Bungalow.net reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Makkelijk te boeken.
31 mei 2025Kosten in rekening gebracht voor gratis annulering.
14 feb. 2025Slecht borgsysteem.
19 dec. 2024Verwarrende website.
19 dec. 2024Alles goed geregeld bij late aankomst.
25 okt. 2024Mooie aanbiedingen.
23 okt. 2024Schoon.
21 okt. 2024Boeken was makkelijk.
1 okt. 2024Mooi en net huis.
30 sep. 2024Alles mogen vragen.
16 aug. 2024Huisje zoals beschreven op website.
8 aug. 2024Slechte staat van het chalet.
7 aug. 2024Nette bungalows.
20 juli 2024Snel en duidelijk geregeld.
17 juli 2024Slechte tv.
13 juli 2024Prima huis, alles aanwezig.
12 mei 2024Alles was goed.
16 apr. 2024Prima communicatie.
15 apr. 2024Ruim huisje met luxe uitstraling.
5 apr. 2024Kleine koelkast voor aantal personen.
2 apr. 2024Onpersoonlijke boekingssite.
6 jan. 2024Huisje was prima.
6 jan. 2024Verouderde en beschadigde meubels.
30 dec. 2023Leuk huisje.
5 nov. 2023Kleine keuken.
4 nov. 2023Mooi huis op een fijn park.
21 okt. 2023Huis vreselijk gedateerd.
19 okt. 2023Alles was goed geregeld.
29 sep. 2023Mooi huis met goede ligging.
27 sep. 2023Prachtige omgeving met genoeg te zien en wandelen.
21 sep. 2023Fitness niet gevonden.
21 sep. 2023Huisje te klein bij slecht weer.
21 sep. 2023Restaurant afgebrand.
21 sep. 2023Bereidwillige medewerkers.
15 sep. 2023Eenvoudig reserveren.
10 sep. 2023Gemakkelijk boeken.
6 sep. 2023Prachtige omgeving.
29 aug. 2023Kleine keuken en tweede slaapkamer.
29 aug. 2023Duidelijke informatie en goede omschrijving.
28 aug. 2023Slechte matrassen en kussens.
20 aug. 2023Weinig comfortabele stoelen op terras.
20 aug. 2023Vriendelijk en behulpzaam personeel
Klanten ervaren het personeel van bungalow.net over het algemeen als vriendelijk, aardig en behulpzaam. Medewerkers bij de receptie worden specifiek genoemd als prettig in de omgang. Er is sprake van snelle reacties op vragen en bereidwilligheid om te helpen bij problemen.
Eenvoudig en snel boeken
Het boekingsproces via bungalow.net wordt door veel klanten als makkelijk, snel en overzichtelijk ervaren. Er wordt melding gemaakt van een persoonlijke digitale omgeving met alle benodigde informatie. Echter, er zijn ook meldingen van verwarring op de website.
Goede en duidelijke communicatie
De communicatie vanuit bungalow.net wordt in het algemeen als goed en duidelijk ervaren. Klanten waarderen de snelle reacties op vragen en de goede informatievoorziening, zowel schriftelijk als persoonlijk.
Mooie en rustige omgeving
Veel klanten zijn positief over de omgeving van de parken en vakantiewoningen. Er wordt melding gemaakt van een mooie, rustige omgeving, geschikt om te wandelen en te fietsen. Ook de centrale ligging op een eiland wordt als een pluspunt gezien. Mooie uitzichten worden genoemd.
Wisselende ervaringen met de kwaliteit van de accommodatie
De ervaringen met de kwaliteit van de accommodaties lopen uiteen. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de netheid, compleetheid en luxe uitstraling van de huisjes. Anderen melden achterstallig onderhoud, verouderde meubels, slechte bedden, kapotte apparatuur en gebreken zoals lekkages. De grootte van de keuken en de hoeveelheid opbergruimte worden soms als onvoldoende ervaren, zeker voor grotere groepen. Ook de schoonmaak krijgt wisselende beoordelingen.
Gemengde gevoelens over faciliteiten
Er zijn zowel positieve als negatieve ervaringen met de faciliteiten. Sommige klanten zijn tevreden over het zwembad en het restaurant. Er zijn echter ook klachten over gesloten faciliteiten waarover niet vooraf is geïnformeerd, een klein zwembad voor het aantal gasten, een fitness die niet gevonden kon worden, en een afgebrand restaurant.
Discussie over prijzen en borg
De prijs-kwaliteitverhouding wordt door sommige klanten als goed ervaren, terwijl anderen klagen over een te hoge borg die lang op zich laat wachten. Er zijn ook meldingen van prijzen die na de reservering zijn verhoogd en kosten voor gratis annulering.
Slechte wifi en tv
Een aantal klanten hebben een negatieve ervaring met de kwaliteit van de wifi en de televisie in de accommodatie. De wifi wordt als slecht ervaren, en de tv als slecht.
