De Friesland reviews

5.5
Positief42%
Neutraal12%
Negatief46%
PeriodeLaatste 12 maanden202020192018
Geen lid
Martina
19-07-2021

Moeilijk doen

Spijkers zoeken een op laag water

Verzekerd afgesloten met aan vullende. Reuma artritis

Naar de pedicure er is ook een neuropathie in de voeten geen diabetes er wordt niks uit betalen zij willen weten of het in de tenen zit haha bij uit het met oogbol ontsteking meneer is slecht ziens 15 procent

Zelf kan hij niet een ingroeiende nagel voel hij niet .nu moet de huisarts een verwijzing maken of de reuma in zijn tenen zit haha maar. Niet aan geven dat nodig 🤗is daar komen ze in jullie mee meest in het begin van het jaar daar. Moet je zelf achter komen niet een briefje of zo vreselijk verzekeringen

Jan
04-06-2021

Medicijn vergoeding.

Sinds vandaag moet ik al 2 soorten medicijnen zelf betalen. Allerlei soorten geprobeerd. Heb je dan eindelijk een goed werkend medicijn.word het niet vergoed. Te triest voor woorden. De premie ieder jaar wel verhogen en je zorgpakket steeds meer uithollen. Jammer dat hier niets tegen te doen is. Men heeft te veel macht gekregen.

Jacobine
Jacobine
27-05-2021

Vergoed operatie niet

Vergoed een neusoperatie ivm chronisch verstopte neus niet ondanks dat ik aan alle voorwaarden voor vergoeding voldoe. Ze hebben een extra voorwaarde toegevoegd die niet in de landelijke regels basisverzekering staat maar waar zij zich wel op beroepen. Als ik dit zeg dan krijg ik als antwoord dat er ook niet staat dat de operatie niet door een dierenarts gedaan mag worden maar dat ze dat ook niet goed zouden vinden

Geert
14-01-2021

Onvriendelijke en onbehulpzame klantenservice

Onduidelijk in communicatie betreffende vergoeding danwel afhandeling ervan. Klantenservice is onvriendelijk en doet zelfs uit de hoogte.

Pieter
30-12-2020

Incasseren zonder onderbouwing

Kosten in rekening brengen zonder te kijken of dit terecht is. valt onder het eigen risico dus geen reden om als verzekeraar te beoordelen. Rekening klant , lekker makkelijk. Denk zelfs dat Friesland er nog een sausje overheen doet want hun eigen administratie afdeling moet ook betaald worden.

Deze reviews zijn ouder dan een jaar.

Anja
16-09-2020

Onterecht afkeuren fysiotherapie

In 2019 overgestapt naar de Friesland vanwege de therapie. Kregen in mei een rekening van de behandelaar met een fikse rekening. Ze hadden bij de Friesland verkeerde codes ingevoerd vanaf september 2019. Ze geven toe dat ze dit bij meer personen verkeerd hadden ggedaan.er zou een behandelplan moeten zijn ingediend door de behandelaar. Wat nu achteraf niet meer kan. Foutje bedankt

Max
03-06-2020

Vordering

Ik ben opzoek naar mensen die een vordering op de Friesland hebben.

Met 3 partijen kunnen we dan faillissement aanvragen.

Ze innen veel maar zoals veel verzekeringen geven niet thuis als er uitgekeerd moet worden

Peter
28-05-2020

Achmea.

Gaat nu alleen nog maar om geld, winst voor Achmea. Helaas gaat service, betrokkenheid met cliënten hard achteruit. Jammer, een gerenommeerd, sociaal, zeer goed bekend staande zorgverzekeraar verloren. Over 5 jaar heeft niemand nog gehoord van "de Friesland". Net als destijds Agis, ook verdwenen.

Jenni
27-05-2020

Medicijnenbeleid

Ik deel alle negatieve reviews over de Friesland. Inderdaad sinds dat vreselijke Achmea in het spel is, is de menselijke factor bij de Friesland ver te zoeken. Het nieuwe medicijnenbeleid van 2020 stinkt. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd door en de apotheek, en de Friesland. Ik heb namelijk ooit met medische specialisten een traject afgelegd van vreselijke pijnen om daarna na maanden een goede combinatie te vinden van de medicijnen voor mijn hart en bloedvaten, waar mijn lichaam goed op reageert. Nu moet ik weer, wordt mij keihard door de Friesland en mijn apotheek gemeld, het traject van pijnen in. Echt we zijn inmiddels bij de Friesland nummers geworden in plaats van mensen, ik ben toch geen proefkonijn. Ze luisteren gewoon niet naar mijn verhaal, omdat het om geld gaat en niet om mensen. Ook ik ga weg bij de Friesland.

Tj
17-04-2020

De mens als bezuinigingsproduct.

Ik ben inmiddels De Friesland spuugzat. Er heeft de laatste jaren een kentering plaatsgevonden. Vooral in 2020. Een keihard beleid waarbij scoren op een product belangrijker lijkt te zijn geworden dan het verstrekken van de juiste longmedicatie. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. De apotheker zegt: u moet tegenwoordig haast op de intensive care belanden voordat De Friesland opnieuw het middel wil verstrekken wat het beste voor u is.

G.F.Faasse
28-01-2020

Luisterd niet naar de klant maar vind mening van eigen collega belangrijker

Veel gezeur om collectiviteit gehad wat.

Ik ben enorm teleurgesteld in de Friesland en heb veel spijt dat ik naar hun ben overgegaan.

Eind van het jaar stap ik over ga ik weg.

Mijn vertrouwen in hun is 0 %

Tynant
23-01-2020

Gaat helaas achteruit!

