24Pharma reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Overzichtelijke website en groot assortiment.
12 feb. 2026Juiste productbeschrijving.
10 nov. 2024Kortingskaart vaak maar kort geldig.
2 sep. 2024Snelle levering door vriendelijke chauffeur.
30 aug. 2024Snelle en professionele service.
23 juni 2024Netjes en accuraat.
26 feb. 2024Perfect geleverd.
14 dec. 2023Bezorgd volgens afspraak.
21 nov. 2023Snelle levering is de norm
Klanten benadrukken over het algemeen dat bestellingen snel worden geleverd. Ze gebruiken woorden als 'snel', 'vlot', 'correct', 'supersnel' en 'op tijd'. Een groot aantal klanten geeft aan dat ze hun bestelling binnen een korte tijd na plaatsing hebben ontvangen. Er zijn echter ook meldingen van vertragingen, niet ontvangen pakketten of leveringen die niet aan de verwachtingen voldeden.
Prijzen vallen in de smaak
Veel klanten zijn te spreken over de prijzen, en noemen deze 'goed', 'scherp', 'correct', 'aantrekkelijk' of 'redelijk'. Ook de prijs-kwaliteitverhouding wordt positief beoordeeld. Sommige klanten vinden de prijzen zelfs beter dan bij concurrenten of in fysieke winkels. Er zijn echter ook enkele klanten die de prijzen als 'duur' of 'te duur' ervaren, of klagen over de verzendkosten.
Goede service wordt gewaardeerd
De service wordt over het algemeen als positief ervaren. Klanten noemen de service 'goed', 'snel', 'correct', 'prima', 'vlot' of 'uitstekend'. Ze zijn tevreden over de afhandeling van bestellingen en de communicatie. Echter, een klein aantal klanten heeft negatieve ervaringen met de klantenservice, bijvoorbeeld door slechte bereikbaarheid of gebrek aan hulp bij problemen.
Ruime keuze uit producten
Het assortiment wordt door veel klanten als 'groot', 'ruim', 'uitgebreid' of 'compleet' ervaren. Ze waarderen de grote keuze aan producten en merken. Sommige klanten vinden het makkelijk om specifieke producten te vinden op de website. Een klein aantal klanten vindt het aanbod juist beperkt of mist bepaalde producten.
Duidelijke en gebruiksvriendelijke website
Veel klanten zijn positief over de website. Ze vinden de website 'duidelijk', 'overzichtelijk', 'gebruiksvriendelijk' of 'makkelijk te bestellen'. De informatie op de website wordt als 'goed' en 'volledig' ervaren. Een klein aantal klanten heeft moeite met het vinden van producten of ervaart problemen met de kortingscodes.
Goed verpakte bestellingen
De verpakking van de bestellingen wordt over het algemeen als 'goed' en 'netjes' ervaren. Klanten geven aan dat de producten goed beschermd zijn tijdens de verzending. Een enkele klant heeft een beschadigd pakket of geopende doosjes ontvangen.
