Boohoo.com reviews

Ik heb vaker besteld bij Boohoo, maar de laatste keer was een groot drama. Ik bestel hier nooit meer en zou dat anderen ook afraden. Allereerst werden er producten geannuleerd wegens geen voorraad meer. Dat kan gebeuren, maar de beloofde restitutie liet op zich wachten. Pas na meerdere keren contact opnemen werd dit opgelost. Vervolgens heb ik een deel van mijn bestelling retour gestuurd. Pas na ruim een maand kreeg ik bericht dat mijn retour ontvangen was en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Inmiddels zijn we 3 maanden verder en heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen! Ondanks meerdere mails blijft het stil vanuit de klantenservice. Dit is toch geen service? Ik vind het onacceptabel hoe hier met klanten wordt omgegaan.