Het telkens zelf moeten bellen en mailen wb de schade die ons is aangedaan. Steeds sorry horen,en notities die neergelegd worden voor oa mv P met verzoek terug te bellen,maar nada noppes. Telkens als ik bel is ze lunchen,niet aanwezig en meer van dat smoesjes. Op mails wordt geheel niet gereageerd,ook al vraag ik alleen maar er wordt geen enkele reactie gegeven We zijn al vanaf augustus 2019 bezig om van alles voor te schieten zoals expertise,nieuwe banden die direct moesten worden vervangen n a v het ongeluk enz Belachelijk dat er geen reactie komt alleen maar zogenaamd begrip en nep sorry's
Ik probeer ze al een paar weken telefonisch te benaderen aangezien inloggen op de website niet lukt. Sta je half uur in de wachtrij helemaal niet. Wat een k*t verzekering toen nog gewoon Allianz was kreeg je ze gewoon te pakken. Sinds die overname is het gewoon een groot drama!
Ik heb mijn halve leven een overlijdens verzekering premie betaald maar na het overlijden van mijn echtgenote kon ik fluiten naar mijn € 17000,- . Ik heb geprobeerd het uit te zoeken maar werd onbeschoft behandeld en natuurlijk hebben ze het juridisch helemaal dichtgetimmerd.
Ik probeer mijn auto schade te melden, maar kansloos. Mijn account is niet te openen, mail wordt niet beantwoord en een terugbel verzoek via alarmcentrale is niet gehonoreerd. Via de telefoon zijn ze niet bereikbaar. Hoe meld ik mij schade? Na deze schade stap ik per direct over, doei doei
Alles wat mis kan gaan gaat hier mis. werkelijk alles. lange wachttijden waardoor je maar weer ophangt vage antwoorden geen reactie op inmiddels 3 verzonden klachten. niet aan beginnen en als je er een verzekering hebt; gauw overstappen naar een andere.!
Onlangs een kleine aanrijding gehad. Totaal onduidelijk hoe Allianz dat afhandelt. Heb hen de laatste weken vaker gebeld. Ten eerste sta je tijden (zeker een uur) in de wacht en ten tweede word je afgescheept door soms onvriendelijke en onwetende medewerkers. De een vertelt je dit en de andere iets anders. Vandaag opnieuw een poging: na 25 minuten werd ik 'uit de wachtrij gehaald, wegens lange wachttijden'. blijkbaar iets nieuws! De dame aan de andere kant kon mij niets vertellen. ze zat er voor een een terugbelverzoek te schrijven. Ik heb haar succes gewenst met alle boze mensen die zij te woord mag staan. Ik stap in ieder over naar een andere verzekering. Nooit meer Allianz!
We hebben zakelijk met veel maatschappijen te maken maar Allianz is echt de grootste ellende die je kunt bedenken, onbereikbaar zowel telefonisch als per mail Bellen nooit terug,regelen niks en zijn mega traag Ze zouden het geld wat ze allemaal aan die irritante reclames besteden beter in het oplossen van deze ellende sluit hier nooit een verzekering af!
Allianz individuele hospitalisatie is de minst klantgerichte organisatie die ik ooit ben tegengekomen. Je kunt ze niet bellen en als je een mail stuurt kan het 3 a 4 maanden duren voordat je een reactie krijgt zegt de telefoniste met droge ogen. Dat slaat nergens op. Je moet nooit een verzekering bij dit bedrijf afsluiten en als je er wel een hebt zou ik die zo snel mogelijk omzetten, naar een ander. Wat mij betreft moeten ze de lopende zaken afwerken en dan het bedrijf sluiten. Dat zou het beste zijn voor iedereen.
4 maanden geleden een aanrijding gehad en was verzekerd bij Allianz. Tot op heden heb ik alleen contact gezocht maar niks van Allianz gehoord. Als je contact hebt kunnen ze je niet helpen. Belachelijk en schandalig als je voor die service 12 jaar heel netjes je premies betaald! Geen goed woord voor over!
Auto verzekering prolongeren. Allianz via knmvverzekering. Premie werdt 121% hoger. Tel contact gehad. Was doodnormaal. Dus premie van 190 naar 419euro. Gelijk opgezegd zit nu 35%hoger helaas. Allsecur cq Allianz doei doei
Zeer slechte communicatie. Ze doen alsof ze veel weten, maar hebben geen idee waar ze mee bezig zijn. Vervolgens ons behandelen als een stuk vuil. Geen medeleven van ze en maar laten wachten. Geen informatie geven en ook nog een zomaar gesprekken beeindigen. We zijn casco verzekerd en betalen iedere maand netjes de rekeningen en vervolgens wordt je zo behandeld. Geen aanrader dus!
1 maand bezig met garantie van air pods. Geen reactie /geen telefoontje/geen mailtje. Terwijl Dit wle Wordt beloofd! Nooit meer allianz voor mij
Geen echte verzekering wel betalen maar niet thuis geven niet terug bellen geen mails beantwoorden en totaal geen inlevings- vermogen wat er op reis kan gebeuren. Men past eigen regels toe die niet in de voorwaarde vermeld staan.
Ik ben al jaren verzekerd bij Allianz, autoschadeverzekering. Braaf betaald , geen schade geclaimd. Een nieuwe autoverzekering zou geen probleem hoeven zijn, toch? Wel dus! Misselijkmakend.
