Ditzo683 ervaringen
reviews
Inboedelverzekering
Vorig jaar een opstal-, auto,- en inboedelverzekering afgesloten. Vandaag kreeg ik een mail m.b.t het nieuwe verzekeringsjaar. In de bijlage staat nu vermeldt, dat indien ik geen BORG-certificaat heb, mijn inboedel niet verzekerd is tegen diefstal. Ik heb 2 keer de klantenservice gebeld. Deze probeerden me af te wimpelen. Ik moest de verzekering maar beeindigen en opnieuw aanvragen. Zij waren ook niet op de hoogte van deze regeling. Na lang aandringen kreeg ik te horen, dat vanwege het woonoppervlak van de woning, de inboedel op 100.000 euro ingeschat is. Vanwege de garantie tegen onderverzekering willen ze dat wij dit certificaat regelen. Vorig jaar was dit niet zo. Maar zeg nou zelf, een inboedel van 100.000 euro?!
Expliciet gevraagd of tandverzekering raadzaam was
Mijn partner moest haar slechte gebit laten trekken. Het was tegen overstaptijd, dus ik vraag of het raadzaam was om voor haar een jaar een aanvullende tandverzekering te nemen. Degene die ik aan de telefoon had zei dat ik dan niet zoveel bij hoefde te betalen, dus afgesloten. Ik heb dat jaar € 1000,- uit eigen zak moeten betalen en niets vergoed gekregen van Ditzo! Verderop dit jaar en het jaar erop werd een door de tandarts noodzakelijk bevonden verzoek voor implantaten ook nog tot 3 keer afgewezen; de tandarts wist mij te vertellen dat Ditzo de moeilijkste zorgverzekeraar is op het gebied van implantaten. Dit jaar ben ik om deze reden dan ook overgestapt naar een andere zorgverzekeraar.
Autoverzekering
Ben vele jaren klant van Ditzo,nu niet meer.Reden heb 41 jaar schadevrij gereden, Heb een andere auto aangeschaft en wilde die laten overschrijven. Maar helaas dat ging niet, was te oud 81 jaar.Dat is niet erg klantvriendelijk. Dus denk er goed over na als je op leeftijd komt.Ben nu naar een andere verzekeraar overgestapt zonder problemen.
Fijne, transparante restitutiepolis
Ik heb (na een jaar in het buitenland) met alle vertrouwen wederom een Ditzo zorgverzekering afgesloten met verplicht eigen risico.
Ditzo is goed in klantencontact, behulpzaam en ik heb in de jaren dat ik hier verzekerd ben geweest nog nooit zelf een rekening hoeven indienen, terwijl ik wel uit alle zorgaanbieders in Nederland kan kiezen.
Ze zijn transparant over het eigen risico en smeren je geen verhoogd eigen risico aan (ik ben mijn verplicht eigen risico sowieso wel kwijt, dus dat zou ik ook nooit doen). Daarnaast zijn ze erg transparant en bieden ze inbegrepen in de premie pechvogelhulp bij ongelukken aan. En de premie is één van de laagste in Nederland.
Absolute aanrader.
Overname Generalii
Ditzo handelt zonder hun administratie op orde te hebben. Website toont niet betalingsgegevens, ze komen met onbenoemde betalingen en ondanks dat alle betalingen zijn gedaan ( onder protest) wordt toch de autoverzekering stopgezet.
Pure uitbuiters/opportunisten.
Advies: stap zo snel mogelijk over naar een eerlijke aanbieder.
Inboedel aanvraag afgewezen
Bijzonder acceptatie-maatstaven houden zij erop na: zij wijzen je af indien je 3 schades of meer heb gemeld of bij betrokken bent geweest afgelopen 3 jaar ONGEACHT je als schuldige bent aangewezen of niet. In mijn situatie heb ik vorige jaar voor het eerst in 10 jaar aanspraak gemaakt op mijn inboedel voor een sullig bedrag a 100EU, het jaar daarvoor is er iemand op mijn auto geknald die als schuldige is aangewezen en van zijn WA verzekering ben gecompenseerd.en de 3de weet ik niet eens meer zo onboeiend zal het zijn geweest, bijzonder. Antwoord van telefonist was dat zij een klein bedrijf zijn en daardoor streng zijn (riiight) Kan niet wachten dat ik volgend jaar mijn zorgverzekering kan stoppen bij hun
Top zorgverzekering
Al meerdere jaren tevreden klant bij Ditzo voor mijn Zorgverzekering. Steevast ieder jaar de goedkoopste zorgverzekering. Kiezen is simpel, Ditzo biedt alleen een restitutie polis aan. Ditzo keert snel uit en handelt vragen netjes af.
