Budgetplan ervaringen
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Gratis en snelle bezorging.
17 apr. 2026Ontbrekende prijzen op de website.
13 feb. 2026Complete informatie.
5 jan. 2026Verschillende mogelijkheden besproken.
2 jan. 2026Prettig geholpen bij samenstellen betaalbare keuken.
21 dec. 2025Efficiënt en duidelijk handelen.
18 juli 2025Bestelling netjes en snel ontvangen.
27 juni 2025Keukenmonteur aardig en alles netjes geplaatst.
19 mei 2025Defect product omgeruild.
24 apr. 2025Incomplete keuken en verkeerde onderdelen geleverd.
15 mrt. 2025Goede prijs-kwaliteitsverhouding.
23 feb. 2025Goed geholpen door aardig personeel.
7 jan. 2025Afspraken keurig nagekomen.
17 dec. 2024Kwaliteitsproducten.
9 dec. 2024Duidelijke afspraken.
27 nov. 2024Top thuisbezorging en installatie.
2 nov. 2024Vriendelijke en snelle hulp.
8 sep. 2024Problemen worden niet snel opgelost.
20 aug. 2024Mooie keuken ondanks beperkt budget.
30 juli 2024Levering vergeten, direct opgelost.
19 juli 2024Prima service en goed geregeld.
31 mei 2024Keuken na lange tijd nog steeds niet af.
1 mei 2024Goede uitvoering.
8 apr. 2024Eerlijke verkoper, denkt mee, zoekt juiste oplossing.
11 mrt. 2024Betalen met pin bij aflevering na storing iDeal.
13 feb. 2024Keurige service bij defect apparaat.
16 jan. 2024Goede service en vriendelijkheid.
15 nov. 2023Behulpzame en Vriendelijke Service
Klanten ervaren over het algemeen de service als prettig en behulpzaam. Medewerkers worden beschreven als vriendelijk, kundig en geduldig. Ze nemen de tijd voor klanten, luisteren naar hun wensen en denken mee over oplossingen. Er is ook vermelding van snelle reacties op vragen en problemen, zowel in de winkel als telefonisch. Er zijn echter ook enkele meldingen van onvriendelijke behandeling, met name bij de servicebalie, en gevallen waarin de klant de schuld kreeg.
Snelle en Correcte Levering
De snelheid van de levering wordt vaak genoemd als een positief punt. Klanten zijn tevreden over de snelle levering van producten, soms zelfs de volgende dag. Ook de bezorging zelf wordt als prettig ervaren, met vriendelijke en behulpzame bezorgers die de apparaten netjes plaatsen. Enkele klanten hebben echter problemen ervaren met de levering, zoals lange wachttijden, beschadigde producten of een dilettantische bezorging.
Gunstige Prijs-Kwaliteitverhouding
De prijzen van Budgetplan worden over het algemeen als goed en scherp ervaren. Klanten zijn tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding en de mogelijkheid om een mooie keuken te realiseren binnen een beperkt budget. Er wordt ook melding gemaakt van eerlijke prijzen, aantrekkelijke aanbiedingen en de beste prijs in vergelijking met andere bedrijven. Een enkele klant had moeite met het opvragen van een prijs, omdat dit telefonisch moest.
Deskundig en Meedenkend Advies
Klanten zijn te spreken over het advies dat ze krijgen bij Budgetplan. Verkopers worden beschreven als deskundig, behulpzaam en meedenkend. Ze geven goed advies over ontwerp, apparatuur en technische mogelijkheden. Er wordt ook melding gemaakt van creatieve ideeën en het vertalen van de wensen van de klant naar een passende keuken. Enkele klanten zijn echter niet goed ingelicht over een product of gaven aan zelf veel hebben moeten uitzoeken.
Tevredenheid over Geleverde Keukens
Veel klanten zijn blij met hun nieuwe keuken en de manier waarop deze geplaatst is. De monteurs worden geprezen om hun vakmanschap en nette plaatsing. Er zijn meldingen van keukens van mooie kwaliteit, praktische ontwerpen en een schitterende plaatsing. Een enkele klant had echter te maken met een beschadigde keuken of een keuken die na lange tijd nog steeds niet af was.
Klantvriendelijk en Behulpzaam Personeel
Klanten ervaren het personeel over het algemeen als klantvriendelijk en behulpzaam. Er wordt benadrukt dat er naar de wensen van de klant wordt geluisterd en dat het personeel oplossingsgericht is. Veel klanten voelen zich prettig geholpen en waarderen de vriendelijke en professionele begeleiding. Er zijn echter ook enkele meldingen van onvriendelijke klantbenadering en het ontbreken van interesse bij de klantenservice.
