Lekkere koolhydraatarme producten.
12 apr. 2026Producten worden netjes geleverd.
24 nov. 2025Geweldige prijs-kwaliteitverhouding.
24 nov. 2025Product goedkoper dan in België.
24 mei 2025Producten sluiten goed aan.
15 jan. 2025Goede informatie over ingrediënten.
8 sep. 2024Goede acties en reminders.
13 juli 2024Prima chocolade.
25 juni 2024Vriendelijk geholpen.
25 feb. 2024Uitgebreide keuze.
21 dec. 2023Klanten zijn over het algemeen erg te spreken over de snelheid van de levering. Bestellingen worden vaak snel verzonden en bezorgd. Een groot deel van de klanten benadrukt dat de levering niet alleen snel is, maar ook correct en netjes verloopt. Er zijn echter ook enkele meldingen van langere levertijden, problemen met de bezorging en beschadigde pakketten.
Er is een brede consensus dat er een ruime keuze is aan producten. Veel klanten waarderen het grote en diverse assortiment, met name de hoeveelheid suikervrije, koolhydraatarme en keto-vriendelijke producten. Klanten vinden het fijn dat er veel verschillende merken en producten beschikbaar zijn. Een klein aantal klanten vinden het aanbod juist beperkt of missen bepaalde producten.
De meeste klanten zijn tevreden over de kwaliteit en smaak van de producten. Er worden veel producten als lekker, heerlijk en fijn omschreven. Echter, een klein deel van de klanten heeft negatieve ervaringen met de productkwaliteit, zoals producten die over de datum zijn, beschimmeld zijn of een afwijkende smaak hebben. Ook wordt er soms melding gemaakt van producten met een korte houdbaarheidsdatum.
Klanten zijn vaak positief over de service. Ze waarderen de snelle reacties, klantvriendelijkheid en adequate oplossingen bij problemen. Er zijn echter ook enkele klachten over trage reacties, onbereikbaarheid en onvoldoende oplossingen voor problemen.
De meeste klanten vinden de website duidelijk, overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. Ze waarderen de duidelijke productomschrijvingen en de mogelijkheid om makkelijk producten te vinden. Een kleiner aantal klanten ervaart problemen met de website, zoals een onoverzichtelijke indeling, bugs en moeilijkheden bij het zoeken naar specifieke producten.
De meningen over de verpakking zijn verdeeld. Sommige klanten zijn tevreden over de zorgvuldige en degelijke verpakking, terwijl anderen klagen over slechte verpakking, beschadigde producten en lekkages. Er zijn meldingen van zowel kapotte potten en flessen als van geplette of beschadigde producten door onvoldoende bescherming tijdens transport.
Over de prijzen zijn de meningen verdeeld. Sommige klanten vinden de prijzen goed en voordelig, vooral in combinatie met aanbiedingen en kortingen. Anderen vinden de producten juist duur of prijzig, zeker in vergelijking met andere winkels.