Afwijkende pasvorm van de geleverde onderdelen.
19 apr. 2026Goede en nette levering.
10 mrt. 2026Netjes en snel geleverd.
2 mrt. 2026Verkeerd merk geleverd.
2 feb. 2026Verkeerd product geleverd.
21 jan. 2026Artikel niet zoals verwacht.
17 jan. 2026Slechte foto's.
17 jan. 2026Kapot product ontvangen.
7 dec. 2025Moeilijk retourproces.
7 dec. 2025Snelle bezorging, netjes verpakt.
29 nov. 2025Mooi product voor nette prijs.
27 nov. 2025Snelle levering, goed product.
1 juli 2025Snelle levering en prima kwaliteit.
19 juni 2025Altijd top.
8 juni 2025Nette prijzen.
1 juni 2025Goede verzending.
1 juni 2025Snel en goed geleverd.
7 mei 2025Makkelijk zoeken en bestellen.
5 mei 2025Correct ontvangen.
11 apr. 2025Perfect geregeld.
5 mrt. 2025Nette en snelle service.
9 feb. 2025Levering zoals afgesproken.
20 jan. 2025Snelle en correcte afhandeling.
13 jan. 2025Goed bestel- en afleverproces.
11 jan. 2025Vlotte opvolging en levering.
16 nov. 2024Snelle levering en afhandeling.
28 okt. 2024Simpel en snel.
25 aug. 2024Klant serieus genomen.
18 aug. 2024Levering duurde lang.
26 juli 2024Snel en betrouwbaar.
22 juli 2024Goede informatie over status en levering.
13 juli 2024Product snel gevonden.
28 juni 2024Lange verzending.
10 juni 2024Alles was goed.
4 juni 2024Andere banden geleverd dan besteld.
8 mei 2024Goed verpakt en snel geleverd.
4 mei 2024Komen afspraken na.
28 mrt. 2024Alles is prima verlopen.
19 mrt. 2024Duidelijke communicatie.
5 mrt. 2024Goede voorraad.
5 mrt. 2024De meeste klanten ervaren de levering als snel en correct. Er wordt ook gesproken over snelle verzending en bezorging. Een klein deel van de klanten geeft aan dat de levering juist lang duurde of trager was dan verwacht. Sommige klanten zijn niet op de hoogte gehouden van de levering.
De algemene ervaring met de service is positief. Klanten benadrukken de behulpzaamheid, vriendelijkheid en het meedenken van de medewerkers. Ook de bereikbaarheid en de snelle reacties worden gewaardeerd. In een enkel geval wordt slechte communicatie genoemd.
De meeste klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de producten. Ze noemen de producten goed, professioneel en van topkwaliteit. Er zijn echter een paar uitzonderingen, waarbij klanten aangeven dat de producten minder sterk waren dan verwacht of beschadigd waren.
Over het algemeen worden de prijzen als goed en concurrerend ervaren, met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Echter, een enkeling vindt de verzendkosten hoog.
Klanten zijn te spreken over de ruime keuze en het brede assortiment. Er wordt aangegeven dat er veel op voorraad is.
Het bestelproces wordt als makkelijk ervaren, mede dankzij een duidelijke en overzichtelijke website. Klanten geven aan dat de website vriendelijk en makkelijk te gebruiken is, waardoor producten snel gevonden kunnen worden.
Klanten waarderen de duidelijke communicatie over de bestelstatus en de goede informatievoorziening. Ze worden goed op de hoogte gehouden via e-mail en ontvangen telefonische terugkoppeling.
De afhandeling van bestellingen wordt over het algemeen als correct, vlot en netjes ervaren. Klanten zijn tevreden over de manier waarop eventuele problemen worden opgelost.