Daka.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Artikel en levering correct.
27 feb. 2026Vriendelijk te woord gestaan en uitstekend van informatie voorzien.
20 jan. 2026Klantenservice past aanbieding aan na klacht.
15 jan. 2026Bestelling netjes afgeleverd.
14 jan. 2026Keurige mail over vertraging.
9 jan. 2026Ze nemen de tijd om te adviseren.
17 nov. 2025Vlot en netjes.
7 okt. 2025Superaanbieding.
8 juni 2025Behulpzaam personeel bij ruiling.
29 mei 2025Plezierige verkopers.
9 mrt. 2025Wel netjes op de hoogte gebracht over vertraging.
2 mrt. 2025Fijne winkel en betrouwbare service.
13 jan. 2025Vriendelijk en niet opdringerig.
17 dec. 2024Slechte service bij kapotte buckle skischoen.
14 dec. 2024Goede afhandeling van bestelling.
1 dec. 2024Binnen afgesproken tijd afgeleverd.
4 nov. 2024Snelle en goede reactie klantenservice.
17 okt. 2024Klantenservice herstelde foutieve levering snel.
17 aug. 2024Makkelijk ruilen in de winkel.
2 juli 2024Onvriendelijke verkoper.
3 juni 2024Juiste schoenen na scan voeten.
3 juni 2024Artikel goed beschreven op de site.
22 mei 2024Jas netjes opgestuurd.
5 mei 2024Snelle levering met bevestiging.
22 apr. 2024Alles perfect verpakt.
3 mrt. 2024Makkelijke retourprocedure.
28 feb. 2024Leuke en goede kleding.
26 feb. 2024Enorm assortiment.
10 jan. 2024Duidelijke foto's en productbeschrijving.
7 jan. 2024Leuk verpakt met extra's.
4 jan. 2024Contact via app was super.
16 dec. 2023Retournering verloopt soepel.
23 nov. 2023Prima service in de winkel.
19 nov. 2023Goed materiaal tegen scherpe prijs.
11 nov. 2023Mooie trainingsbroek.
31 okt. 2023Eenvoudige selectie tennisracket op de site.
29 aug. 2023Kleding wordt snel geleverd
Veel klanten geven aan dat bestellingen snel worden geleverd. Er wordt gesproken over snelle verzending, bezorging en correcte levering. Een kleiner aantal klanten ervaart echter een langere levertijd dan verwacht.
Goede service, vriendelijk personeel
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de service, zowel in de winkel als online. Medewerkers worden beschreven als vriendelijk, behulpzaam en deskundig. Ook de communicatie verloopt vaak goed. Een kleine groep klanten is echter ontevreden over de service, bijvoorbeeld door onvriendelijk personeel of slechte hulp.
Scherpe prijzen en goede aanbiedingen
Ervaringen over de prijzen zijn overwegend positief. Er wordt gesproken over goede prijzen, scherpe prijzen en aantrekkelijke aanbiedingen. Sommige klanten vinden de prijzen echter aan de hoge kant.
Goed en netjes verpakt
Veel klanten zijn tevreden over de manier waarop hun bestelling is verpakt. Er wordt gesproken over goede, nette en stevige verpakkingen. Ook wordt het gewaardeerd dat er vaak een retourformulier en een pen worden meegeleverd.
Duidelijke en overzichtelijke website
De website wordt door veel klanten als duidelijk, overzichtelijk en makkelijk te gebruiken ervaren. Hierdoor is het eenvoudig om producten te vinden en te bestellen. Enkele klanten vinden de website echter onhandig of onoverzichtelijk.
Ruim assortiment sportartikelen en kleding
Klanten waarderen het brede assortiment aan sportartikelen, kleding en merken. Er is veel keuze en er zijn voldoende maten op voorraad. Een klein aantal klanten vindt de keuze echter beperkt.
Retourneren is makkelijk
Het retourneren van artikelen verloopt volgens veel klanten makkelijk en snel. Het geld wordt snel teruggestort en het retourproces is duidelijk. Sommige klanten ervaren echter problemen met het retourneren, bijvoorbeeld door hoge retourkosten of onduidelijke instructies.
Producten van goede kwaliteit
Er zijn veel positieve meldingen over de kwaliteit van de producten. Klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de kleding, schoenen en andere sportartikelen. Een klein aantal klanten ervaart echter problemen met de kwaliteit, bijvoorbeeld door beschadigde producten of snelle slijtage.
Goede hulp en advies in de winkel
Veel klanten hebben een positieve ervaring in de fysieke winkels van DAKA. Ze worden vriendelijk en deskundig geholpen en krijgen goed advies. Sommige klanten ervaren echter drukte, lange wachttijden of onvriendelijk personeel.
Duidelijke communicatie over bestelling en verzending
Over het algemeen zijn klanten tevreden over de communicatie met DAKA. Ze worden goed op de hoogte gehouden over de status van hun bestelling en de verzending. Sommige klanten ervaren echter trage of onduidelijke communicatie.
