Dr smile echt geen aanrader nadat ik 3 maanden geleden nog 700 moest betalen kijk k vandaag wat ik nog moet betalen nog 700 dus echt niet te vertrouwen daarnaast zeiden ze zomer korting 350 ooo niet gekregen resultaat ook echt niet recht gewoon !
Wat ging er mis? Alles!! Verkeerde aligners ontvangen of niet, nooit een afspraak kunnen maken die nodig was omdat geen locatie meer met ze wilde samenwerken. Vergeten de benodigde afspraken in te boeken waardoor de aligners niet paste. En ga zo maar door.. ze zijn never nooit te bereiken, niet via telefoon niet via mail niet via de chat. Nu voor de 4e keer niet tevreden met het eindresultaat lijkt niet eens op de voorspelling van de 3D scan, is je behandeling afgelopen en je bent niet tevreden? Dan laten ze je maanden zitten en rondlopen met een aligner die je normaal maar 2 weken draagt, helemaal versleten, kapot en gewoon niet fris!! En als ze dan in eens reageren en er word weer een afspraak gemaakt laten ze je 2 maanden wachten tot ze een keer naar je scan gaan kijken. Normaliter krijg je dan het refinement plan in de mail die je moet goedkeuren en dan pas worden de aligners gemaakt. Nu hoor je maanden niks en krijg je in eens een track and trace dat ze worden opgestuurd? Hoezo? Ik weet niet eens hoe het eindresultaat gaat zijn dan ga ik niet iets in me mond stoppen! Deze grap kost ruim €3500 en het is het NIET WAARD! We is nog te veel om op te schrijven maar mensen GA NIET IN ZEE MET DR SMILE OF IMPRESS HOE ZE ZICH NU NOEMEN! Het zijn echt oplichters en hebben nog nooit gehoord van KLANTENSERVICE!!
Wacht al 3 maanden op nachtbeugels. Spalkje laat los. Vage reacties op mijn meerdere e-mails. Zeer slechte klantenservice.