Snelle levering en mooi uiterlijk rollator.
9 feb. 2026Snelle levering en uitstekend materiaal.
2 feb. 2026Pakket na 10 dagen nog niet ontvangen.
21 jan. 2026Verkeerd en onjuist gelabeld product geleverd.
16 jan. 2026Goede kwaliteit van de braces.
15 nov. 2025Maatvoering en maattabel perfect.
13 okt. 2025Producten duurder dan op andere platformen.
8 sep. 2025Snelle levering en voordelige prijs.
8 sep. 2025Fijne website en vlot proces van retourneren en bestellen.
25 aug. 2025Duidelijke site met gevarieerd aanbod.
17 aug. 2025Verkeerd vervangend wiel geleverd.
13 aug. 2025Duidelijke communicatie via mails over de levering.
27 juli 2025Goede informatie over duimbrace.
26 juli 2025Levering is op tijd.
15 juni 2025Prima geregeld.
3 juni 2025Product conform omschrijving en verwachting.
3 juni 2025Snelle nette levering.
20 mei 2025Goede beschrijving van maatvoering en perfecte pasvorm.
2 mei 2025Doelgerichte en daadkrachtige werkwijze.
18 apr. 2025Prima geleverd.
22 mrt. 2025Mooi product, erg tevreden.
4 juli 2024Goede hulp bij nekpijn.
25 jan. 2024Klanten ervaren over het algemeen een vlotte verzending en ontvangst van hun bestellingen. De producten worden vaak snel geleverd, soms zelfs de volgende dag. Een klein aantal klanten heeft echter melding gemaakt van langere levertijden of problemen met de bezorging.
Over het algemeen zijn klanten tevreden over de kwaliteit van de producten en de mate waarin ze aan hun verwachtingen voldoen. Specifiek voor braces wordt vaak genoemd dat ze goed passen, comfortabel zijn en de nodige steun bieden. Er zijn enkele meldingen over problemen met de kwaliteit van specifieke producten of dat ze niet voldeden aan de behoeften van de klant.
Veel klanten vinden de prijzen redelijk en in verhouding tot de kwaliteit van de producten. Sommigen beschouwen de prijzen als scherp of goedkoper dan elders. Een klein aantal klanten vindt bepaalde producten of de verzendkosten aan de dure kant.
De website wordt door velen als duidelijk en overzichtelijk ervaren, waardoor het makkelijk is om producten te vinden en te bestellen. Klanten waarderen de duidelijke productomschrijvingen en de informatie die wordt verstrekt.
De klantenservice wordt doorgaans als behulpzaam en vriendelijk ervaren, met snelle reacties op vragen via verschillende kanalen. Klanten worden goed op de hoogte gehouden van de status van hun bestelling en levering. Enkele klanten hebben echter minder positieve ervaringen met de klantenservice, bijvoorbeeld trage reacties of onjuiste informatie.
Het retourproces wordt doorgaans als soepel ervaren, met een snelle terugbetaling na retourneren. Er zijn enkele meldingen over hoge retourkosten.