1
75
06express.nl lijkt een betrouwbare partij te zijn voor het kopen van een nieuw telefoonnummer. Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelle levering, de goede service en de mooie nummers. De prijzen worden als eerlijk beschouwd en het bestel- en overzetproces als eenvoudig. Er zijn enkele minpunten, zoals ongewenste e-mails en toeslagen op bepaalde betaalmethoden, maar deze wegen niet op tegen de positieve ervaringen van de meeste klanten.
Klanten benoemen frequent de snelle levering van de nummers en simkaarten. Bestellingen worden vaak direct verzonden en de volgende dag al ontvangen. Ook de verzending zelf wordt als snel ervaren.
De service wordt over het algemeen als goed, snel, klantgericht, prettig en behulpzaam ervaren. Klanten waarderen de communicatie, zowel via telefoon als live chat, en de snelle reacties op vragen. Ook de nazorg en de manier waarop eventuele problemen worden opgelost, worden positief benoemd.
Klanten zijn tevreden over de nummers zelf. Ze worden als mooi, leuk, nieuw en betaalbaar beschouwd. Er wordt positief gereageerd op de mogelijkheid om zelf een nummer te kiezen uit een uitgebreid assortiment.
De prijzen worden over het algemeen als goed, eerlijk, redelijk en netjes ervaren. Klanten vinden dat ze een mooie prijs betalen voor het nummer dat ze hebben gekozen.
Klanten ervaren het als makkelijk om een nummer te bestellen en over te zetten naar een andere provider. De website wordt als overzichtelijk en makkelijk te gebruiken beschouwd. Ook de instructies en uitleg worden als duidelijk ervaren.
Sommige klanten ervaren nadelen, zoals het ontvangen van veel ongevraagde e-mails en spam na de aankoop. Ook de toeslag op betalingen met creditcard en PayPal wordt als negatief ervaren. In een zeldzaam geval is er een ongeldig nummer ontvangen.