Afgesloten reisverzekering bij Allianz waarbij ze stelselmatig probeerde uitwegen te zoeken zodat ze onder de gestelde algemene voorwaarden niet uit hoefde te keren. Uiteindelijk heb ik toch maar 75% van de reissom terug gekregen. En vervolgens krijg ik 2 naar naar dato een bericht van re-fund dat er schijnbaar een dubbele betaling heeft plaatsgevonden. Er volgen in ieder geval juridische stappen tegen deze maatschappij
Na maandenlang mailen en bellen eindelijk gelukt om mijn auto verzekering op te zeggen. Dit na een belachelijk hoge en onuitlegbare prijs verhoging.Vervolgens wordt er twee keer premie geincasseerd en dit zou geretourneerd worden. Ook dit duurde maar dus bedrag zelf gestorneerd en gisteren ontvang ik een aanmaning. Ik weet niet wat er met dit bedrijf aan de hand is maar wat een belabberde ervaring. Van Customer Care hebben ze nog nooit gehoord en ze reageren zo traag als slakken of gewoon helemaal niet. Nooit meer. Ik snap niet dat dit soort bedrijven niet aangepakt worden.
Wat verzekeren ze bij allianz? Via chine een telefoon besteld met garantie via allianz. Binnen een maand was de batterij ontploft en allianz meld doodleuk dat die niet onder de garantie valt. Wat had er dan moeten gebeuren voor er garantie wordt gegeven? Gelukkig kwamen we er op tijd achter. Dit had zoveel erger kunnen aflopen zoals tijdens de slaap. In gezicht, in broekzak of gewoon niet thuis en misschien heel huis afgefikt. Nooit maar dan ook nooit via allianz verzekering afnemen.
Geen reisverzekering afsluiten, mocht er wat gebeuren krijg je slechts een fractie van de gemaakte (ziekenhuis) kosten
Allianz is echt de slechtste verzekeraar ever. klant van hun rijdt tegen mijn auto aan, nee hoor meneer dat doet onze klant niet. We keren niets uit. Vervolgens krijg ik een grote mond en word de hoorn opgelegd. Echt nog nooit zo'n slechte verzekeraar meegemaakt! Onbeschoft en zeer klantonvriendelijk!
11 april op scooter aangereden door een auto welke bij Allianz verzekerd was. Alleen materiële schade, tw scooter, schoenen en panty, géén letselschade. Allianz erkent de aansprakelijkheid van de auto, heeft met voorrang (!) op 15 mei de vergoeding van de scooter uitbetaald, de vergoeding van de schoenen en panty kan nog wel tot eind juni duren werd mij 23 mei na telefonische navraag medegedeeld. Onvoorstelbaar dat ze meer dan 2,5 maand de tijd nodig hebben om een materiële schade te vergoeden!
Kan eigenlijk alle klachten die hier staan wel opschrijven, zo slecht.
Zeer slecht bedrijf in de communicatie. Vrijwel onmogelijk om een goede review te schrijven omdat het contact al het meest belabberde is van alle bedrijven ooit gesproken.
Reis/annuleringsverzekering afgesloten via een vakantieaanbieder. Om de kosten vergoed te krijgen word je naar een buitenlandse site verwezen. Vervolgens loopt alles vast op de Nederlandse postcode die niet herkent word. Dan maar bellen met het nr. Geen nederlands sprekende telefonist te krijgen. Engels ook bedroevend waardoor de hele claim niet gemaakt kan worden. Voor niks afgesloten dus. Wat een manier om geld te verdienen blegh.
Allianz? Doe maar Niet!
Zo houden ze hun premies dus laag. Bij een medisch euvel waarvan de prognose uitermate goed is toch mensen afkeuren. Slim, of toch niet?
Erg moeilijk bedrijf in de communicatie. Bijna onmogelijk om contact te maken of antwoord. Advies niet met Allianz in zee gaan!
Nadat ik 3 weken geleden een Overlijdens risico verzekering heb afgesloten, probeer ik te informeren naar de stand van zaken. Telefonisch is Allianz gewoon NIET te bereiken, ongeacht welk nummer je ook belt. Op mijn mail krijg ik een standaard reactie dat zij binnen 10 werkdagen contact opnemen. Ik ben bang dat dat niet gaat gebeuren gezien alle reacties.
Bij London verzekeringen had ik 5 oldtimer bromfietsen verzekerd.London werd overgenomen door Allianz en alles liep het eerste jaar gewoon door. Het tweede jaar liep 1 verzekering gewoon door,maar de andere vier een maand later meer dan 100% verhoging.We doen het niet langer meer voor dat geld! De 4 laatste bij een andere verz.ondergebracht. En de ene wel verzekerde bromfiets werd uit de verz.gezet,met een kleine inhouding van het betaalde.En dit alles zonder communicatie!Omdat ik het controleerde bij de RDW kwam ik daar achter.Let dus op,verwacht niet te veel van Allianz,veel fatsoen treft U daar niet aan!
Wordt geen klant bij allianz Ik ben 2,5 jaar klant geweest bij allianz. Alle betalingen werden netjes automatisch afgeschreven van mijn rekening. Na 2,5 jaar is er een keer iets mis gegaan met de betaling omdat er net niet genoeg saldo op mijn rekening stond. Allianz stuurt hier geen brief over, maar ze bellen je met een onbekend nummer. Als je niet opneemt sturen ze een mailtje. Ik heb hun belletje en mailtje niet gezien omdat ik onbekende nummers niet opneem en niet vaak mijn mail controleer. De maand dat er iets mis ging met betalen was oktober. In november heb ik wel netjes betaald waardoor ik dus alleen oktober nog niet betaald had. Hierop heeft allianz mijn auto verzekering opgezegd en heb ik 2 weken onverzekerd rondgereden en nu heb ik een boete van 400 euro gekregen. precies hetzelfde bij mij!
Opzeggen niet mogelijk, 4 x bellen nog steeds niets. Afschrijvingen terug laten boeken toen werden ze wakker. Gelijk het incasso bureau in geschakeld.