Slechte schadeafhandeling
Ik heb op 22 dec schade aan mijn auto omdat iemand zijn autodeur opende eerst gooide deze persoon zijn deur open zonder te kijken ik boven op mijn rem die meneer deed toen zijn portier weer dichter en gebaarde dat ik eerst mocht rijden terwijl deze meneer aan de telefoon zat en met de verkeerde hand zijn deur vast had.
Vervolgens reed ik er langs en meneer liet zijn deur los en die kwam tegen het spatbord van mijn achterwiel deuken en krassen.
Vervolgens stap ik uit kijk naar de auto ja hoor schade dus ik tegen de meneer van de andere auto ehhh ik heb schade doordat u het portier tegen mijn wagen liet gaan.
Vervolgens was ik een kanker racist en wilde ik hem op laten draaien voor iets wat hij niet gedaan zou hebben en wilde meneer weg rijden dus ik foto van zijn kenteken en de politie gebeld. Dus meneer bleef toch maar wachten op advies van een omstander.
Politie er bij auto’s naast elkaar meneer in de auto ik in de auto mijn zoon in de auto deur open en ja hoor volgens de politie 99 % overeenkomst. Schadeformulier ingevuld. En opgestuurd taxatie gedaan ook opgestuurd dus bellen na een aantal weken hoe het met de afhandeling het was allemaal gied en het schadebedrag zou uitgekeerd worden maar een aantal weken later nog niks weer bellen en appen vervolgens krijgen ze hun cliënt niet te pakken en hij heeft het schadeformulier niet opgestuurd. Dus was de vraag of ik getuigen heb die er bij waren ivm een getuigenverklaring dan zouden ze de zaak kunnen afhandelen dus mijn zoon een getuigenverklaring ingevuld en opgestuurd was prima in orde de schadeafhandelaar zou binnen 10 werkdagen reageren en u raad het al niks. Dus weer bellen en appen en nu komen ze met het verhaal dat ze niet weten wie de schuldige is 😳 politie rapport kunnen ze opvragen ze hebben mijn schadeformulier en een getuigenverklaring en elke keer als ik nu bel is de schadeafhandelaar toevallig of eten pauze of niet aanwezig. Dus nu maar naar mijn rechtsbijstand dan mogen die er mee verder ik ben wel klaar met ditzo
Ditzo grote criminelen zijn het
Hallo wil even me verhaal kwijt over ditzo inboedel verzekering . Ik heb nog nooit problemen gehad met verzekering. Bij de aanvraag blijkt dat ik een vraag fout had ingevuld . Wat Zeker niet opzettelijk . Is gebeurt . Gaat om.de vraag of ik de laatste 5 jaar schade heb gehad . Bij andere verzekering . Had ik ja in moeten vullen . Nu hebben ze me per direct uit verzekering gegooit . En van een schade . Bedrag terug gevorderd. Met een incassobureau. Vervolgens krijg ik een ander incasso op me dak gestuurd . Met incasso kosten . Dat ik me premie niet betaald heb . De behandelaar is peter van dinten . Van asr . Nu heb ik verschillende acounts aangemaakt . En de vraag met ja ingevuld . Werdt gelijk geaccepteerd als klant . Heb filmpjes ervan gemaakt hoe dat te werk gaat . Hebben nig meer mensen problemen gehad met de aanvraag . Is me vraag? Ze willen alleen incasseren . Ik noem het een professionele mafiabende ditzo verzekeringen en ga zeker verder hiermee .
Disproportioneel veel schades gemeld ?
Medio 2018 wilde ik opnieuw een autoverzekering afsluiten bij Ditzo (ik had in het verleden goede ervaring met Ditzo). Tot mijn grote verbazing kon dat niet meer omdat het CIS disproportioneel veel schademeldingen van mij had geregistreerd volgens Ditzo. Dat waren er toen 4 waarvan 1 inboedel claim 1 lakschade 1 ruitschade en 1 aanrijding waarvan de schuld bij te tegenpartij lag. Inmiddels zijn daar 2 van overgebleven (CIS bewaart 5 jaar). Tot op heden kan ik mij nergens meer voor verzekeren. Elke verzekeraard vraagt of mij ergens ooit een verzekering is geweigerd daar moet ik ja op beantwoorden. Verzoek aan Ditzo om deze administratieve aantekening te verwijderen heeft tot nu toe geen succes gehad.
Door GLH top mijn letselschade verhaald via Ditzo
Echt superblij met het verhalen van mijn letselschade door GLH die was benoemd om namens mij, mijn letsel te verhalen. Echt super!
Top zorgverzekeraar!
Nu al een paar jaar klant bij Ditzo zorgverzekering. Alles wordt voor mij en mijn familie top geregeld!
