Dewijngoeroe.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Wijn is super.
7 feb. 2026Verhoogde bezorgkosten.
7 feb. 2026Top bedrijf, goede service.
18 jan. 2026Biologische en vegan wijnen.
7 jan. 2026Eerlijke prijzen.
27 nov. 2025Goede wijn en fijne service.
14 nov. 2025Goede prijs/kwaliteit verhouding.
30 okt. 2025Goede kwaliteit van de wijn.
30 okt. 2025Snelle levering en netjes ingepakt.
31 aug. 2025Lage prijzen.
31 aug. 2025Kennis en kunde wordt gedeeld.
5 mei 2025Scherpe prijs.
3 mei 2025Biologische prosecco niet te drinken.
6 dec. 2024Passend product gevonden.
14 nov. 2024Goede wijnen voor een mooie prijs.
27 okt. 2024Aan te bevelen bedrijf.
27 okt. 2024Alles is prima gegaan.
20 jan. 2024Ophalen in de winkel werkte perfect.
22 okt. 2023Snelle en betrouwbare levering
De meeste klanten ervaren de levering als snel en correct. De wijnen worden goed verpakt, waardoor ze zonder schade aankomen. Een deel van de klanten heeft echter problemen ondervonden met de bezorging via PostNL, zoals vertragingen en het afleveren bij een afhaalpunt in plaats van thuis. Het bedrijf zelf wordt over het algemeen niet verantwoordelijk gehouden voor deze problemen, maar het beïnvloedt wel de klanttevredenheid.
Ruime keuze en lekkere wijnen
De klanten zijn over het algemeen tevreden over het brede assortiment wijnen dat wordt aangeboden. Er is een ruime keuze en de kwaliteit van de wijnen wordt als goed ervaren. Sommige klanten hebben specifieke favorieten die ze graag opnieuw bestellen. Er zijn incidentele meldingen van een wijn die niet in de smaak valt.
Makkelijk bestellen via overzichtelijke website
De website wordt als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaren. Het bestelproces en de betaling verlopen gemakkelijk. Klanten kunnen snel vinden wat ze zoeken en de bestelling plaatsen.
Goede en persoonlijke klantenservice
De klantenservice wordt als prettig en behulpzaam ervaren. Klanten krijgen goede uitleg over de wijnen en worden vriendelijk geholpen. Er zijn ook meldingen van persoonlijk contact en service, wat zeer gewaardeerd wordt. Een enkele klant heeft echter geen reactie ontvangen op een e-mail.
Kortingscodes werken niet correct
Er zijn meldingen van problemen met kortingscodes. In sommige gevallen leidt het invullen van een kortingscode tot een hogere prijs dan zonder de code. Dit wordt als vreemd ervaren.
Ophalen in de winkel verloopt vlekkeloos
Het ophalen van bestellingen in de winkel wordt als een positieve ervaring beschreven.
