De klantenservice van Alhydran.nl wordt overwegend positief beoordeeld. Klanten spreken hun waardering uit voor de behulpzaamheid en efficiëntie waarmee hun vragen en problemen worden aangepakt (83%). Echter, er is een klein deel van de klanten dat minder tevreden is over de klantenservice, waarbij de kritiek zich richt op aspecten zoals de responsiviteit of de oplossingsgerichtheid (17%).
Wat betreft de prijzen van Alhydran.nl's producten, is er een lichte neiging onder de klanten om de prijsstelling als positief te ervaren. Deze klanten vinden de prijzen redelijk en passend bij de kwaliteit van de producten (13%). Toch is er een zeer klein percentage van de klanten dat de prijzen als een negatief punt ziet, mogelijk vanwege een verwachting van een betere prijs-kwaliteitverhouding of het vinden van de producten simpelweg te duur (4%).