Iboxspring.nl reviews

Ik heb een iBoxspring besteld op 13.09.2025 en een aanbetaling van €250 gedaan, maar het product is niet geleverd. Het contract heb ik in november 2025 geannuleerd. Ik heb de officiële annuleringse-mails ontvangen waarin staat dat ik mijn geld terug zou krijgen, de laatste van januari 2026 en enkele van eerder. Op 15 december 2025 heb ik een bevestiging van annulering ontvangen met de mededeling dat ik mijn geld binnen 14 dagen zou ontvangen, maar er is niets betaald. Daarna, vanaf 19 januari 2026, kreeg ik opnieuw dezelfde belofte, zonder resultaat. Ik heb meerdere e-mails gestuurd en een ingebrekestelling verzonden. De firma reageert niet, zelfs niet via het incassobureau dat contact met hen heeft gezocht. Het is nu 7 maanden later (april 2026) en ik heb mijn aanbetaling van €250 nog steeds niet teruggekregen. Dit is mijn persoonlijke ervaring. Ik raad aan om voorzichtig te zijn bij het plaatsen van een bestelling.

Zeer slecht bedrijf. Bestelling geplaatst en aanbetaling gedaan €250. Hadden nog vragen maar vanaf aanbetaling totale stilte. Geen contact per telefoon of mail mogelijk. Order binnen bedenktijd geannuleerd ook niks gehoord . Aanbetaling ook niet terug. Heb t advies politie inlichten ivm oplichting gekregen. Vooral niks kopen hier!!!

Vorig jaar een bed besteld, maar na enkele maanden al kuilen in de topper ondanks wekelijks omdraaien. Helaas is het bedrijf al ruim 2,5 maand onbereikbaar. Ik heb inmiddels 6x gemaild, maar krijg geen enkele reactie. Als je ze belt dan krijg je een bandje te horen dat ze vanwege drukte telefonisch niet bereikbaar zijn. Tuurlijk kan dat tijdelijk voorkomen, maar 2,5 maand?! Dit begint erg op oplichting te lijken helaas.

Zeer slechte communicatie en ze bellen ook nooit meer terug. Heb in mei 2024 een boxspring besteld. Deze had een te verwachte leverdatum van 20 juni, na drie weken en regelmatig bellen van onze kant was er geen zicht op levering. iBoxspring stelde voor een andere boxspring te leveren welke op korte termijn leverbaar was. 12 juli werd er een boxspring geleverd met een kapot hoofdbord en verkeerde matrassen. direct gebeld en ze beloofde een nieuw hoofdbord en de juiste matrassen. Tot op de dag van vandaag zitten we nog steeds te wachten. Diverse keren contact gezocht en iedere keer beloofde ze dat het de volgende week binnen zou komen. het is een hele slechte klantenservice en komen hun belofte niet na. Na in gebreke stelling is klacht bij een andere afdeling terechtgekomen en ook deze laten niets van zich horen. kortom zeer slechte communicatie en service.