Informatie verstrekking gaat achteruit, en is onvolledig. Klantenservice ook niet meer zoals het was, de premies blijven wel stijgen. Zelfde product is elders beter en goedkoper.Het Zittend ziekenvervoer is nu bij de slechtste centrale van NL ondergebracht en daar werd de klant niet van op de hoogte gesteld. Laatste jaar bij deze club. Ik vertrek!

Niels
20-01-2020

Aanpassing polis

Ik deel de mening van de vele negatieve recensies; De Friesland is helaas niet meer wat het geweest is! In november mijn nieuwe premie ontvangen en contact gehad met hun klantenservice. Er werd mij verteld dat ik het vrijwillig eigen risico tot 1 februari kon aanpassen. Begin januari wederom contact gehad en toen werd mij meegedeeld dat dit voor 1 januari had gemoeten. Na schriftelijk een klacht ingediend te hebben kreeg ik als antwoord dat ze de polis niet aanpassen omdat het gesprek in november niet is vastgelegd! Alsof ik daar wat aan kan doen?! Of het nou verkeerde voorlichting, een medewerker die niet op heeft zitten letten, of een misvatting van mij is geweest, als je een beetje servicegericht zou zijn, zou je in dit geval de klant het voordeel van de twijfel geven, i.p.v. overtuigd te zijn van een goed werkend eigen systeem! Schandalig!

Harm
25-10-2019

Bij uitkeren niet thuis

Ik ben al 20 jaar klant bij de Friesland zorgverzekeraar en sluit hier ook altijd mijn reisverzekeringen af.

Een paar weken geleden werd mijn bril van mijn neus geslagen door een onverwacht hoge vloedgolf in zee. Schade 550 euro.

De verzekeraar geeft niet thuis, omdat ik geen bagageverzekering had afsloten. De bril zat op mijn neus.

Ik ga op zoek naar een andere verzekeraar. Eentje die niet alleen int, maar ook uitkeert in de zeer zeldzame gevallen dat ik een beroep doe op de verzekeraar.

Esther
10-05-2019

Ik heb een hele zieke man

Mijn man is heel erg ziek

heeft een operatie nodig met spoed

maar dat weigeren ze te vergoeden

dus mijn man is nog steeds niet geopereerd

en er is veel haast bij mijn man gaat elke dag steeds verder achteruit vind het echt schandalig van hun dat ze het weigeren te vergoeden

Jack
19-02-2019

Achmea de Friesland

Voor 2 jaar geleden was de Friesland nog een betrouwbare en klantvriendelijke zorgverzekeraar waar je altijd netjes werd geholpen. Echter na de overname door Achmea zijn is het er een puinhoop geworden. Achmea, zie ook het laatste artikel op Tros Radar is slechtste en meest onbeschofte verzekeraar van Nederland.

Frank
19-02-2019

Onterechte bedrag incaseren

Incaseren bedragen waar ze geen recht op hebben. Vanaf 01012019 lid en krijg incasso’s van 2018?! Gebelt maar onvriendelijk geholpen en er niet uitgekomen waardoor er nu een schuld open staat van €100

Gerrit
Gerrit
12-02-2019

Onbetrouwbaar met afspraken

Zit al jaren bij hun .je maakt telefonisch een afspraak over een betalingsregeling. en ,maar je wordt meteen doorgestuurd naar het CAK.Wat niet de afspraak was.het ging om een bedrag van 231,74euro ivm bezoek longarts in sep.2018.een brief geschreven op 28 jan. 2019 ivm met de aanmelding bij het CAK.niets van gehoord.ook van de eventuele openstaande vorderingen klop niets van.op Email wordt niet gereageerd,logisch want dan heb je zelf bewijs wat er besproken is ,en dat willen ze niet.heb al ruim 10 jaar ellende met ze,en je komt er niet vanaf.zijn ook duurder .kan nog veel meer vertellen maar zonde van de inkt.

Frank
18-01-2019

Het slechtste

Wie een verzekeraar zoekt waar je nooit meer vanaf komt is bij De Friesland aan het juiste adres.

Omdat ik ben overgestapt naar een andere maatschappij omdat geen duidelijkheid gegeven werd over een bepaalde vergoeding is dat voor De Friesland niet acceptabel.

Eenmaal bij De Friesland ALTIJD bij de Friesland.

Dat ze hun zaakjes niet op orde hebben blijkt uit het feit dat ze doodleuk een nieuwe rekening sturen met gelijk de nodige dreigementen. tot de deurwaarder aan toe.

Zielig eigenlijk dat een bedrijf zo diep kan wegzinken.

Maar ja, ik ben bij een andere maatschappij gegaan voor 31 december en sta ook in het landelijk register daar geregistreerd.

Maar De Friesland? Nee die heeft daar nog nooit van gehoord. De deurwaarder is al in aantocht!

Jammer voor de Friesland dat er rechtbanken zijn in Nederland.

Die weten daar wel raad mee.

Dus wie echt de halsband van De Friesland om wil hebben - gelijk aanmelden.Bah!

Kees
05-01-2019

Achmea deelt de lakens uit .

Sinds de Friesland is samen gegaan met die asiociale Achmea is de service met sprongen achteruit gegaan . Bijkantoren zijn nog maar 2 dagen/week open en dan ook nog enkele uren . Bezetting niet meer door het vaste personeel van voorheen doch door ondeskundigen . Voor de vervoers kosten moet tegenwoordig de vervoerslijn bellen 058-2913819 , hier vuurt één of andere juffrouw allerlij vragen op je af alsof een crimineel bent .

Meer De Friesland reviews