61
De ervaringen met ipsosisay.com lopen uiteen. Terwijl sommige gebruikers de enquêtes leuk en de beloningen snel en eenvoudig vinden, ervaren anderen frustraties bij het inwisselen van punten voor cadeaubonnen en met het functioneren van de website. De betrouwbaarheid van het beloningssysteem wordt door een aanzienlijk aantal gebruikers in twijfel getrokken, vanwege problemen met het ontvangen en verzilveren van cadeaubonnen. Het is raadzaam om de ervaringen van andere gebruikers in overweging te nemen alvorens gebruik te maken van deze site.
Een groot aantal gebruikers ervaart moeilijkheden bij het inwisselen van punten voor cadeaubonnen of het verzilveren van de ontvangen cadeaubonnen. Problemen die worden genoemd zijn onder andere onbruikbare codes, bonnen die niet geaccepteerd worden door webshops, ingewikkelde procedures, bonnen die niet aankomen, verlopen saldi en virtuele cards die niet werken. Sommige gebruikers vinden het proces omslachtig en ingewikkeld. Een klein aantal gebruikers ervaart het inwisselen van de bonnen als makkelijk.
Veel gebruikers waarderen de enquêtes zelf. Ze vinden de onderwerpen leuk, interessant en divers. Er wordt positief gesproken over de inhoud van de vragenlijsten.
Sommige gebruikers zijn blij met de snelheid waarmee ze beloningen verdienen en ontvangen. Anderen zijn teleurgesteld over de hoeveelheid enquêtes, de waarde van de beloning ten opzichte van de inspanning en de beperkte keuze in cadeaubonnen. Ook zijn er meldingen van punten die verdwijnen of bonnen die niet worden ontvangen na het inwisselen van punten.
Een aantal gebruikers ondervindt problemen met de website. Dit varieert van het niet kunnen invullen van het mailadres tot problemen bij het inwisselen van punten en het niet kunnen openen van de gift card. Het bestelproces wordt door sommigen als langdurig ervaren.