Goede organisatie van tickets en huurauto.
4 jan. 2026Terugbetaling na zelf betalen hotel.
4 jan. 2026Goed meegedacht over alternatief reisprogramma.
27 dec. 2025Mooi digitaal concept.
4 dec. 2025Goede vluchten en huurauto.
5 nov. 2025Snelle en goede beantwoording vragen via email.
5 nov. 2025Prima hotels, anders dan anders.
5 nov. 2025Fantastische reis.
20 sep. 2025Ideale glampings voor kinderen.
12 sep. 2025Perfecte combinatie van avontuur, comfort en ontspanning.
12 sep. 2025Kijken met plezier terug en bevelen aan.
12 sep. 2025Snelle reactie op vragen via mail.
12 sep. 2025Mogelijkheden om reisprogramma af te stemmen.
23 juni 2025Makkelijk hotels wijzigen.
16 juni 2025Mooi boekje over bezienswaardigheden.
16 juni 2025Goede en duidelijke reisinformatie.
9 mei 2025Goed geregelde vlucht, hotels en auto.
14 apr. 2025Reis prima georganiseerd en samengesteld.
31 mrt. 2025Duidelijke informatie en opties.
20 nov. 2024Snelle reactie en oplossing bij problemen.
20 nov. 2024Persoonlijke en goed bereikbare organisatie.
8 nov. 2024Vriendelijke medewerkers helpen waar nodig.
8 nov. 2024Mooie reizen.
29 okt. 2024Mogelijkheid tot aanpassen reis.
25 sep. 2024Goede verdeling reisdagen.
25 sep. 2024Prettige en afwisselende onderkomens op mooie plekken.
25 sep. 2024Goede inschatting van wensen.
30 juli 2024Accommodaties voldeden aan verwachtingen.
21 juli 2024Leuk reisvoorstel.
21 juli 2024Fijne reisinformatie vooraf.
16 mei 2024Geweldige reis waar alles klopte.
15 apr. 2024Snelle en duidelijke communicatie.
27 okt. 2023Reis naar wens kunnen aanpassen.
27 okt. 2023De accommodaties die Footprint Travel selecteert, worden als passend bij de wensen van de reizigers ervaren. Ze zijn vaak kleinschalig, afwisselend en liggen op mooie locaties. Soms liggen de hotels wat afgelegen, wat inherent is aan bepaalde bestemmingen.
Klanten ervaren de communicatie met Footprint Travel als prettig, snel en duidelijk. Vragen worden snel en adequaat beantwoord, zowel voorafgaand aan de reis als tijdens de reis zelf. De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Ook de communicatie via WhatsApp wordt als positief ervaren.
Footprint Travel biedt de mogelijkheid om reizen aan te passen aan de individuele wensen van de klant. Het zogenaamde 'tweaken' van de reis wordt als een groot pluspunt ervaren. Er is ruimte voor overleg en de medewerkers denken graag mee om de reis perfect af te stemmen op de behoeften van de reiziger.
Reizigers ontvangen goede en duidelijke reisinformatie van Footprint Travel, zowel voorafgaand aan de reis als tijdens de reis. Deze informatie helpt hen om goed voorbereid op reis te gaan en optimaal van hun vakantie te genieten. Er wordt ook extra informatie verstrekt over bezienswaardigheden.
Wanneer er problemen ontstaan tijdens de reis, pakt Footprint Travel dit snel en adequaat op. Ze zijn goed bereikbaar en doen hun best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, tot tevredenheid van de klant.
Over het algemeen worden de reizen georganiseerd door Footprint Travel als perfect georganiseerd ervaren. Alles is goed geregeld, van vluchten en hotels tot eventuele excursies. De reisroutes zijn goed samengesteld en er is aandacht voor detail.
Klanten zijn tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding van de reizen die Footprint Travel aanbiedt. Ze vinden dat ze waar voor hun geld krijgen en dat de reizen de investering waard zijn.
Footprint Travel wordt ervaren als een organisatie die persoonlijke aandacht geeft aan haar klanten. Er is veel contact in het voortraject en er wordt rekening gehouden met de individuele wensen van de klant. Ook onderweg worden er reminders gestuurd.
De reisdagen worden goed verdeeld, waardoor er voldoende tijd is om de omgeving te verkennen en wandelingen te maken. Er is ruimte voor ontspanning en avontuur.
Het boekingssysteem van Footprint Travel wordt als slim en gebruiksvriendelijk ervaren. Het is makkelijk om reizen te zoeken, aan te passen en te boeken.
Reizigers voelen zich volledig ontzorgd door Footprint Travel. Alles wordt voor hen geregeld, waardoor ze zich volledig kunnen concentreren op het genieten van hun vakantie.
Ook bij last-minute boekingen weet Footprint Travel snel te schakelen en de reis goed te regelen. Dit wordt als een groot pluspunt ervaren.