8
98
Op basis van de reviews lijkt 3d-demand.nl over het algemeen een betrouwbare 3D-printservice te zijn. Klanten zijn vooral te spreken over de snelle levering en de geboden service. De kwaliteit van de prints wordt overwegend als goed ervaren, hoewel er enkele meldingen zijn van mindere kwaliteit. Ook over de prijs zijn de meningen verdeeld, maar de meeste klanten lijken de prijs in verhouding tot de kwaliteit te vinden.
Veel klanten zijn positief over de snelheid van de levering. Producten worden over het algemeen snel bezorgd en verzonden. Er zijn enkele meldingen van vertragingen, maar die lijken uitzonderingen te zijn of te wijten aan drukte. Ook zijn er enkele meldingen van een onduidelijke track en trace code.
De meeste klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de prints en producten. Ze worden vaak omschreven als mooi, netjes afgewerkt en voldoen aan de specificaties. Er zijn echter ook enkele meldingen van mindere kwaliteit, ruwe afwerking, lage resolutie of andere problemen met de printkwaliteit. Ook zijn er een aantal klanten die ontevreden zijn over het gebruikte materiaal.
De service wordt over het algemeen als goed en snel ervaren. Klanten waarderen de duidelijke communicatie, snelle reacties en het meedenken. Problemen worden doorgaans snel opgelost en er wordt vaak een passende oplossing geboden, zoals een herprint of een nieuw product. Ook de klantvriendelijkheid wordt vaak genoemd.
De meningen over de prijs zijn verdeeld. Sommige klanten vinden de prijs goed en betaalbaar, terwijl anderen de prijs als relatief hoog ervaren. Over het algemeen lijkt er wel een consensus te zijn dat de prijs in verhouding staat tot de kwaliteit.
Het bestelproces wordt door de meeste klanten als eenvoudig en overzichtelijk ervaren. De handige editor met voorvertoning en prijs wordt gewaardeerd. Ook het uploaden van bestanden verloopt doorgaans probleemloos.