Ismseat.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Snelle bezorging.
14 mrt. 2026Pakket vermist.
24 feb. 2026Goede service ondersteuning.
7 feb. 2026Prima bezorging.
14 dec. 2025Snelle en nette levering.
25 nov. 2025Aflevering pakket niet correct.
15 okt. 2025Service kan beter.
7 aug. 2025Product op dezelfde dag geleverd.
6 juli 2025Duidelijke uitleg op de website.
18 mei 2025Doen wat beloofd is.
14 apr. 2025Goed contact.
14 apr. 2025Zadels kunnen uitgeprobeerd worden.
2 apr. 2025Goede service en meedenkend.
2 apr. 2025Retourvoorwaarden onduidelijk.
23 mrt. 2025Mooie prijzen.
20 mrt. 2025Zadel verhelpt pijn.
26 feb. 2025Goed verpakt.
4 jan. 2025Prima in orde.
24 dec. 2024Goed telefonisch overleg.
10 dec. 2024Klantvriendelijke service met proefzadel.
3 nov. 2024Menselijke fout snel en vakkundig opgelost.
13 okt. 2024Fijne aankoop.
18 aug. 2024Mooie prijs.
9 juli 2024Fijne zadels.
5 juni 2024Goede service en meedenkende medewerkers.
27 mei 2024Retourneren en opnieuw bestellen ging prima.
4 mei 2024Kapot product ontvangen.
16 apr. 2024Bestelling na ruim een week nog niet ontvangen.
18 mrt. 2024Gunstige prijs.
9 mrt. 2024Levering niet snel.
23 feb. 2024Product betaald maar niet geleverd.
21 nov. 2023Zadels worden wisselend snel geleverd
Veel klanten geven aan dat de levering snel is. Echter, er zijn ook meldingen van langere levertijden dan verwacht, bestellingen die laat aankomen, lange wachttijden en zelfs gevallen waarbij producten niet geleverd werden, ondanks betaling. De ervaringen met de snelheid van levering lopen dus sterk uiteen. Ook zijn er meldingen over onstabiele verzendstatussen en track & trace codes die geen informatie geven.
Service wordt wisselend ervaren
De service wordt overwegend als positief ervaren, met vermeldingen van goede en uitstekende service, prima service met goede uitleg, klantvriendelijkheid, meedenkende medewerkers, snelle reacties, duidelijke en snelle communicatie, snelle hulp bij het rechtzetten van fouten en goed telefonisch overleg. Echter, er zijn ook meldingen van lange reactietijden op e-mails, geen antwoord ontvangen en slechte reacties op e-mails.
Kwaliteit en eigenschappen van zadels lopen uiteen
Sommige klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de producten, met vermeldingen van goede kwaliteit, goede producten, perfecte zadels, zadels die voldoen aan de verwachting, fijne zadels, goede prijs-kwaliteitverhouding, goede materialen en zadels die pijn verhelpen. Anderen uiten hun ontevredenheid over de kwaliteit, met vermeldingen van een slechte kwaliteit zadel, zwakke steun stangen onder het zadel, een zadelhoes die zwart afgeeft, zadels die hard zijn en hoge prijzen die niet waard zijn. Ook wordt het afstellen als goed ervaren.
Retourproces kent gemengde ervaringen
Er zijn positieve geluiden over het retourneren van producten. Het proces wordt als eenvoudig ervaren. Echter, er zijn ook meldingen over onduidelijke retourvoorwaarden en lange terugbetalingstermijnen.
Website en montagegemak positief beoordeeld
Klanten vinden de website duidelijk en makkelijk in gebruik. Ook de montage van de producten wordt als eenvoudig ervaren.
Prijzen worden als redelijk en gunstig ervaren
Sommige klanten zijn tevreden over de prijzen en beschouwen ze als redelijk, mooi of gunstig.
Mogelijkheid tot proefzadels is een pluspunt
De mogelijkheid om zadels te testen, wordt als een groot pluspunt ervaren.
