123planten.nl ervaringen
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Klantenservice slecht bereikbaar en onvoldoende meewerkend.
20 mrt. 2026Mooie grote planten van goede kwaliteit.
2 mrt. 2026Kwaliteit beter dan in tuincentra.
5 feb. 2026Planten gehavend aangekomen.
30 dec. 2025Op tijd en goed afgeleverd.
12 nov. 2025Mooie plant, goed verzorgd.
5 nov. 2025Veel takken geknakt door pakketdienst.
4 nov. 2025Goed ingepakt/verpakt.
30 okt. 2025Goed ingepakt en afgeleverd.
3 okt. 2025Incorrecte bestelling geleverd.
2 okt. 2025Producten verzorgd en zoals online aangegeven.
5 aug. 2025Vaas goed aangekomen en goed verpakt.
21 juni 2025Plant overeenkomstig aanbieding.
21 juni 2025Netjes verpakt en mooie planten.
10 juni 2025Perfecte afhandeling en geld terug.
26 mei 2025Plant op haar kop aangeleverd.
13 mei 2025Bezorgdag niet te kiezen.
30 mrt. 2025Bestelling te laat en onvolledig.
21 mrt. 2025Plantje kwam netjes aan met warmtezak.
1 mrt. 2025Plant in prima conditie afgeleverd.
25 jan. 2025Op tijd en onbeschadigd geleverd.
16 dec. 2024Plant ziet er slechter uit dan op de foto.
13 nov. 2024Planten van goede kwaliteit, netjes verpakt.
24 okt. 2024Uitgedroogd stekje ontvangen.
10 okt. 2024Goede en mooie verpakking.
5 okt. 2024Stekjes aan de kleine kant.
29 aug. 2024Planten slaan gelijk aan.
3 juni 2024Plant in prima conditie ontvangen.
7 mei 2024Goede kwaliteit levering.
23 apr. 2024Beschadigde planten door transport en inpakken.
23 mrt. 2024Plant beschadigd ontvangen.
11 mrt. 2024Correcte afhandeling.
6 mrt. 2024Goede levering en plantconditie.
4 mrt. 2024Planten zonder schade ontvangen.
26 feb. 2024Mooie bloempot voor een mooie prijs.
12 feb. 2024Nieuwe plant gestuurd als oplossing.
31 jan. 2024Twee dagen vrijgenomen voor niks.
23 nov. 2023Snelle levering vaak genoemd
Veel klanten benoemen een snelle levering als positief aspect. Er zijn ook meldingen van leveringen die langer duren dan verwacht, soms zelfs te late leveringen of het niet nakomen van afspraken over de leverdatum.
Planten goed beschermd verpakt
De manier waarop de planten verpakt zijn, wordt vaak als positief ervaren. Er wordt gezegd dat de planten goed beschermd zijn tijdens het transport. Er zijn echter ook enkele meldingen van onzorgvuldige verpakkingen, beschadigde planten door transport en gevallen waarin de planten los in de doos lagen.
Mooie en gezonde planten
De kwaliteit van de planten wordt over het algemeen als goed ervaren. Klanten noemen de planten mooi, gezond en van goede kwaliteit. Er zijn echter ook meldingen van planten van slechte kwaliteit, planten met rotte plekken of schimmels, of planten die kleiner zijn dan verwacht. Ook worden er meldingen gemaakt van planten die besmet zijn met spint of andere ziektes.
Service wordt wisselend ervaren
De service wordt wisselend ervaren. Sommige klanten zijn tevreden over de service, de snelle reacties en de geboden oplossingen bij problemen. Anderen hebben juist een slechte ervaring met de klantenservice, lange reactietijden, onvoldoende oplossingen voor klachten of zelfs het gevoel dat afspraken niet worden nagekomen. De bereikbaarheid van het bedrijf wordt ook soms als lastig ervaren.
Prijzen zijn redelijk
De prijzen worden door sommige klanten als goed en redelijk ervaren, zeker in verhouding tot de kwaliteit. Er zijn ook klanten die de prijzen te hoog vinden of melding maken van onverwachte verzendkosten.
Ruime keuze aan planten
Het assortiment wordt door een aantal klanten als ruim en uitgebreid ervaren. Er is veel keuze aan planten en benodigdheden.
Duidelijke en overzichtelijke website
Een aantal klanten vindt de website duidelijk en overzichtelijk, met veel informatie over de planten. Er zijn echter ook meldingen van een misleidende website en inconsistente plantennamen.
