

Dagenlang geen telefoon aansluiting.

Blij met telefoonabonnementen.

Makkelijke en duidelijke informatie.

Makkelijk abonnement wijzigen/verlengen.

Duidelijke informatie/instructie.

Goede en snelle service bij afsluiten abonnement.

Maandbedrag is veel lager.

Duidelijke aanmeldprocedure.

Duidelijk hoe abonnement af te sluiten.

Afspraak monteur snel geregeld.

Alles zonder problemen geregeld.

Tevreden over Sim Only.

Sim only afgenomen.

Doet wat je mag verwachten.

Voldoende website voor communicatie.

Makkelijk overstappen via website.

Uitstekende hulp bij keuze abonnement.

Zelf alert zijn op aanbiedingen.

Extra data sinds overname.

Makkelijke overstap, Youfone zei oude provider op.

Slechte decoder.

Onvriendelijke behandeling bij opzegging.

Overstappen naar ander contract geweigerd.

Internet blokkade door buiten bundel verbruik.

Beter abonnement aangeboden na contact.