Alternatievemiddelen.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Handgeschreven kaartje bij bestelling.
11 apr. 2026Handig formaat voor 1-2 personen.
27 feb. 2026Mooie en handige standaard.
27 feb. 2026Vlotte levering en alles in orde.
27 jan. 2026Klantvriendelijk, snel, attent en prima service.
15 dec. 2025Goede kwaliteit producten.
8 dec. 2025Prettige uitleg en beantwoording van vragen.
10 okt. 2025Razendsnelle service.
9 juni 2025Vriendelijke en snelle reactie.
2 mei 2025Kind vindt product lekker.
12 mrt. 2025Alles prima.
28 jan. 2025Fijne persoonlijke service.
29 dec. 2024Betrouwbare website.
18 nov. 2024Goede informatie en betrokkenheid met de klant.
6 okt. 2024Duidelijke uitleg installatie.
3 okt. 2024Voordelig aanbod waterfilters.
22 aug. 2024Link naar video's werkt niet.
22 aug. 2024Perfecte communicatie.
14 aug. 2024Goede communicatie en service.
14 aug. 2024Goede ervaring met bedrijf.
20 juni 2024Nederlandse gebruiksaanwijzing.
10 juni 2024Snelle, vriendelijke reactie.
25 mei 2024Snelle levering naar België.
22 apr. 2024Persoonlijke aanpak.
10 apr. 2024Denken met de klant mee.
26 mrt. 2024Verpakt met persoonlijke noot.
23 mrt. 2024Goede informatievoorziening.
18 mrt. 2024Goederen onbeschadigd aangekomen.
11 mrt. 2024Nette prijzen.
10 mrt. 2024Compleet geleverd.
30 jan. 2024Nemen de tijd.
14 jan. 2024Heerlijk helder water.
15 dec. 2023Vriendelijke verkopers.
5 dec. 2023Vriendelijk en snelle bezorging.
16 nov. 2023Bestelling snel geleverd.
3 nov. 2023Pakket nooit geleverd.
18 okt. 2023Artikelen Snel Bezorgd
Veel klanten benadrukken dat bestellingen snel worden geleverd. Er wordt gesproken over een vlotte en snelle verzending, bezorging en afwikkeling van de bestelling. Producten worden op tijd of zelfs sneller dan verwacht ontvangen, zowel binnen Nederland als naar het buitenland. Soms wordt de bestelling de volgende dag al bezorgd. Ook wordt de levering als correct en veilig ervaren.
Klantgerichtheid staat centraal
De service wordt veelvuldig geprezen. Klanten ervaren de service als goed, geweldig, uitstekend, prima en super. Er is sprake van een persoonlijke benadering, waarbij klanten zich gewaardeerd voelen. Vragen worden snel en vriendelijk beantwoord, zowel via mail als telefonisch. Er wordt meegedacht met de klant en problemen worden snel en efficiënt opgelost. Klanten ervaren de verkopers als behulpzaam, vriendelijk en deskundig. Er wordt goede uitleg en advies gegeven, en de communicatie wordt als duidelijk en prettig ervaren. Ook na de aankoop is er fijne nazorg.
Persoonlijke aandacht wordt gewaardeerd
De persoonlijke benadering wordt als zeer positief ervaren. Klanten waarderen de persoonlijke kaartjes, briefjes of boodschappen die bij de bestelling worden gevoegd. Deze attenties worden als leuk, aardig en attent beschouwd. De persoonlijke noot geeft klanten het gevoel dat er aandacht aan hun bestelling is besteed en dat ze meer zijn dan alleen een nummer.
Producten voldoen aan verwachtingen
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de producten. Er wordt gesproken over goede en mooie producten van goede kwaliteit. Producten voldoen aan de verwachtingen en komen overeen met de beschrijving. Er is een goed aanbod en de producten zijn vaak origineel. Ook de verpakking wordt als netjes en goed verzorgd ervaren. Soms wordt de prijs als (te) hoog ervaren.
Scherpe prijs
De prijzen worden over het algemeen als goed en scherp ervaren. Sommige klanten geven aan dat de prijzen goedkoper zijn dan bij andere webshops. Er wordt ook gesproken over een goede prijs-kwaliteitverhouding.
Duidelijke en gebruiksvriendelijke website
De website wordt als duidelijk en gebruiksvriendelijk ervaren. Het bestelproces wordt als eenvoudig en makkelijk beschouwd. Er is duidelijke informatie over de producten te vinden en de website is overzichtelijk.
Producten zorgvuldig verpakt
Klanten zijn tevreden over de manier waarop de producten zijn verpakt. De verpakking wordt als netjes, verzorgd, goed en veilig ervaren. Dit draagt bij aan de positieve ervaring met de levering.