Auto 3,5 jaar onverzekerd rondgereden
Ditzo heeft mij van de week verteld dat ik al 3,5 jaar onverzekerd rondrij omdat de auto niet de juiste tenaamstelling heeft.
Mijn fout, maar vervolgens krijg ik een email en na veel pijn en moeite een whatsappje dat er ooit iemand contact met mij gaat opnemen, maar niet zeggen wie.
Mijn boosheid is maximaal, wat een ballentent.
Schandalig, echt mijn broek zakt hier van af.
Onterechte afwijzing van claim inboedelverzekering
Ons appartement heeft door een kapotte waterleiding in het appartement boven ons grote waterschade opgelopen , gedekt door de opstalverzekering van de VVE, godzijdank bij Centraal Beheer en niet bij Ditzo. Dankzij 6 dagen dweilen en verschuiven van mijn meubilair naar de paar plekken waar het niet regende uit het plafond heeft de inboedel nauwelijks schade opgelopen, kan nog komen, want een vloerkleed en een bank zijn nat geworden en nog niet geheel droog. Volgens de Ditzo polis heeft verzekerde recht op tijdelijk vervangende woonruimte als de woning door brand of waterschade onbewoonbaar is. Dat is nu het geval met een batterij 24/24 7/7 loeiende droogmachines. Volgens Ditzo moet ik schade aan de inboedel hebben om vervangende woonruimte te krijgen. Elke andere verzekeraar die ik hiermee confronteer honoreert deze claim probleemloos. Ditzo dus niet. Ik heb brzwaar aangetekend tegen hun beslissing.
Inboedelverzekering
Slechte ervaringen. Eerste keer was mijn tv kapot gevallen tijdens verbouwen, scherm kapot. Kreeg van Ditzo te horen dat dit valt onder mobile elektronica. Na veel ellende kreeg ik uiteindelijk wel vergoed.
Dit keer heb ik lekkage doordat dakgoot verstopt zat. De woning is geen koopwoning krijg te horen dat ik zelf moet dakgoten schoon houden. Dacht ik niet. Is mijn woning niet. Ik ben huurder. Dus geen Ditzo meer voor mij.
Waardeloze verzekeraar
Verzeker je nooit bij Ditzo! Een waardeloze verzekeraar. Ze incasseren wel de premie maar betalen nooit uit. Dat is dan ook de reden waarom ze goedkoop zijn. Opzeggen wordt je onmogelijk gemaakt.
Leveren van vernevel apparaat (voor zwaar astmatisch kindje)
Op 'Binnen 14 dagen antwoord'- moeten wachten op een aanvraag voor een vernevel apparaat is voor een zwaar astmatisch kindje van 2 jaar veel veel veel te lang. Mijn dochtertje heeft in de afgelopen 3 maand 6 keer in het ziekenhuis gelegen met zwaar astmatische klachten. Volgens de apotheker was het eerder (toen het nog via de apotheker ging) binnen een dag geregeld! Het is ABSOLUUT ONACCEPTABEL dat dit zo lang moet duren voor dit soort zorgvragen! BELACHELIJK! Ik weet niet wie de regels daar bedenkt maar ik vraag me sterk af als het om een kind van die persoon(en) gaat of er dan ook zo 'laconiek' over wordt gedaan.
Mijn klacht op de Ditzo site wordt in behandeling genomen en daarvan is dit het antwoord:
'Binnen 5 werkdagen bevestigen wij de ontvangst van je klacht en binnen 10 werkdagen ontvang je een antwoord.'!
Dus ik krijg eerder een antwoordt op mijn klacht dan mijn zorg(aan)vraag?!?!?!.
Mooi geregeld hoor!
Slechte communicatie Ditzo.
Ik ga proberen een lang verhaal kort te houden ;-)
Ditzo prefereert online verzekeringen te kunnen afsluiten? Wij hadden snel een opstal verzekering nodig i.v.m. het passeren van onze nieuwe woning.
Helaas NA het verzenden van de opdracht geeft Ditzo aan nog enkele dagen nodig te hebben om de polis af te ronden. Naar ons idee is dit MISLEIDING!
