Vlotte en vriendelijke helpdesk.
28 mei 2025Smart orders prettig.
8 feb. 2025Goed meedenken en hulp bij probleem.
11 dec. 2024De klantenservice van Altrady wordt geprezen om haar snelheid en behulpzaamheid. Gebruikers ervaren dat problemen direct worden opgelost en vragen snel worden beantwoord. Medewerkers tonen veel geduld, vooral bij het helpen van nieuwe gebruikers die moeite hebben met de systemen. De klantenservice is zowel via chat bereikbaar en biedt ondersteuning in het Nederlands, wat als een pluspunt wordt ervaren.
Altrady biedt een tradingtool met veel mogelijkheden, waaronder het koppelen van verschillende exchanges. Gebruikers vinden het platform betrouwbaar en gebruiksvriendelijk, met sterke functionaliteiten. Het plaatsen van smart orders en het instellen van trailing stops worden als prettig ervaren. Het platform wordt constant verbeterd en is altijd up-to-date.
Hoewel Altrady als gebruiksvriendelijk wordt beschouwd, geven sommige gebruikers aan dat het even duurt voordat je het systeem door hebt, vooral als beginner. Er is een leercurve, maar zodra je het onder de knie hebt, is het een prettig platform om mee te werken. De instructievideo's zijn in het Engels, wat voor sommige gebruikers lastig is.
Altrady wordt ervaren als een zeer betrouwbaar platform met veel mogelijkheden. Het programma is altijd up-to-date.