Maar goed elders wel snel verzekering kunnen sluiten. Wij hebben 3 september Ditzo op de hoogte gebracht en aangegeven geen gebruik te maken van de verzekering. KLAAR denk je! nee Ditzo incasseerde toch nog de eerste maand premie. op 5 september. wij hebben dit bedrag op 12 september gestorneerd, wij hebben immers geen overeenkomst met Ditzo. Nu heeft Ditzo dit bedrag op 12 september gecrediteerd met als gevolg wij hebben het teveel betaalde bedrag nu 2 keer op onze rekening staan. (we preten over €18;-) voor de teveel terugbetaalde premie wordt nu een achterstallige betaling gevorderd (snapt u hem nog)
Maar wij hebben immers geen enkele verbinding met Ditzo. Helaas we hebben nu wel een innige relatie met DAS! Lang verhaal kort wanneer de Ditzo zogenaamde LEAN analfabeten gewoon een briefje hadden gestuurd u heeft n.a.v. uw stornering teveel premie ontvangen waren we daar op aangeslagen en hadden we de 18;-) netjes aan Ditzo terug betaald. Lang leve LEAN en de geautomatiseerde processen.
O en een weetje, ontvang je ooit een brief van Emma dit is de virtuele medewerkster van DAS.
Virtuele groet uit Nijmegen.
Premie Auto verzekering
De premies die worden voor gehouden kloppen niet. Nadat je bent overgestapt komt er een herberekening en valt de premie duurder uit dan verwacht. Maar dam
Zit je er min 1 jaar aan vast.
Advies: niet overstappen naar ditzo!
10 % Kortingen autoverzekering nooit ontvangen
Doe nooit zaken met ditzo. Ongelooflijk maar waar, 2 auto's heb ik verzekerd vanaf 2015 en ditzo maakt mooie sier 2 autoverzekeringen te belonen met 10 % korting op elke verzekering. Met overschrijven van een andere auto kom ik er achter dat dit bij mij nimmer is toegekend. " vreemd, maar het staat bij u niet aan" kreeg ik als reactie van een vermoeid klinkende medewerker. Na wederom contact met ditzo en toezeggingen eea na te zullen trekken en mij te berichten gebeurt er evenwel niets meer. Geen restitutie over een langere periode door een fout welke door ditzo is begaan en waar ik gewoon recht op heb. Meer dan 100 euro. Ik raad daarom dit bedrijf niemand aan. Wees verstandig, niet doen!
Update van 20/12/2018:Bbbbgbg
Update van 21/12/2018:21-12-2018- Even een update nu exact 1 maand is verstreken na deze publicatie. Want wat gebeurde; Onmiddellijk na het plaatsen van mijn klacht kreeg ik het volgende bericht “Aad goed nieuws. Ditzo gaat jouw klacht in behandeling nemen,“ gelijk erachteraan verzoek de polisnummers door te geven. Ik heb dit terstond gedaan en kreeg vervolgens bericht dat er ZSM contact mij zou worden opgenomen. Maar nee hoor. NIETS maar dan ook helemaal NIETS is tot dusver gebeurd. Niets vernomen van Ditzo. We zijn nu 1 maand verder. Ik had er al geen hoge pet van op maar dit slaat echt alles. 34 schadevrije jaren, nog nooit schade gereden. Onterechte premietarieven geïnd. Wat dat kan Ditzo als geen ander. Ja nu snel wel even de premies veranderd naar de juiste tarieven. En afgeschreven natuurlijk. De groeten en tot ziens. Je wordt als klant gewoon vernederd. Ik eis restitutie van onterecht geïnde bedragen. Volstrekt terechte eis. Ditzo wordt eens wakker. Doe eens een keer aan zelfreflectie. Beschamend gewoon !
Update van 06/01/2019:Update 6 jan.2019
Update van 06/01/2019:Vanavond Ditzo klachtenformulier ingevuld op hun officiële DITZO-site, wat denk je: WERKT NIET, niet te verzenden. Dan maar terugbelverzoek gedaan, wat denk je: WERKT NIET. Ook staat hier aangegeven dat naar mij Privébericht is verzonden? Nou, helemaal niet.! Niets maar dan ook NIETS gezien of vernomen.
Update van 10/01/2019:Mijn klacht is afgewezen, jawel,50 dagen heeft dit geduurd. Uitleg : Bestaande klanten die meerdere auto`s bij Ditzo hebben verzekerd moeten ZELF bellen en dit aangeven. Vanaf dat moment wordt de 10% korting gehanteerd en de polissen aangepast naar lagere premie. Het wordt NIET automatisch in werking gesteld. Van restitutie is vervolgens geen sprake. Dit kreeg ik als antwoord en is via mail bevestigd in zeer gebrekkige termen.Te idioot voor woorden. Een verzekeraar die zulk misselijk beleid hanteert schiet zich zelf in de voet, Ditzo krijgt hier zonder meer gedonder over. Want honderden, wellicht duizenden klanten worden nu financieel gedupeerd, zonder dat zij dit weten. Beste mensen. Ik sluit thans deze topic. U bent bij dezen gewaarschuwd… Ik laat het hier niet bij zitten en zal deze misstanden thans melden bij de Consumentenbond.
